erika bertelli
Senior operation specialist at JAKALA- Claim this Profile
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Inglese Professional working proficiency
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Francese Professional working proficiency
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Tedesco Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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JAKALA
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Italy
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Business Consulting and Services
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700 & Above Employee
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Senior operation specialist
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Jul 2020 - Present
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Operations Specialist
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Nov 2018 - Jul 2020
- Forecasting and Data analysis of loyalty programs for italian and foreing clients(Conad Italia, Magnit Russia, Carrefour Italia-France-Belgique, Intermarchè France, Dia España,Case New Holland, Iveco, FPT,etc)- Issue of delivery documents (SAP)- customer care
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Service manager
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Apr 2014 - Nov 2018
Attualmente seguo, all’interno dell’area Operations, la gestione di collections in corso: dallo start up fino alla conclusione delle stesse; occupandomi sia dell’aspetto di monitoraggio del che dell’aspetto logistico .Elaboro quindi i dati che mi vengono inviati dai clienti italiani ed esteri, al fine di ottimizzare la distribuzione degli articoli monitorando gli stessi attraverso assegnazioni ad hoc e riportando la situazione al cliente mediante la redazione di report; programmo anche i documenti relativi alla spedizione di merce ed al ritiro dei resi. Show less
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SeriGroup
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Italy
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Operations Account
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Feb 2005 - Mar 2014
Attualmente seguo, all’interno dell’area Logistics, come operations account, la parte inerente alla gestione di collection GDO in corso: dallo start up fino alla conclusione della stessa. Mi occupo sia dell’aspetto di monitoraggio del cliente elaborando i dati che mi vengono inviati al fine di ottimizzare la distribuzione degli articoli (monitorando gli stessi attraverso la redazione di report), che dell’aspetto logistico programmando ed emettendo i documenti relativi alla spedizione di merce ed al ritiro dei resi. Show less
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Impiegata front office
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Jun 2003 - Sep 2003
Mi occupavo della gestione degli appuntamenti e dei pagamenti ticket dei pazienti. Mi occupavo inoltre della creatività del centro (redazione volantini). Mi occupavo della gestione degli appuntamenti e dei pagamenti ticket dei pazienti. Mi occupavo inoltre della creatività del centro (redazione volantini).
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Education
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I.T.C. Piero Sraffa
Diploma di perito aziendale corrispondente in lingue estere, 92/100