Experience

D&E Bearings AB

• Sweden
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• Teamleader Inside Technical Sales - Account Manager

  • Mar 2023 - Present

  Jag jobbar som Teamleader för våra tekniska innesäljare och har utöver det en roll som Account Manager, vi är ett B2B företag som är specialister på industriella lager. Några av de lager vi säljer är glidlager, kullager, ledlager men även tätningar utöver det. jag arbetar mycket backoffice och med processutveckling och min roll innefattar allt det ansvar som en chef har förutom lönesättning.Mitt huvudsakliga mål som teamleader är att bygga ett starkt och bra innesäljarteam, effektivisera och utveckla vårt arbetssätt, verksamhet och vår servicekänsla mot kund samt fördela det dagliga arbetet till personalen.Övriga ansvarsområden är processutveckling och projektledning i olika uppdrag vi har att genomföra samt säkerställer att vår ärendehantering mot kund hanteras och avslutas.Account Manager är min andra roll som jag har där jag har ett personligt ansvar över kundkonton. Jag ansvarar för min del av försäljningsintäkter och värnar starkt om bolagets relation till mina kunder för ett långsiktigt samarbete vilket jag tycker är väldigt roligt.Utöver detta är jag en del av ERP gruppen och har ansvarat för säljsidans del i implementeringen av vårt nya affärssystem (Netsuite) där jag även är superuser. Det har varit ett enormt ansvar och en viktig roll att fylla men även lärorikt och spännande. Show less

• Inside Technical Sales

  • Jun 2022 - Mar 2023

  Här var min roll innesäljare och mina uppgifter var att registrera säljorder mot inköpsorder, daglig fakturering, handlägga kreditärenden, hantering av reklamationer, skapa offerter mot förfrågan, kundtjänst och mycket mer.Jag brinner för att leverera en bra service och att se till så våra kunder känner positivt bemötta genom en bra service med positiv energi.Våra beställningar togs emot via telefon och mail som hanterades via vårt dåvarande CRM SuperOffice och affärssystem iScala. Show less



Cramo Sverige

• Sweden
• Construction
• 500 - 600 Employee

• Innesäljare

  • Sep 2020 - Jun 2022

  Mina uppgifter som innesäljare på Cramo var att sköta uthyrningen av byggmaskiner vilket var allt från handhållna maskiner till anläggningsmaskiner som jag hyrde ut från vår depå. Beställningar togs emot över disk lika mycket som på mail, telefon och via vår portal.Jag var även butiksansvarig och såg till att vi hade allt hemma, att hyllorna var fulla och såg inbjudande ut.Jag såg till att kund kände sedd och omhändertagen för att uppleva en positiv beställning och smidig leverans. Utmaningen var att se till så byggmaskiner och anläggningsmaskiner levererades till rätt plats till rätt tidpunkt och detta involverade daglig kontakt med transportbolag och andra återförsäljare av produkter vi köper in för att fakturera vidare till kund så kund är försedd med allt som behövs. Vi ser till att kund endast behöver besöka Cramo för att få det dom behöver oavsett om vi har det i vårt sortiment eller inte. Show less

• Servicetekniker

  • Nov 2018 - Sep 2020

  Det var här jag fick in min fot i byggbranschen inom uthyrning och fick lära mig allt om våra maskiner i hela vårt sortiment.Mina uppgifter var att ta emot bygg och anläggningsmaskiner från kund som använt dessa färdigt och rengöra dem, utföra service samt reparera de maskiner som gått sönder så de blir färdiga för uthyrning igen. jag fick gå många utbildningar för att lära mig grunden om våra maskiner och för att kunna utföra service.De utbildningar jag b.la fick gå var, liftkurs för att få liftkort, El-ettan för att få utföra jobb som involverade elektriska maskiner, utbildning om fallskydd, utbildning om anläggningsmaskiner för att få utföra service och truckkortsutbildning för att få köra truck. Show less



Arvid Nordquist HAB

• Sweden
• Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Rostmästare / Processoperatör

  • Dec 2016 - Sep 2018

  Jag var ansvarig för rostprocessen av ett av Sveriges mest älskade lyxkaffe genom våra tre rostmaskiner, vilket involverade ständig övervakning av rostningen. Varje batch krävde noggrann koll på när nedkylning och upphettning skulle ske för att alltid leverera perfekt rostade kaffebönor som sedan skulle malas ner hos packningsavdelningen. Jag fick även nöjet att sitta med vid implementeringen av den nyaste rostmaskinen som Arvid & Nordquist har och hade ett nära samarbete med entreprenörer och systemutvecklare då jag fick förklara och skräddarsy hur våra system borde sammarbeta genom processen och när varningssystemen ska aktiveras i processen för en smidigare batchkontroll. jag hade ett nära samarbete med VD Anders Nordquist. Show less



AstraZeneca

• United Kingdom
• Pharmaceutical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Maskinoperatör

  • May 2011 - Sep 2015

  Arbetade som maskinoperatör där vi producerarde astmamedicin för svårt sjuka och barn då denna astmamedicin var i ampullform, avdelningen jag jobbade på hette PET BFS och hela produktionen följde GMP's regelverk. Produktionen sköttes av maskiner som vi såg till att sköta om, utföra regelbundna rutinkontroller och fylla på med material. Jag var här LEAN ansvarig och skötte vårt förbättringsarbete för att säkerställa en smidig process från fylld ampull till packad låda. Fick även utbildning och certifiering att jobba i autoklaverad miljö vilket innebär att man har helskyddsdräkt med friskluftsmask för att arbetsrummet skulle vara helt fri från partiklar. Show less



Scania Sverige

• Sweden
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Montör

  • Mar 2007 - Mar 2011

  Jag jobbade på avdelningen DTDS som idag är nerlagd i byggnaden 075. Vi monterade växellådorna till lastbilarna som Scania tillverkar. Jag jobbade på avdelningen DTDS som idag är nerlagd i byggnaden 075. Vi monterade växellådorna till lastbilarna som Scania tillverkar.