Erika Jovelina

Assistente de Negócios at Sicredi Pernambucred
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Recife, Pernambuco, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • CPA 20
    ANBIMA
    Feb, 2021
    - Oct, 2024

Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de Negócios
      • Jul 2022 - Present

      Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizado atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas. Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizado atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Negócios e Serviços II
      • Jun 2021 - Apr 2022

      Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada,potencializando a oferta de produtos e serviços. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes de autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial e guichê de caixa. Negociações, acordos, oferta de linha de crédito, investimentos em recursos e prazos longos de financiamento bancário. Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada,potencializando a oferta de produtos e serviços. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes de autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial e guichê de caixa. Negociações, acordos, oferta de linha de crédito, investimentos em recursos e prazos longos de financiamento bancário.

  • Revier Moda
    • Recife, Pernambuco, Brasil
    • Empreendedora
      • Nov 2018 - Dec 2021

      Controle de fluxo de caixa; atividades administrativas em geral; captação de clientes e de fornecedores; fidelização de cliente; elaboração de promoções, descontos e captação de novas mercadorias (marketing em geral); vendedora; operação: escolha das peças/material e efetuar a entrega dos produtos. Meio de divulgação e de trabalho via rede social (INSTAGRAM / WHATSAPP). Controle de fluxo de caixa; atividades administrativas em geral; captação de clientes e de fornecedores; fidelização de cliente; elaboração de promoções, descontos e captação de novas mercadorias (marketing em geral); vendedora; operação: escolha das peças/material e efetuar a entrega dos produtos. Meio de divulgação e de trabalho via rede social (INSTAGRAM / WHATSAPP).

  • SRCOB
    • Recife, Pernambuco, Brasil
    • Operador de telemarketing estágio
      • Nov 2020 - Dec 2020

      Relacionamento direto com o cliente com o objetivo de cobrança e de liquidar inadimplências com o banco BMG; alimentação e controle de planilhas internas. Operação do sistema informatizado ACTYON. Relacionamento direto com o cliente com o objetivo de cobrança e de liquidar inadimplências com o banco BMG; alimentação e controle de planilhas internas. Operação do sistema informatizado ACTYON.

    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Assistente administrativo
      • Dec 2019 - May 2020

      Atividades desempenhadas: liderança, acompanhamento e consolidação de dados via elaboração de planilhas; análise de indicadores; faturamento de peças, margem e estoque de peças; auxiliar giro do estoque; no faturamento de serviços; no acompanhamento de ordem de serviços antigas abertas; a; avaliação das notas de satisfação da monitoria, contato e suporte aos diretores e gerentes.Operação do sistema informatizado DEALER e POWER BI.

    • estagiário controladoria
      • Dec 2018 - Nov 2019

      Atividades desempenhadas (pós-vendas controladoria): auxiliar no acompanhamento e consolidação de dados via elaboração de planilhas; análise de indicadores; faturamento de peças, margem e estoque de peças; auxiliar no giro do estoque; no faturamento de serviços; no acompanhamento de ordem de serviços antigas abertas; auxiliar no levamento e analise de RAC; auxiliar na avaliação das notas de satisfação da monitoria. Operação do sistema informatizado DEALER e POWER BI.

    • Brazil
    • Automotive
    • 1 - 100 Employee
    • estágio call center
      • Dec 2018 - Nov 2019

      Atividades desempenhadas (pós-vendas controladoria): auxiliar no acompanhamento e consolidação de dados via elaboração de planilhas; faturamento de peças, margem e estoque de peças; auxiliar no giro do estoque; no faturamento de serviços; no acompanhamento de ordem de serviços antigas abertas; auxiliar no levamento e analise de RAC; auxiliar na avaliação das notas de satisfação da monitoria. Operação do sistema informatizado DEALER e POWER BI. Atividades desempenhadas (pós-vendas controladoria): auxiliar no acompanhamento e consolidação de dados via elaboração de planilhas; faturamento de peças, margem e estoque de peças; auxiliar no giro do estoque; no faturamento de serviços; no acompanhamento de ordem de serviços antigas abertas; auxiliar no levamento e analise de RAC; auxiliar na avaliação das notas de satisfação da monitoria. Operação do sistema informatizado DEALER e POWER BI.

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 300 - 400 Employee
    • jovem aprendiz auxiliar administrativo
      • May 2016 - Oct 2017

Education

  • IPESU
    Administração de Empresas
    2017 - 2020
  • Fundação Bradesco escola virtual
    Atendimento ao publico
    2020 - 2020

Community

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