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Secretaría de Turismo de Baja California

• Mexico
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de Asistencia al Turista y Facilitación

  • Mar 2022 - Present

  Colaborar con un equipo de servidores públicos, para el desarrollo e implementación de las acciones de protección y asistencia a los visitantes, tanto en los destinos como en los tramos carreteros libres y de cuota. Así como el liderazgo de operativos estatales de atención en los principales días festivos del calendario, esto a través de la coordinación logística de los esfuerzos interinstitucionales con dependencias de los tres órdenes de gobierno (Municipales, estatales, federales e internacionales) y el sector turístico (Establecimientos de Hospedaje, Alimentos y Bebidas, entre otros). Además de la recepción, seguimiento y resolución de quejas a nivel estatal por parte de visitantes, sobre servidores públicos y/o prestadores de servicios turísticos de Baja California. Show less



Hacienda Los Golfo

• Valle de Guadalupe, Ensenada, México

• Coordinador Operativo

  • Mar 2021 - Dec 2021

  Planificar y coordinar las actividades del equipo de colaboradores de las unidades de negocio de la Hacienda, para la consecución de los objetivos establecidos. Asimismo mantener una relacion estrecha con clientes internos y externos, proveedores y dependencias de Gobierno para la atención de comentarios, sugerencias y/o quejas por parte de cada uno de ellos. Asegurar el funcionamiento de todos los recursos involucrados para el correcto desempeño de las actividades en la Hacienda, a través de la respuesta a las necesidades inmediatas de la operación y el equipo de colaboradores. Show less



Secretaría de Economía Sustentable y Turismo del Estado de Baja California

• Jefe de Asistencia Turística

  • Nov 2013 - Mar 2021

  Guiar y colaborar con un equipo de servidores públicos, para el desarrollo e implementación de las acciones de protección y asistencia a los visitantes. Así como el liderazgo de operativos estatales de atención en los principales días festivos del calendario, esto a través de la coordinación logística de los esfuerzos interinstitucionales con dependencias de los tres órdenes de gobierno (Municipales, estatales, federales e internacionales) y el sector turístico (Establecimientos de Hospedaje, Alimentos y Bebidas, entre otros). Creación de alianzas estratégicas con las empresas Cuauhtémoc-Moctezuma Heineken, MamaMia Pizza y Bol Corona. Con la primera se diseñó una campaña de consumo inteligente orientada a la temporada vacacional y con cada una de las dos últimas se desarrolló y salió a la venta un producto representativo de Baja California. Show less



Secretaría de Turismo del Estado de Baja California

• Coordinador de Asistencia Turística

  • Nov 2012 - Oct 2013

  Encargado de atender y orientar a visitantes, así como de coordinar y operar un programa estatal de calidad en el sector turístico denominado Outstanding Host (Establecimientos de Hospedaje, Alimentos y Bebidas entre otros). Encargado de atender y orientar a visitantes, así como de coordinar y operar un programa estatal de calidad en el sector turístico denominado Outstanding Host (Establecimientos de Hospedaje, Alimentos y Bebidas entre otros).



Go Heads

• Coordinador de Mercadotecnia

  • Dec 2011 - Jul 2012

  Proyecto propio iniciado con socios en el que fui responsable de la prospección de canales de distribución, introducción al mercado del producto, así como de la gestión de reuniones y negociaciones con clientes potenciales. Proyecto propio iniciado con socios en el que fui responsable de la prospección de canales de distribución, introducción al mercado del producto, así como de la gestión de reuniones y negociaciones con clientes potenciales.