Experience

Arriva Spain

• Spain
• Ground Passenger Transportation
• 1 - 100 Employee

• Responsable Siniestros Grupo Arriva Madrid

  • Jul 2018 - Present

  * Coordinar, dirigir, gestionar y optimizar los procesos de tramitación del Departamento de Siniestros con nuestro Mediador, con nuestra propia Compañía de seguros y todo ello en coherencia con las normas técnicas indicadas por la Dirección General de la Compañía. * Gestionar con una atención personalizada la relación con cada uno de los conductores de la Empresa, dando una formación inicial y continuada a cada uno de ellos respecto a definir la forma de actuación y comunicación en caso de siniestro con uno de nuestros vehículos. * Coordinar con el departamento Técnico la gestión de reparación de la flota de autobuses de la compañía, así como realizar foto-peritación de los vehículos, manteniendo una comunicación fluida con los talleres de reparación. * Control y gestión de las Las multas imputadas a los vehículos de la compañía, informando a los conductores responsables de la sanción hasta el pago de la misma. Gestionar las solicitudes de grabación de las imágenes solicitadas por las diferentes áreas de la Compañía y por los Cuerpos de Seguridad del Estado. * Elaborar informes basados en el análisis de los datos del Cuadro de Mando con objeto de realizar seguimiento, detectar desviaciones y elaborar propuestas orientadas a la consecución de los objetivos de la Compañía. * Gestión y control de siniestros Judiciales, gestionando éstos con el Mediador, Compañías de Seguros y con los despachos de abogados asignados. Atención personalizada a los conductores de nuestra compañía que están vinculados a dicho proceso judicial. * Mantener la documentación relacionada con los procedimientos del departamento, como instrucciones técnicas o manuales asegurando su eficacia y aplicación por parte de las personas de su departamento. Show less



Aegon Seguros

• Insurance
• 400 - 500 Employee

• Técnico Prestaciones Vida y Pensiones

  • Apr 2015 - Jul 2018

  Tramitador de Prestaciones Vida, Riesgo, Accidentes, ILT, PIAS. Tramitador de Prestaciones Vida, Riesgo, Accidentes, ILT, PIAS.



Mupiti

• Spain
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Responsable de Prestaciones Vida, ahorro y Pensiones

  • Sep 2014 - Feb 2015

  Responsable de Prestaciones/Administración de los productos de la Mutualidad. - Gestión y comprobación de la documentación requerida para las prestaciones. - Pago, liquidación y comprobación de los.pagos realizados en los contratos de prestaciones. - Excelente atención telefónica a mutualistas y no mutualistas. - Gestión y resolución de incidencias de las prestaciones. - Gestión de movilizaciones de entrada, salida y pago de prestaciones de PPA. Preparación, control y pago de impuestos. Gestión de altas y bajas de seguros vida y ahorro. - Tramitación seguro Alternativa al Reta. - Gestiones con Reaseguro. Emisión de cartera, elaboración de informes, emisión de certificados. - Recibos impagados. Show less



RGA

• Insurance
• 100 - 200 Employee

• TRAMITADOR PRESTACIONES VIDA-PENSIONES

  • Mar 1997 - Dec 2013

  Productos Ahorro, Inversión, Temporal Amortización de Préstamos, Protección, Planes de Pensiones, Plan Previsión Asegurado (PPA). - Atención telefónica al asegurado y Cajas Rurales - Tramitación de expedientes desde la apertura hasta su cierre. - Solicitud de Documentación según producto y comprobación de la misma. - Subida de documentación a través de Bdoc-mail (Gestión documental) - Tramitación de Expedientes embargados y pago al Júzgado. - Conciliación de datos bancarios. - Gestión y resolución de incidencias relacionadas con los expedientes. - Cooperación con el Dpto. de Informática de mejoras en el aplicativo de gestión. - Realización de simulaciones de prestaciones solicitada por los clientes (Pensiones) Show less