Experience

Coopealianza Ahorro Y Crédito

• Costa Rica
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Asesor de plataforma

  • Jul 2021 - Present



Cuentame

• Avenida 8 , San Bosco, San Jose

• Asesor de ventas Telemercadeo

  • Mar 2021 - May 2021

  Brinde servicios de venta de seguros autoexpedibles a una cartera de clientes via telefonica, les di a los clientes el debido seguimiento para su satisfacion. Reporte y solucione reclamos de clientes reportados a jefatura,cumpliendo de manera satisfactoria los indicadores de ventas de la empresa. Brinde servicios de venta de seguros autoexpedibles a una cartera de clientes via telefonica, les di a los clientes el debido seguimiento para su satisfacion. Reporte y solucione reclamos de clientes reportados a jefatura,cumpliendo de manera satisfactoria los indicadores de ventas de la empresa.



Scotiabank

• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee

• Cajera , Representante de servicio al cliente y Oficial de Banca Personal

  • Sep 2018 - Mar 2021

  En el area de cajas mi funcion fue el manejo de valores, atencion al cliente por ventanilla, salvaguardar los diferntes valores y el cuadre operativo con la apertura y cierre de la sucursal. Orientada a brindar una experiencia en alta calidad;respondi y priorice las necesidades de los clientes y resolvi las preguntas o inquietudes con eficiencia. Logre el aumento de la cartera en sucursal y la fidelizacion y retencion de los clientes de estos gracias al seguimiento y comunicacion asertiva mantenida con los prospectos. Desde el cumplimiento de las metas establecidas se abarcaron aspectos como la generacion de referidos de calidad, las normas de servicio al cliente, las politicas de calidad, el trabajo en equipo y el desarrollo personal. Show less



Brenda & Associates

• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Cajero bancario

  • Mar 2018 - Sep 2018

  En este puesto debia recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos al banco y la cancelación de pagos que correspondan cumpliendo altos estandares de calidad en el proceso con integridad y alcanzando las metas establecidas en colocacion de productos segun la necesidad del cliente. En este puesto debia recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos al banco y la cancelación de pagos que correspondan cumpliendo altos estandares de calidad en el proceso con integridad y alcanzando las metas establecidas en colocacion de productos segun la necesidad del cliente.



Top Rank Property

• Bangladesh
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativa y Jefa de cajas

  • Jul 2014 - May 2015

  Era encargada del reclutamiento del personal en conjunto con el Departamento de RRHH, encargandome del reporte de la planilla en ese entonces de alrededor de 70 empleados, Inclusiones al INS asi como accidentes laborales, elaboracion y control de amonestaciones y confeccion de horarios rotativos , siendo tambien Jefa de cajas realizaba funciones de manejo de cajas, entrega de fondos,deteccion y reporte de billetes falsos, arqueos , supervision del area y servicio al cliente. Era encargada del reclutamiento del personal en conjunto con el Departamento de RRHH, encargandome del reporte de la planilla en ese entonces de alrededor de 70 empleados, Inclusiones al INS asi como accidentes laborales, elaboracion y control de amonestaciones y confeccion de horarios rotativos , siendo tambien Jefa de cajas realizaba funciones de manejo de cajas, entrega de fondos,deteccion y reporte de billetes falsos, arqueos , supervision del area y servicio al cliente.



GRUPO FORCO

• Santa Rosa, Heredia, Costa Rica

• Cajera

  • Jan 2013 - Jul 2014

  Mis funciones como Cajera en Mundo Cosmeticos fueron basicamente registrar los productos adquiridos por los clientes diariamente escaneando el código de barras o ingresando el número de identificación en las cajas registradores cumpliendo asi con la calidad de los inventarios y cuadre operativo de la tienda,recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. Tambien fui responsable de acoger, atender y vender directamente a la clientela que llegaba a la tienda , ofrecerles las ofertas segun la temporada y llamar a los clientes mayoristas que compraban en cantidad para lograr la meta establecida al mes. Show less