Enrique Rodriguez

Coordinador en Grupo Intercobros at Grupo Intercobros
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Madrid, Community of Madrid, Spain, ES
Languages
  • Francés Full professional proficiency
  • Inglés Professional working proficiency

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Pierre Renelier

Enrique est un vrai professionnel. C'est un plaisir de travailler avec lui.

Secundino Diz

Gran profesional con amplia experiencia en la gestión de cobros con unos resultados de éxitos que lo avalan. Es un privilegio haber aprendido todo lo que se de la gestión de cobros, de uno de los mejores profesionales del sector.

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Experience

  • Grupo Intercobros
    • Spain
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador en Grupo Intercobros
      • Aug 2002 - Present

      Algunas de mis funciones como coordinador: Supervisión del equipo: responsabilidad de supervisar y dirigir las actividades diarias del equipo de gestión de cobros. Esto implica asignar tareas, establecer metas y objetivos, y asegurarse de que se cumplan los plazos y los estándares de calidad. Planificación y organización: Planificar y organizar las actividades de cobro, estableciendo prioridades y asignando recursos de manera eficiente. Esto implica desarrollar estrategias de cobro, definir los procedimientos a seguir y garantizar que se sigan los protocolos establecidos. Monitoreo y seguimiento: Responsabilidad realizar un seguimiento constante de las actividades de cobro y de los resultados obtenidos. Esto implica analizar los informes y métricas de rendimiento, identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Capacitación y desarrollo: Asegurarse de que los miembros del equipo estén debidamente capacitados y actualizados en las mejores prácticas de gestión de cobros. Esto implica proporcionar entrenamiento y desarrollo profesional, brindar orientación y apoyo continuo, y fomentar un ambiente de aprendizaje y crecimiento. Comunicación y colaboración: Enlace entre el equipo de gestión de cobros y otros departamentos o áreas de la organización. Debe asegurarse de que haya una comunicación clara y efectiva tanto dentro del equipo como con otras partes interesadas, como clientes, departamentos financieros u otros equipos relacionados. Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas y conflictos que puedan surgir en el proceso de cobro. Esto implica tomar decisiones, implementar soluciones efectivas y mediar en situaciones difíciles para garantizar la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de cobro. Siempre con actitud y aptidtud 🎯 Show less

  • INFORMACION Y GESTION DE COBROS DE GALICIA SL
    • Gerente de sucursal
      • Sep 1997 - Nov 2001

      Gerente oficina de Coruña - Formacion y seguimiento equipo recobro + formacion de equipos comerciales para captacion de clientes potenciales Gerente oficina de Coruña - Formacion y seguimiento equipo recobro + formacion de equipos comerciales para captacion de clientes potenciales

  • TRATAMIENTO DE COBROS DE GALICIA SL
    • Gerente de sucursal
      • Aug 1996 - Sep 1997

      Gerente oficina de Coruña - Formacion y seguimiento equipo de recobro Gerente oficina de Coruña - Formacion y seguimiento equipo de recobro

  • TRATAMIENTO DE DEUDA S.A
    • Responsable de Grandes Cuentas
      • Oct 1994 - Jul 1996
  • Valenciana de cobros
    • Spain
    • Gestor de cobros
      • Feb 1992 - Aug 1994

Education

  • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.

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