Eptisam Majzoub

Vicepresidente ejecutivo at Genia Care
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Venezuela, VE
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Experience

    • Venezuela
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Vicepresidente ejecutivo
      • Jan 2023 - Present

    • Director Comercio Internacional
      • Feb 2018 - Jan 2023

      Líder del área de comercio Internacional, responsable de las negociaciones tanto de importación de como de exportación del portafolio de Salud, higiene y nutrición para Latino américa.Reportes Directos:1.- Gerente de Desarrollo de nuevos Negocios2.- Coordinador de Servicios al cliente3.- Coordinador de Entrenamiento4.- Gerente de Cuentas Claves

    • Germany
    • Medical Device
    • 700 & Above Employee
    • Marketing Manager/Gerente de Marca
      • Nov 2016 - Jan 2023

      Marketing leader, responsible for strategic development for the company's total portfolio (Wound Care, Compressive Therapy and Orthopedics), leader of high-performance teams, responsible for: 1.- Strategic planning 2.- Development of new business proposals (Business Case) 3.- Financial analysis 4.- Implementation of strategies in the field, development of KPIs, market intelligence. Direct Reports: 2 Brand Managers, 1 Brand Specialist, 2 Integral Training Coordinators, 1 Regulatory Affairs Manager Indirect Reporting: Sales Force Team reporting directly to Brand Managers. Líder del área de mercadeo, responsable por el desarrollo estratégico para el portafolio total compañía (Cuidado de heridas, Terapia Compresiva y Ortopedia), líder de equipos de alto desempeño responsable de: 1.- Planificación estratégica 2.- Desarrollo de propuestas nuevos negocios (Business Case) 3.- Análisis financiero 4.- Implementación de estrategias en campo, desarrollo de KPI's, inteligencia de mercado. Reportes Directos: 2 Gerentes de Marca, 1 especialista de Marca, 2 Coordinadores integrales de entrenamiento, 1 Gerente de asuntos Regulatorios Reportes Indirectos: Equipo de Fuerza de Ventas que reportan directamente a Gerentes de Marca. Show less

    • White Book Project/Proyecto Libro Blanco
      • Nov 2015 - Jan 2023

      Development “White Book” projects for differents products of the pharmaceutical industry, research and analysis of the Latin American market according to the requirements for the project “White Book”, design and implementation of marketing and sales plans according to the white book results Developed activities: • Planning phase for each activity to be performed during the market study by segment. • Design of resources for the development of in-depth interviews and surveys for each segment. • Compilation and tabulation of information obtained during in-depth interviews and surveys. • Qualitative and quantitative analysis of the information obtained and conclusions. • Development and presentation of the "White Book" project. Desarrollo de proyectos modelo “Libro Blanco” para diferentes productos de la industria farmacéutica, investigación y análisis del mercado latinoamericano según requerimiento, diseño y puesta en marcha de planes de mercadeo y ventas según los resultados obtenidos. Actividades Desarrolladas: • Planificación por fase para cada actividad a llevar a cabo durante el estudio del mercado según el segmento a estudiar. • Diseño de los recursos para el desarrollo de las entrevistas a profundidad y encuestas para cada segmento. • Compilación y tabulación de la información obtenida durante las entrevistas a profundidad y de las encuestas. • Análisis cualitativo y cuantitativo de la información obtenida y conclusiones. • Desarrollo y presentación del “Libro Blanco”. Show less

    • United States
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Franquicia Senior Cardiovascular/Senior Franchise Manager
      • Nov 2013 - Mar 2015

      Development marketing strategies for the cardiovascular franchise, handling promotional strategies, development of training manuals for the sales force. Analysis and development of pre-marketing to launch new products, development of promotional material for the work force, preparation and management of sales and expenses budget for each franchise. Analysis the products and using the audit tools in the market. Control and follow-up of the production forecast (imports) and portfolio commercialization strategies.Desarrollo de estrategias de mercadeo para los productos de la franquicia cardiovascular, manejo de estrategias y tácticas promocionales y análisis del mercado para el lanzamiento de nuevo producto a través de las herramientas de auditoria, Diseño y elaboración de material para la fuerza de ventas, manejo de presupuesto para cada producto y equipo de fuerza de ventas. Control y seguimiento de forecast tanto de inventario (importación) como de ventas. Seguimiento de CNPN para solicitud de divisas para los productos. Show less

    • Bussines Manager Senior
      • Mar 2012 - Nov 2013

      Liderizar, dirigir y administrar al equipo de ventas, coaching y entrenamiento continuo. Desarrollo y puesta en marcha de las estrategias de mercadeo y planes tácticos de cada una de las franquicias (Anti infecciosa, Dermatología, Oftalmología, SNC, Dolor), desarrollo del Global Bussiness Analysis Planning de los territorios analizando los datos de performance por producto, asegurando el cumplimiento de las cuotas, manejo de herramientas de auditorías internas, diseño planes de ventas alineados al score card de la compañía. Actualmente, manejo 8 reportes a mi cargo.Logros/contribuciones:• Cumplimiento del objetivo de ventas en un 108% en unidades para el portafolio.• Integración, entrenamiento de producto y herramientas de análisis del equipo de ventas. • Negociaciones de productos fuera de petitorio en seguros sociales por compras especiales, IVSS Chacao, la trinidad, Guarenas. • Best practice award, mejor ejecución y seguimiento del GBAP (Global Bussiness Analysis Planing) Show less

    • Anti-infective and Dermatology Franchise Manager/Gerente de Franquicias Dermatología/Antiinfeccios
      • May 2009 - Feb 2012

      Development of marketing strategies for franchises: anti-infectious, dermatological, ophthalmological, and SNC of the Diversified unit, management of promotional strategies, development of training manuals for the sales force. Analysis and development of pre-marketing to launch new products, development of promotional material for the work force, preparation and management of sales and expenses budget for each franchise. Analysis of the products and the market using audit tools. Control and follow-up of the production forecast (imports) and commercialization strategies for the portfolio.Achievements / Contributions:• Number 1 in sales worldwide with Cedax, including Brazil, 25MM$• Ensuring Cedax growth despite the aggressive reduction of its FV, 32% growth.• Roles and responsibilities were established with the Venezuelan Program for Bacterial Resistance Observation (“PROVENRA”, Spanish acronym) to deliver and collect results, thus strengthening the resistance program with scientific weight backed by opinion leaders.• Successful re-launch of the dermatological line (mature products) and change of image, 106% growth, 85MM$.• Preparation of speakers with the aid of opinion leaders from the pertinent associations for the launching of saflutan (development of strategies to launch ophthalmological product, active member in the selection of speakers and key allies to lobby the various medical associations).Desarrollo de estrategias de mercadeo para las franquicias, anti-infecciosa, dermatológica, oftalmológica y SNC de la unidad Diversificados, manejo de estrategias promocionales. Análisis y desarrollo del pre-marketing para lanzamiento de nuevos productos, desarrollo de material promocional para la fuerza de ventas, elaboración y manejo de presupuesto de ventas y gastos para cada franquicia, Análisis de los productos y el mercado a través de las herramientas de auditoria. Show less

  • MSD Farmaceutica C.A.
    • MSD Pharmaceutical/Merck
    • Senior Business Manager & Business Development Manager (special project)
      • Sep 2012 - Mar 2013

      Leading, directing and administrating the sales team, continuous coaching and training. Development and putting into operation the marketing strategies and tactical plans of each of the franchises (anti-infectious, dermatological, ophthalmological, SNC, pain), development of the Global Business Analysis Planning (GBAP) of the territories, analyzing the performance data by product, ensuring compliance with quotas, management of internal audit tools, design of new commercial and sales plans aligned with the company’s score card. Presently, I supervise 9 reports. Achievements / Contributions: • Compliance with sales objective in 108% units for the portfolio, 75MM$. • Integration, product training and analysis tools of the sales team. • Negotiation of products outside the petition of social security for special purchases, IVSS Chacao, La Trinidad, Guarenas. • Best practice award, best execution and follow-up of the GBAP. • Localization project for MSD Venezuela with business partner Liderizar, dirigir y administrar al equipo de ventas, coaching y entrenamiento continuo. Desarrollo y puesta en marcha de las estrategias de mercadeo y planes tácticos de cada una de las franquicias (Anti infecciosa, Dermatología, Oftalmología, SNC, Dolor), desarrollo del Global Bussiness Analysis Planning de los territorios analizando los datos de performance por producto, asegurando el cumplimiento de las cuotas, manejo de herramientas de auditorías internas, diseño de nuevos planes comerciales y de ventas alineados al score card de la compañía. Actualmente, manejo 9 reportes a mi cargo. Show less

    • United States
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Soluciones al cliente y Multichannel/ Customer Solutions Manager
      • Jul 2007 - Feb 2009

      Development of multichannel strategies for all the company’s franchises, reporting directly to the Marketing Director and putting into operation innovative solutions to gain our clients’ loyalty, handling promotional strategies in the Web page, development of promotional material of products for their Web pages and other differentiating services for the sales force, preparation and management of sales and expenses budget, implementation of the new MSD Global commercial model and its guidelines, implementation of Customer Focus strategies.Design, implementation and follow-up of the “Representative on-line” project.Achievements / Contributions:• The Representative on-line Project reports 72% profitability and is presently integrated to the Company’s structure.• Building and designing strategies for the sales-force team to provide solutions to clients.• First place in Latin America and MSD Global with “Customer Focus Award”.• Conceptualization, development and promotion of www.MSDvenezuela.com, the pharmaceutical web page more visited by the medical professionals in Venezuela.• Results of the Company’s Net Promote Score (NPS) above expectations; i.e. an increase in the number of promoter clients vs. MSD detractors as the company with best client service.Desarrollo de estrategias de multichannel para todas las franquicias de la compañía, reportando al director de mercadeo, innovación y puesta en práctica de soluciones innovadoras para ganar la lealtad de nuestros clientes, manejo de estrategias promocionales a nivel de página Web, desarrollo de material promocional de productos para su página Web y otros servicios diferenciadores para la fuerza de ventas, elaboración y manejo de presupuesto de ventas y gastos, implementación del nuevo modelo comercial de MSD global y sus directrices, implementación de estrategias de Customer Focus.Diseño, implementación y seguimiento del proyecto “Representante on-line” Show less

    • Key Account Manager/ Gerente de Cuentas Claves (Comercialización)
      • Jun 2005 - Jul 2007

      Customer service (Key and Hospital Accounts), management of sales budget, participation in State bids from different government entities (IVSS, MSAS, SEFAR), development and putting into operation of sales strategies to rotate the complete range of products. Attention to main clients (Nena, Cobeca, Drolanca, Farvenca, Locatel) and control of their inventories.Achievements / Contributions:• 45-days inventory for each of my clients, eliminating failures by 100%.• MSD products in government health services, in spite of not being included in the official lists.• Handling clients in their branches at national level, Cobeca 5 branches, Nena 2 branches, Drolanca and DROVENSA.• Sales estimates for each client with 100% (+/- 5%) assertiveness, eliminating surplus stock and handling inventories of real sales.• Yellow belt six sigma project for MSD in process Order to Cash (from receipt of the purchase order to collection), reduction of orders’ delivery time by 7 days and of payables outstanding for more than 20 daysAtención de clientes (Cuentas Claves y Hospitalarios), manejo de presupuesto de ventas, participación en licitaciones del estado con los diferentes entes gubernamentales (IVSS, MSAS, SEFAR), desarrollo y puesta en marcha de estrategias de ventas para la rotación de toda la paleta de productos. Atención a los principales clientes (Nena, Cobeca, Drolanca, farvenca, Locatel) y control de sus inventarios. Show less

    • Sales Force Representative/ Representante de Ventas
      • Oct 2000 - Jun 2005

      Medical visits, promotion of cardiological line in the areas of Catia and San Bernardino, as well in the Hospital de Clínicas Caracas. Achievements / Contributions:• Sales Representative of the Year, 2002.• First place as sales representative with best market penetration in the launching of Vytorin.• First place as representative with best dialogue in the national certification of sales representatives.• Handling and control of inventories of all drugstores in my territory.Visita médica, promoción de línea cardiológica en las zonas de Catia, san Bernardino y hospital de clínicas caracas. Logros/contribuciones:• Representante de ventas del año, año 2002.• 1er lugar, como representante de ventas con mejor penetración de mercado en lanzamiento de Vytorin• 1er lugar, representante con mejor diálogo en certificación nacional de representantes de ventas• Manejo y control de inventarios de todas las farmacias de mi territorio. Show less

Education

  • Campus Universitario Europeo
    Doctor of Bussiness Administration, Sales, Distribution, and Marketing Operations, General
    2013 - 2016
  • Universidad Metropolitana
    Master in Administration Management, Major: Marketing, Sales, Distribution, and Marketing Operations, General
    2005 - 2008
  • Universidad Central de Venezuela
    Bachelor of Science in Pharmacy, Pharmacy, Pharmaceutical Sciences, and Administration
    1996 - 2001

Community

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