Bedrijfsanalist IT

• Oct 2022 - Present

Data Engineer

• Apr 2019 - Oct 2022

E-CRM Database marketeer

• Jul 2016 - Apr 2019

technisch applicatiebeheerder CRM

• Sep 2014 - May 2016

De schakel tussen marketing, service en IT. - Het opzetten van een gedegen CRM omgeving met middelen om aan gepersonaliseerde e-mail marketing te kunnen doen. O.a. CRM Datawarehouse, email templates, segmentatiemodel voor het versturen van nieuwsbrieven, kwalitatief hoogstaande E-commerce base, abandoned shopping cart campagne, reactivatie campagnes, marketing automation, deliverability e-mail optimalisatie, responsive e-mail design - Beheerder van de e-mail campagnetool Clang (e-Village) voor 9 brands en ontwikkelaar van alle e-mail campagnes - Klantselecties & segmentatie, rapporteren, A/B testen, customer lyfecycles inrichten en analyses op/voor lopende e-mail campagnes - Inrichten, optimaliseren en testen van service processen met bijbehorende ontwikkeling van e-mail templates en de communicatie naar klanten - Functioneel vertalen van business wensen naar ICT oplossingen en projecten Tools Clang, Litmuss, SurveyMonkey, SQL server Ben bekend met HTML, CSS, J-Query en Smarty Show less

Business Intelligence Consultant

• Mar 2012 - Sep 2014

Als consultant ben ik het in hele land werkzaam in de zorg branche voor ziekenhuizen en zorginstellingen. O.a. RIjnland ZKH, MST, MMC, OZG, EZ ZKH, SLAZ, LLZ, RZG, Alliade Zorggroep, GGZ Propersona,Agos zorggroep, Ambulance Oost. Dagelijks houd ik me bezig met het realiseren/ontwikkelen/analyseren van management informatie. - Het bouwen/bedenken/migreren/ van rapportages - Het bouwen/ontwikkelen van KPI's (SQL, Business Objects Data Integrator) - Installeren/bewerken/ontwikkelen van Universes. (Business Objects) Semantische laag met data uit het Datawarehouse - Het analyseren/bewerken/schrijven van SQL scripts in ontwikkelde Datawarehouses op SQL Server, Oracle databases - Projectmatig werken, deadlines en targets - Werken/bewerken met datamodelen (ER Studio) - Bekend met datawarehouse modules. o.a. Kwaliteit, Personeel, Financieel,Care, Medicatie - Bekend met ETL tooling en processen Tools SAP Business Objects, Web Intelligence, BI Launchpad, Universe Designer, ER Studio,SQL Server, Oracle, Visual Studio, Excel, Data Integrator, VMware Show less

Database marketeer

• Nov 2007 - Mar 2012

- Develop, analyze and measure the effects of (multichannel) campaigns. Set business rules, forecasting and planning of campaigns - Creating fact based analyzes & reports to give insights in products, customers, usage, ARPU and other marketing related issues - Segmentation of the (ex) customerbase - Retention management, list management, customer lyfecycle management, predictive analytics - Founder of the campaign tool so that marketing can do their own standard batching and do their own analysis of products and customers - Lead generation, making perfect batches to aquire more new Tele 2 customers Tools All my work I did in an Oracle Database with Toad for scripting/building queries with SQL. Excel has little secrets to me, I created all my reports or blueprints in Excel. Show less

Mr. Facturatie/Financieel medewerker

• Jul 2005 - Nov 2007

- Manage the administration Freelance and Inleen/Doorleen. i.e. Creating personal files, drafting contracts ,timely payment of invoices and billing to clients - Regular billing for all seconded staff in Amsterdam, Utrecht and Eindhoven - Monitor completeness billing , analyzing differences in invoiced amounts and weekly reporting on the upcoming invoice status via a Oracle dump - Helpdeks for Brunel Netherlands, third parties, freelancers and Business Line - Manage the administration Freelance and Inleen/Doorleen. i.e. Creating personal files, drafting contracts ,timely payment of invoices and billing to clients - Regular billing for all seconded staff in Amsterdam, Utrecht and Eindhoven - Monitor completeness billing , analyzing differences in invoiced amounts and weekly reporting on the upcoming invoice status via a Oracle dump - Helpdeks for Brunel Netherlands, third parties, freelancers and Business Line