Eric Pors

Manager Contact Center at Patch Marketing B.V.
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
NL
Languages
  • Nederlands Native or bilingual proficiency
  • Engels Professional working proficiency
  • Nynorsk (Nieuw-Noors) Elementary proficiency
  • Duits Limited working proficiency
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 1 ratings
  • (1)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Jeroen Oomen

Eric wist zijn uitleg en kennis op het niveau van nieuwe en ervaren servicemedewerkers over te brengen en zo bij te dragen aan de ontwikkeling van het team. Met zijn enthousiasme en positieve houding wist hij tijdens de shift een prettige werksfeer te creëren.

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Experience

  • Patch
    • Netherlands
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Manager Contact Center
      • Oct 2014 - Present

      Manager Contact CenterAls manager van het Contact Center ben ik verantwoordelijk voor de kwaliteit en productiviteit van het outbound callcenter, het Klant Contact Center, het Business Development Center en onze backoffice activiteiten. Samen met een team van teamleiders, coach, declaratie- en backoffice medewerkers, inbound- en outbound contact center medewerkers, leveren wij hoogwaardig klantcontact. http://www.patch.eu

    • Teamleider Contact Center
      • Feb 2010 - Oct 2014

      Als teamleider verantwoordelijk voor de kwaliteit en productiviteit van het callcenter en onze backoffice activiteiten. Samen met een team van supervisors, trainer kwaliteit, declaratie en backoffice medewerkers, inbound en outbound callcentermedewerkers, leveren wij hoogwaardig klantcontact.http://www.patch.eu

    • Supervisor Contact Center
      • May 2008 - Feb 2010

  • Texaco
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Bedrijfsleider
      • 2000 - 2009

Education

  • Opleidingsinstituut Lindenhaeghe
    WFT Schade Zakelijk
    2022 - 2022
  • Opleidingsinstituut Lindenhaeghe
    WFT PE schade particulier 2022
    2021 - 2021
  • Opleidingsinstituut Lindenhaeghe
    WFT PE consumptief krediet 2022
    2021 - 2021
  • Opleidingsinstituut Lindenhaeghe
    WFT Consumptief Krediet
    2019 - 2019
  • Opleidingsinstituut Lindenhaeghe
    WFT PE Plus Adviseur Basis
    2019 - 2019
  • Opleidingsinstituut Lindenhaeghe
    WFT Schadeverzekeringen Particulier
    2019 - 2019
  • Schoevers
    Management & Organisatie
    2003 - 2005
  • Schoevers
    Algemene Ondernemers ­Vaardigheden (Middenstandsdiploma)

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now