Érika Barros
Head de Produto at SOAP - Apresentações Profissionais- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Arthur Heyn
Érika é uma colega de trabalho dinâmica por natureza e enérgica por excelência. Em todos os projetos em que colaboramos na SOAP, sempre a vi conduzindo tudo com leveza dedicação. Seja em sua fase como atendimento ou marketing, sempre foi muito claro para o time o quanto mergulhar de fato em um projeto, olhando para todos os detalhes é algo natural e indispensável para ela.
Carolina Jesus Scarambone
Érika se destaca por sua inteligência emocional e capacidade de entrega. Usa a criatividade como sua aliada no dia a dia e no trabalho junto aos clientes. Trabalhamos em projetos desafiadores que necessitavam de agilidade de raciocínio, organização e criatividade e ela fez com que toda a entrega fosse pautada nesses três pilares. Faço menção também ao ótimo humor que contagia não só seus clientes como toda equipe. Nos dias de hoje essa característica é fundamental.
Arthur Heyn
Érika é uma colega de trabalho dinâmica por natureza e enérgica por excelência. Em todos os projetos em que colaboramos na SOAP, sempre a vi conduzindo tudo com leveza dedicação. Seja em sua fase como atendimento ou marketing, sempre foi muito claro para o time o quanto mergulhar de fato em um projeto, olhando para todos os detalhes é algo natural e indispensável para ela.
Carolina Jesus Scarambone
Érika se destaca por sua inteligência emocional e capacidade de entrega. Usa a criatividade como sua aliada no dia a dia e no trabalho junto aos clientes. Trabalhamos em projetos desafiadores que necessitavam de agilidade de raciocínio, organização e criatividade e ela fez com que toda a entrega fosse pautada nesses três pilares. Faço menção também ao ótimo humor que contagia não só seus clientes como toda equipe. Nos dias de hoje essa característica é fundamental.
Arthur Heyn
Érika é uma colega de trabalho dinâmica por natureza e enérgica por excelência. Em todos os projetos em que colaboramos na SOAP, sempre a vi conduzindo tudo com leveza dedicação. Seja em sua fase como atendimento ou marketing, sempre foi muito claro para o time o quanto mergulhar de fato em um projeto, olhando para todos os detalhes é algo natural e indispensável para ela.
Carolina Jesus Scarambone
Érika se destaca por sua inteligência emocional e capacidade de entrega. Usa a criatividade como sua aliada no dia a dia e no trabalho junto aos clientes. Trabalhamos em projetos desafiadores que necessitavam de agilidade de raciocínio, organização e criatividade e ela fez com que toda a entrega fosse pautada nesses três pilares. Faço menção também ao ótimo humor que contagia não só seus clientes como toda equipe. Nos dias de hoje essa característica é fundamental.
Arthur Heyn
Érika é uma colega de trabalho dinâmica por natureza e enérgica por excelência. Em todos os projetos em que colaboramos na SOAP, sempre a vi conduzindo tudo com leveza dedicação. Seja em sua fase como atendimento ou marketing, sempre foi muito claro para o time o quanto mergulhar de fato em um projeto, olhando para todos os detalhes é algo natural e indispensável para ela.
Carolina Jesus Scarambone
Érika se destaca por sua inteligência emocional e capacidade de entrega. Usa a criatividade como sua aliada no dia a dia e no trabalho junto aos clientes. Trabalhamos em projetos desafiadores que necessitavam de agilidade de raciocínio, organização e criatividade e ela fez com que toda a entrega fosse pautada nesses três pilares. Faço menção também ao ótimo humor que contagia não só seus clientes como toda equipe. Nos dias de hoje essa característica é fundamental.
Credentials
-
Gramado Summit
Gramado SummitApr, 2023- Nov, 2024 -
Futuros & Tendências
Box1824Mar, 2023- Nov, 2024 -
E-Profissões
O Futuro das CoisasAug, 2021- Nov, 2024 -
ATD Latin America
Association for Talent Development (ATD)Mar, 2021- Nov, 2024 -
Pensamento Estratégico, Branding e Social Media
Sandbox Escola de EstratégiaDec, 2020- Nov, 2024 -
Introdução à Curadoria de Conhecimento
InesploratoApr, 2019- Nov, 2024
Experience
-
SOAP - Apresentações e Treinamentos Profissionais
-
Brazil
-
Education Administration Programs
-
1 - 100 Employee
-
Head de Produto
-
Jan 2022 - Present
- Gestão estratégica do portfólio de produtos- Acompanhamento do mercado e necessidades dos clientes para análise competitiva- Acompanhamento e monitoramento de satisfação e NPS - Direcionamento da equipe para etapas de Discovery e Delivery- Coordenação do roadmap de novos produtos- Coordenação do roadmap de melhorias nos produtos atuais- Planejamento de Posicionamento, Messaging e Go-to-market- Planejamento de Sales Eneablement- Gestão das equipes de PM e PMM
-
-
Coordenadora de Marketing B2B
-
Apr 2019 - Feb 2022
- Responsável por marketing institucional, produto e digital- Gestão da equipe de marketing, agências e fornecedores- Brand Awareness e Posicionamento. Construção, manutenção e execução- Planejamento e execução de eventos- Estratégia e Desenvolvimento de Produtos. Ideação, Prototipação, Lançamento e Melhoria contínua- Desenvolvimento de materiais de comunicação e vendas, campanhas de geração de demanda e ações de relacionamento- Planejamento estratégico e tático 360 para cada uma das personas (conteúdo, automação, social, mídia paga e apoio aos executivos de vendas)- Desenvolvimento e gestão de plano e budget anual de comunicação e marketing- Geração de indicadores de performance (quali e quanti) para gestão do negócio e evolução da estratégia de marketing Show less
-
-
Analista de Marketing de Produto - Treinamentos
-
Jul 2017 - Apr 2019
- Desenho das estratégias e plano anual de marketing- Desenvolvimento e controle do budget anual de marketing para o produto- Planejamento e implementação de promoções e eventos para geração de demanda, disseminação do conhecimento dos produtos e posicionamento de marca- Análise, desenvolvimento e implantação de ações de marketing, incluindo parcerias, campanhas e promoções - Planejamento. comunicação e lançamento de novos produtos- Desenvolvimento de estratégias de penetração do produto e posicionamento da marca - Gestão de contratos com fornecedores- Estudos e geração de indicadores de performance para gestão do negócio, evolução da estratégia de marketing e vendas- Planejamento e execução de pesquisas com clientes, mercado, concorrência e inovação- Produção e organização de eventos internos, externos, workshops e participações em feiras do setor- Monitoramento da satisfação do cliente, intermediação de conflitos e promoção de insights para melhoria contínua do produto e processos- Planejamento e execução de ações para relacionamento comercial- Formação, capacitação e desenvolvimento da equipe comercial focada no produto Show less
-
-
Analista de Comunicação e Marketing
-
Sep 2014 - Jun 2017
- Gestão do relacionamento com a imprensa através da assessoria- Apuração de pautas e produção de textos para veículos online e offline- Elaboração de campanhas e estratégias de comunicação externa- Planejamento, realização e gestão de eventos para público externo- Gestão dos materiais impressos- Estudos e análises de mercado (monitoramento da concorrência e tendências do setor)- Desenvolvimento de fornecedores e parcerias para geração de leads- Manutenção e atualização da base de dados de clientes e leads (Sales Force e RD Station)- Produção de materiais de suporte à equipe comercial- Análise econômica e tendências de setores como suporte de inteligência à equipe comercial- Apoio na elaboração do plano de relacionamento da equipe comercial- Desenvolvimento e acompanhamento do planejamento anual de marketing- Controle de budget e KPI's da área- Gerenciamento de Pesquisa de Satisfação de Clientes- Apoio as áreas na resolução de conflitos com clientes- Apoio a estratégia e ações de marketing digital- Apoio a estratégia e ações de endomarketing Show less
-
-
Coordenadora de Projetos
-
Jan 2012 - Aug 2014
Clientes frequentes: Agência África, Alelo, Ambev, Andrade Gutierrez, CNI, Danone, Editora Abril, HBO, Hidrovias do Brasil, Ipiranga, Itaú, J&J, L'Óreal, MetLife, Nivea, Reckitt Benckiser, Red Bull, Sanofi, Seguros Unimed, Unilever.- Responsável por briefing, revisão de materiais, apresentação e defesa de projetos, controle de prazos e orçamento- Gestão de equipe de produção interna (redatores e designers)- Auxílio em estruturação de conteúdo como consultora de atendimento- Produção de indicadores de produtividade e relatórios gerenciais- Gestão da equipe por 6 meses (cobrindo período de licença maternidade) Show less
-
-
-
Estúdio Zinne
-
São Paulo e Região, Brasil
-
Atendimento Publicitário
-
May 2009 - Dec 2011
Clientes: IBOPE, Carrefour, NET, Dinâmica Segurança, Movix, Alliance Consultoria, Fábrica de Bares, Zaz Car e DMS. - Planejamento de comunicação e de produção dos clientes atendidos - Responsável por briefing, revisão de peças, apresentação e defesa de projetos, controle de prazos e orçamento - Coordenação e operacionalização de eventos (gerenciamento de budget e fornecedores, acompanhamento de montagem e desmontagem, produção de cenografia e de peças de apoio, organização da agenda de atividades) - Gestão de equipe de produção interna (redatores, designers, desenvolvedores) - Gerenciamento de fluxo/ produção interna de todos os projetos da agência - Produção gráfica de todos os projetos da agência Show less
-
-
-
Senac
-
Brazil
-
Higher Education
-
700 & Above Employee
-
Atendimento ao Cliente
-
May 2005 - Jun 2007
- Atendimento ao cliente (apoio a alunos e upsell de produtos e serviços) - Realização e atualização de cadastro de clientes - Efetivação de inscrições e matrículas - Gestão administrativa dos alunos ingressantes de pós-graduação (acompanhamento de inscrição, análise de documentos, feedback e matrículas) - Atendimento ao cliente (apoio a alunos e upsell de produtos e serviços) - Realização e atualização de cadastro de clientes - Efetivação de inscrições e matrículas - Gestão administrativa dos alunos ingressantes de pós-graduação (acompanhamento de inscrição, análise de documentos, feedback e matrículas)
-
-
Education
-
Cursos PM3
Especialização, Product Manager -
Cursos PM3
Especialização, Product Marketing -
Digital House Brasil
Especialização, Marketing Digital -
Universidade Anhembi Morumbi
Graduação, Gestão de Marketing -
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Graduação, Relações Internacionais