Experience

Grupo Autofin Monterrey

• Mexico
• Financial Services
• 300 - 400 Employee

• Gerente de Portafolio

  • Jul 2014 - Present

  · Análisis de las generalidades del portafolio de clientes y relación de proyectos · Optimización y balance del portafolio · Gerencia del riesgo del portafolio · Definición y estructura del portafolio · Medición y desempeño de nuestro portafolio · Cobranza -Jefe de Soluciones Especiales (Retenciones) · Análisis y segmentación del portafolio de clientes con intento de cancelación de proyectos. · Evaluación de valor de portafolio. · Generación de estadísticas de resultado del personal con base en indicadores · Monitoreo del cumplimiento de los estándares de calidad -Supervisor de Cobranza y Estrategia -Análisis y segmentación del portafolio de Cobranza de Grupo Autofin Monterrey · Implementación de indicadores de Call Center/Cobranza · Desarrollo e implementacion del proceso de segmentación del portafolio de GAM en “Niveles de Riesgo” de cuentas. (Level Risk) · Desarrollo del proceso “ABS” Adjust Balance Saved para incentivar el decremento de contratos deteriorados y de mayor riesgo. · Desarrollo de los procedimientos de “Niveles de negociación” · Envío estratégico de Cartas y SMS -Asignación del portafolio -Implementación de estrategias operativas y administrativas -Implementación de metas y objetivos Show less