erika bertelli

Senior operation specialist at JAKALA
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Turin, Piedmont, Italy, IT
Languages
  • Inglese Professional working proficiency
  • Francese Professional working proficiency
  • Tedesco Limited working proficiency

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Bio

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Experience

    • Italy
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Senior operation specialist
      • Jul 2020 - Present

    • Operations Specialist
      • Nov 2018 - Jul 2020

      - Forecasting and Data analysis of loyalty programs for italian and foreing clients(Conad Italia, Magnit Russia, Carrefour Italia-France-Belgique, Intermarchè France, Dia España,Case New Holland, Iveco, FPT,etc)- Issue of delivery documents (SAP)- customer care

    • Service manager
      • Apr 2014 - Nov 2018

      Attualmente seguo, all’interno dell’area Operations, la gestione di collections in corso: dallo start up fino alla conclusione delle stesse; occupandomi sia dell’aspetto di monitoraggio del che dell’aspetto logistico .Elaboro quindi i dati che mi vengono inviati dai clienti italiani ed esteri, al fine di ottimizzare la distribuzione degli articoli monitorando gli stessi attraverso assegnazioni ad hoc e riportando la situazione al cliente mediante la redazione di report; programmo anche i documenti relativi alla spedizione di merce ed al ritiro dei resi. Show less

    • Italy
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Operations Account
      • Feb 2005 - Mar 2014

      Attualmente seguo, all’interno dell’area Logistics, come operations account, la parte inerente alla gestione di collection GDO in corso: dallo start up fino alla conclusione della stessa. Mi occupo sia dell’aspetto di monitoraggio del cliente elaborando i dati che mi vengono inviati al fine di ottimizzare la distribuzione degli articoli (monitorando gli stessi attraverso la redazione di report), che dell’aspetto logistico programmando ed emettendo i documenti relativi alla spedizione di merce ed al ritiro dei resi. Show less

    • Impiegata front office
      • Jun 2003 - Sep 2003

      Mi occupavo della gestione degli appuntamenti e dei pagamenti ticket dei pazienti. Mi occupavo inoltre della creatività del centro (redazione volantini). Mi occupavo della gestione degli appuntamenti e dei pagamenti ticket dei pazienti. Mi occupavo inoltre della creatività del centro (redazione volantini).

Education

  • I.T.C. Piero Sraffa
    Diploma di perito aziendale corrispondente in lingue estere, 92/100
    1999 - 2004

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