Erica Zenaro

Executivo de vendas at Air Products Brasil
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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  • Inglês -

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Alessandra Milani

Érica é uma profissional extremamente comprometida, sempre atendeu seus clientes com nível de excelência, tem ótimo relacionamento interpessoal e se destaca nos trabalhos em equipe contribuindo fortemente com o time.

Erico de Paula Coelho Neto

Erica Zenaro fez a diferença em todas as posições em que juntos trabalhamos, detalhista, dedicada sempre entregando acima e melhor do que solicitado destaco minha profunda admiração, respeito e Gratidão.

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Experience

    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Executivo de vendas
      • Dec 2022 - Present

    • Spain
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Gestão de contas
      • Jul 2022 - Nov 2022

      Licitações e Vendas Diretas de Serviços de Telemedicina/ Cardiologia a Secretarias de Saúde e Prefeituras em todo território nacional. Relacionamento com Clientes Chave, Acompanhamento do Start do Serviço e Satisfação do Cliente. Apresentações a OSS (Organizações Sociais de Saúde) para fechamento do negócio. Licitações e Vendas Diretas de Serviços de Telemedicina/ Cardiologia a Secretarias de Saúde e Prefeituras em todo território nacional. Relacionamento com Clientes Chave, Acompanhamento do Start do Serviço e Satisfação do Cliente. Apresentações a OSS (Organizações Sociais de Saúde) para fechamento do negócio.

    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de negócios Healthcare
      • Feb 2019 - May 2022

      Gestão de Negócios Helthcare em Hospitais e Clínicas da cidade de São Paulo, atuando na prospecção de Novos Clientes, Vendas em clientes Públicos e Privados. Análise de Rentabilidade, Gestão de Contratos atuais e novos - com Análise junto ao Jurídico dos Contratos de Prestação de Serviços e Manutenções; Análise de Perfil de Consumo, Atuação junto à Área de Instalações (engenharia) para projetos e cronograma de instalações de Ativos (tanques, geradores de ar e vácuo); Forecast, Análise de Investimento. Realização Quadrimestral de Entrevista de Pesquisa de Satisfação dos Clientes Key Account em Relação ao Serviço Prestado, Considerando Diversas áreas da organização – com planos de ação para melhoria contínua da prestação de serviços e follow-up. Elaboração de Plano Estratégico para Atendimento Emergencial ao Covid durante os anos de 2019 a 2021 , tanto para os aumentos de abastecimentos quanto para troca de tanques e instalações. Essa ação envolvia: diagnóstico da situação do hospital, envolvimento das áreas de engenharia de projetos, cronograma de instalação, distribuição gasosa e caminhões tanque para atender a mudança do perfil de consumo. Estratégias de negociação em clientes Key Account tais como Rede D’or, Notredame, Grupo Amil, Einstein, Santa Marcelina. Show less

    • France
    • Chemical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Vendedor Medicinal
      • Feb 2008 - Sep 2018

      Vendas de Gases Medicinais em Hospitais e Clínicas público e privado, equipamentos como Ventiladores Pulmonares de UTI e Transporte, Focos Cirúrgicos, Geradores de Ar e Vácuo, Equipamentos para Criopreservação, Projetos de Redes de Gases, Monitores de Óxido Nítrico. Prospecção e Desenvolvimento de clientes, Demonstração de Equipamentos com equipes de UTI e Enfermagem, Gestão de Propostas Comerciais, Negociação de Contratos e Análise de Investimento, acompanhamento de Pós Vendas e mapeamento do Market Share. Atuante na área medicinal de licitações, com participação em pregões eletrônicos e presenciais na área medicinal e homecare; conquista de grandes contratos públicos e novos negócios representativos para o número da filial (Como Prefeitura de São Paulo - Pacientes Domiciliares. Show less

    • Secretaria de Vendas
      • May 2005 - Oct 2006

      Assistência à gerência de vendas de veículos Audi, Controle de entrada de veículos da fábrica para a filial, Faturamento, Atendimento ao cliente, Envio de veículos à empresa de blindagem. Relatórios mensais de vendas, Cálculo de comissões de vendedores, Gráficos de análise de atuação de vendas e comparativos, Retorno de mídia. Assistência à gerência de vendas de veículos Audi, Controle de entrada de veículos da fábrica para a filial, Faturamento, Atendimento ao cliente, Envio de veículos à empresa de blindagem. Relatórios mensais de vendas, Cálculo de comissões de vendedores, Gráficos de análise de atuação de vendas e comparativos, Retorno de mídia.

    • South Korea
    • Computers and Electronics Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Analista Comercial
      • Jan 2002 - Mar 2003

      Atendimento à Divisão Digital (Hard Disk Drive / Optical Disk Drive) – com o acompanhamento da introdução da 1º Fábrica de HDD`S no Brasil, e atendendo clientes como DELL, Hewlett Packard / Compaq, IBM, e outros. Organização mensal de viagens nacionais e internacionais do departamento. Reporte ao Gerente Strategic Product Planning – fazendo pesquisa na área de novos produtos eletrônicos, cotações de preços, variações das taxas do dólar, público alvo, porcentagem de vendas mensais por região, assistências técnicas, Traduções de especificações técnicas e outros. Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Assistente Real Estate and site Operations
      • Jun 1998 - Sep 2001

      Reporte ao Gerente de Real Estate And Site Operations da IBM, com as atribuições de Organização de reuniões, coffee break, convites, Agendamento de viagens, reserva em hotéis; Atendimento pessoal a funcionários e visitantes estrangeiros, Atendimento ao fluxo de pedidos de manutenção predial e apoio ao time de arquitetura / facilities. Prestação de serviços através de empresa terceirizada Estrela Azul. Reporte ao Gerente de Real Estate And Site Operations da IBM, com as atribuições de Organização de reuniões, coffee break, convites, Agendamento de viagens, reserva em hotéis; Atendimento pessoal a funcionários e visitantes estrangeiros, Atendimento ao fluxo de pedidos de manutenção predial e apoio ao time de arquitetura / facilities. Prestação de serviços através de empresa terceirizada Estrela Azul.

Education

  • Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia
    Pós Graduação, Gestão Estratégica de Marketing e Vendas
    2011 - 2011
  • Faculdade Israelita Albert Einstein
    Terapia Respiratória com Gases Medicinais
    2014 - 2014
  • Universidade São Judas Tadeu
    Bacharel, Letras
    1997 - 2001
  • Escola Conquer
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de pessoas e Liderança
    2022 - 2023

Community

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