Senior Community Manager

• Jun 2023 - Present

Squad Leader

• Sep 2021 - Jun 2023

Gestão do time de Mídia e Performance para clientes como Sicredi e GI Group Brasil. Gerenciamento do relacionamento com clientes, identificando melhorias e estratégias para manter a excelência no atendimento. Recebimento, análise e gerenciamento de demandas e desafios do cliente utilizando metodologias ágeis. Elaboração de briefings com base nas necessidades do cliente e direcionamento ao time de entrega. Gestão de prazos em colaboração com a equipe para garantir entregas dentro do prazo. Monitoramento do status e indicadores de resultados das entregas. Participação ativa em reuniões de alinhamento de estratégia com a equipe de gestão. Contribuição para a melhoria contínua dos processos relacionados ao atendimento e entrega. Auxílio na gestão do controle de horas da equipe. Suporte na gestão de novas oportunidades de vendas no CRM (Customer Relationship Management). Show less

Analista de marketing

• Apr 2021 - Sep 2021

Elaboração e implementação de estratégias de social media.Definição das linhas editoriais e organização do calendário editorial.Criação de briefings, desenvolvimento de copy, acompanhamento de prazos, análise e aprovação dos conteúdos.Participação ativa em reuniões de pauta para definição de conteúdos e ideias estratégicas para o canal no YouTube.Gestão e organização das demandas relacionadas à produção de conteúdo, em colaboração com a equipe de criação.Análise e monitoramento dos resultados orgânicos alcançados. Show less

Assistente de marketing

• Oct 2019 - Apr 2021

Analista de marketing

• Nov 2017 - Dec 2018

Experiência no atendimento ao cliente. Gerenciamento de projetos offline e online, assegurando a entrega dentro dos prazos e requisitos estabelecidos. Planejamento estratégico de Marketing, desenvolvendo planos abrangentes para atingir metas e objetivos definidos. Criação e desenvolvimento de conteúdo para redes sociais, visando engajamento e alcance do público-alvo. Montagem e criação de propostas comerciais, demonstrando habilidades persuasivas e conhecimento das necessidades do cliente. Gerenciamento eficiente da equipe de criação, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a qualidade e a entrega de resultados. Show less

Estagiário de marketing

• May 2017 - Nov 2017

Criação de conteúdo estratégico para redes sociais, com foco em aumentar o engajamento e alcançar o público-alvo de forma efetiva. Experiência em produção de moda para campanhas e redes sociais, garantindo a apresentação visual atrativa e alinhada à identidade da marca. Colaboração como assistente no desenvolvimento de campanhas, participando ativamente na criação de conceitos, estratégias e execução de ações de marketing. Criação de conteúdo estratégico para redes sociais, com foco em aumentar o engajamento e alcançar o público-alvo de forma efetiva. Experiência em produção de moda para campanhas e redes sociais, garantindo a apresentação visual atrativa e alinhada à identidade da marca. Colaboração como assistente no desenvolvimento de campanhas, participando ativamente na criação de conceitos, estratégias e execução de ações de marketing.

Assistente de moda

• Apr 2017 - May 2017

Assistente de Estilo na produção dos desfiles das malharias durante o evento. Assistente de Estilo na produção dos desfiles das malharias durante o evento.

Assistente de ensino

• Mar 2013 - Oct 2016

Rotinas de administração acadêmica dentro do setor de registo acadêmico. Solicitações de documentos. Aproveitamento de estudos. Auxílio no período de matriculas. Organização de processos seletivos de Vestibular e Extravestibular. Rotinas de administração acadêmica dentro do setor de registo acadêmico. Solicitações de documentos. Aproveitamento de estudos. Auxílio no período de matriculas. Organização de processos seletivos de Vestibular e Extravestibular.