Assistente de Projetos Digitais

• Mar 2023 - Present

- Responsável por fornecer suporte técnico nos sistemas de mapeamento e garantir o correto funcionamento das plataformas digitais. - Operacionalização de projetos digitais voltados para mudanças de hábitos, assegurando o cumprimento das metas e prazos estabelecidos. - Colaboração na criação e operação de novos produtos, auxiliando em testes e aprimoramentos. - Atendimento ao cliente, fornecendo suporte e orientação sobre o uso das plataformas e produtos digitais. - Realização da checagem de relatórios para garantir a precisão dos dados e o cumprimento das métricas estabelecidas. Show less

Emissor Aéreo

• Jun 2018 - Jan 2020

- Promovida do departamento administrativo para o departamento aéreo em um ano;- Trabalho em equipe junto aos departamentos de produto, financeiro e vendas;- Negociar com os fornecedores;- Cuidar das resoluções de problemas em viagem e pós-viagem, além da experiência do cliente;- Conferir relatórios administrativos;- Organizar o departamento operacional;- Gerenciar prazos;- A atenção aos detalhes foi primordial para a satisfação dos clientes aos serviços prestados;- Embarques conferidos e sem margem de erro do meu departamento. Show less

Auxilar administrativo

• Jun 2017 - Jun 2018

- Responsável por conferir relatórios de viagens;- Agendar serviços;- Auxiliar os departamentos de vendas, financeiro e produto;- Responsável por negociar com fornecedores, e cuidar de resoluções de problemas em viagem e pós-viagem.

Pesquisadora

• Nov 2016 - Mar 2017

Atuei como pesquisadora com o objetivo em realizar um estudo sobre os indicadores econômicos do setor turístico, onde precisei ter resiliência e organização para contatar as agências de viagens. Atuei como pesquisadora com o objetivo em realizar um estudo sobre os indicadores econômicos do setor turístico, onde precisei ter resiliência e organização para contatar as agências de viagens.

Estagiário

• Aug 2016 - Oct 2016

Pesquisadora

• May 2015 - Aug 2015

Atuei como freelancer realizando pesquisas em grandes eventos na cidade de São Paulo como a Virada Cultural, Rotary e WorldSkills, para identificar a procedência e o consumo dos visitantes, e entender mais sobre a experiência de usuário em cada evento. Atuei como freelancer realizando pesquisas em grandes eventos na cidade de São Paulo como a Virada Cultural, Rotary e WorldSkills, para identificar a procedência e o consumo dos visitantes, e entender mais sobre a experiência de usuário em cada evento.

Monitora

• Jan 2011 - May 2011