Erika Cedillo

Gerente de recursos humanos at ISITA Fábrica de Software
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Monterrey, Nuevo León, Mexico, MX

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Experience

    • Gerente de recursos humanos
      • Sep 2017 - Present

      Reingeniería de la organización implementando los manuales de procedimientos y organigrama interno. Localización, reclutamiento y administración de talento humano. Negociación de compensaciones económicas, prestaciones y beneficios. Establecimiento de políticas internas para el bienestar y retención del capital humano. CERTIFICACIONES: • Photoshop • Reclutamiento efectivo en Recursos Humanos. • Salarios y nomina en la ley de ISR • Auditor interno ISO 19011:2002 e ISO 9001:2008 • Equipos de alto rendimiento en RRHH • Especialización en relaciones humanas • Evaluación a través de indicadores • Reingeniería de procesos en la administración publica • Evaluación del desempeño en servicio público. Show less

    • GERENTE GENERAL, HERTZ AVASA VERACRUZ
      • 2016 - 2017

      Prospectación, negociación y cierre de contratos recurrentes de renta de automóviles. Supervisión del proceso de entrega-recepción de unidades. Responsable del mantenimiento óptimo de las unidades para su renta inmediata Prospectación, negociación y cierre de contratos recurrentes de renta de automóviles. Supervisión del proceso de entrega-recepción de unidades. Responsable del mantenimiento óptimo de las unidades para su renta inmediata

    • Gerente general
      • 2015 - 2016

      Supervisión general de las operaciones del restaurant, desde cocina hasta asegurar que la experiencia de satisfacción del comensal haya superado sus expectativas. Implementar campañas de mercadotecnia para ampliar la aspiracionalidad de asistir al restaurante. Compras de insumos de calidad, contratación del mejor talento humano y mantener el mejor ambiente laboral con capacitaciones constantes. Supervisión general de las operaciones del restaurant, desde cocina hasta asegurar que la experiencia de satisfacción del comensal haya superado sus expectativas. Implementar campañas de mercadotecnia para ampliar la aspiracionalidad de asistir al restaurante. Compras de insumos de calidad, contratación del mejor talento humano y mantener el mejor ambiente laboral con capacitaciones constantes.

    • Freight and Package Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • JEFATURA DE RECURSOS HUMANOS
      • 2010 - 2015

      Ingreso con la creación del puesto de ejecutiva de mercadotecnia, crédito y cobranza, incrementando las ventas en base a un mayor conocimiento y uso de los servicios vs la competencia, con visitas personalizadas constantes a los clientes, alcanzando la primer promoción de una mujer al puesto de jefatura operativa de consorcio y maniobras al primer año de ingresar. Las actividades de este puesto fueron el asegurar que todas las actividades relacionadas con la operación de los envíos de los clientes, se realizara de manera eficaz, desde el estado de las unidades, logística de recolección y entrega hasta el implemento de acciones de mejora. La segunda promoción se alcanzó en 2013 a la jefatura de recursos humanos, coordinando un equipo de 6 auxiliares con la responsabilidad de supervisarlos con el pago de nóminas, reclutamiento, altas, bajas al IMSS, eventos de integración, vigilar el clima laboral evitando rotaciones de personal. Show less

    • OPERADOR DE SERVICIOS GUBERNAMENTALES
      • 2001 - 2010

      Con tres promociones desde que inicie en el puesto de analista y capacitador social del COAS Veracruz, se atendió a menores en conflicto con la ley, para su reinserción a la sociedad. La primer promoción, en el año 2006, fue a la oficina central de la secretaria de gobernación del estado, trabajando directamente con el titular, direccionando al ciudadano de acuerdo a su problemática o requerimiento. La tercer promoción recibida fue en el 2008, comisionándome en el registro civil con las actividades de coordinar y supervisar a los servidores que atendían directamente las solicitudes del ciudadano, además de promover campañas para incentivar el registro de nacimientos, matrimonios, defunciones y testamentos. Show less

    • INSTRUCCIÓN DE CLASES EN INSTITUCIONES PRIVADAS
      • 1997 - 2001

      Al obtener la titulación en Educación Especial, di clases en instituciones privadas y de manera particular para el apoyo en terapias de lenguaje y regularización escolar Al obtener la titulación en Educación Especial, di clases en instituciones privadas y de manera particular para el apoyo en terapias de lenguaje y regularización escolar

Education

  • Instituto Universitario de Puebla
    Maestría en dirección de empresas, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2009 - 2011
  • Normal la paz de veracruz
    licenciatura en educación especial especializada en problemas de aprendizaje
    1993 - 1997

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