Erik Santiago Murillo Sandoval

Customer Support Specialist at Holafly
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO

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Experience

  • Holafly
    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Customer Support Specialist
      • Jun 2023 - Present

      • Agente de servicio al cliente bilingüe en chats a una compañía de Esim para viajes internacionales. • Agente de servicio al cliente bilingüe, ofreciendo apoyo por medio de llamadas y chats a una campaña de remesas internacionales. • Profesionalismo en la forma de comunicarse con el cliente sea en español o inglés. • Permanecer durante toda la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempeñar sus labores. • Practicar destrezas apropiadas de resolución de conflictos cuando maneje situaciones sensitivas o difíciles con clientes externos. • Capacidad de resolución y de atención a múltiples chats. Show less

  • Mercado Libre
    • Argentina
    • Internet Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Agent
      • Jan 2021 - Apr 2023

Education

  • Universidad Central (CO)
    Ingeniería, Ingeniería industrial
    2018 - 2023

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