Administrator

• Aug 2023 - Present

Reservations agent

• May 2023 - Aug 2023

Project manager (chargée de mission)

• Apr 2021 - Jul 2022

Promoted the standard of living of the Manche territory (Normandy) : helped workers moving to Manche (job, accomodation, education) and helped recruiters of Manche recruiting the workforce they needed. In a year, I: - helped about 200 families or individuals in their process of moving in Manche, - participated in job fairs to promote Manche and assisted in event coordination, - worked on a project focused on making our territory attractive to young students. FR = Chargée de la mission hospitalité des talents Aide à l'installation des salariés dans la Manche : accompagnement des candidats à la mobilité dans leur recherche d'emploi, de logement, de mode de garde... Show less

Project manager

• Feb 2020 - Mar 2021

Built a partnership network of local organizations that would help local executives on their development projects. During this year, I: - Met all the local organizations to present the project and the partnership, - Built and wrote a 90-pages booklet presenting all the services that the partners are offering to the local executives, - Supervised the creation of a website and created the content, - Presented the project on a regular basis to the assembly, - Dealt with all the requests (email, phones, visits) following the launch of our partnership. FR = Cheffe de projet Ingénierie territoriale junior Mise en place du réseau d’ingénierie départementale de la Manche : - rédaction du contenu du catalogue de services destinés aux collectivités, - animation du réseau de partenaires, - réunions de présentation du réseau aux élus locaux, - gestion de la plateforme de sollicitations (mail, tél). Show less

Tourism advisor and booking agent

• Apr 2019 - Jan 2020

Handled the front desk reception and shop, handled group bookings and helped in the promotion of the Natural Regional Park's events. FR = Chargée de billetterie et d’accueil touristique - gestion des réservations du service groupes, - billetterie, accueil touristique et boutique, - soutien à la promotion touristique. Handled the front desk reception and shop, handled group bookings and helped in the promotion of the Natural Regional Park's events. FR = Chargée de billetterie et d’accueil touristique - gestion des réservations du service groupes, - billetterie, accueil touristique et boutique, - soutien à la promotion touristique.

Tourist advisor

• Oct 2017 - Oct 2018

As a tourist advisor, I: - Handled the front desk reception of our Dives-sur-Mer tourist office, - Organized local events and children activities during holidays, - Contributed to the obtainment of the french "Qualité Tourisme" certification of the Dives-sur-Mer tourist office. It meant identifying all the changes that needed to be made to comply with the Qualité Tourisme certification (from the layout of the office to the way the documentation was sent to the visitors,...). FR = Conseillère en séjour et référente qualité - préparation à la mise en place de la démarche Qualité pour le BIT de Dives-sur-Mer (V-0 du Manuel qualité, mise en place des premières mesures qualité), gestion des questionnaires de satisfaction, - accueil du public (visiteurs français et internationaux), - mise en place d'animations (organisation de manifestations locales et ateliers enfants), - mise à jour de l'information (Tourinsoft). Show less

Event coordination and communication assistant

• Apr 2017 - Sep 2017

During this internship in two different structures, I = - Assisted with the overall organization of the European Hot Air Balloon Championship of 2017 in Brissac, - Organized a night-time market (during the Championship), - Organized the accommodation for all the contestants of the championship, - Created trails and hikes contents (GPX files), - Created posters for local events, - Created newletters (Mailchimp), - Assisted in the organisation of a local wine event (Vignes Vins Randos), - Handled the front office reception of the tourist office. FR= Assistante chef de projet événementiel et conseillère en séjour - soutien à l'organisation d'événements : "Championnat d'Europe de Montgolfières" et "Vignes, Vins, Randos", - organisation du marché nocturne de Brissac Loire Aubance, - communication : rédaction de newsletters, conception de supports de communication, - accueil bilingue (et en mobilité), - suivi qualité dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme, - revue de presse, - gestion de la documentation, - mise à jour des circuits de randonnées sur sites spécialisés. (STAGE sur deux structures : Office de Tourisme Brissac-Loire Aubance et l'association Arc-en-ciel d'Anjou) Show less

Tourism assistant

• Apr 2016 - Jul 2016

Communication (social media and website content), benchmark (educational tours tour operators), preparation the customers' itinerary package FR= Assistante de pôles de production et réservation de voyages scolaires - communication : écriture web et animation de réseaux sociaux, - contacts prestataires : recherche de nouvelles prestations et mise à jour des tarifs, - aide à la gestion des dossiers voyages, - étude de concurrence du marché des voyages scolaires. Communication (social media and website content), benchmark (educational tours tour operators), preparation the customers' itinerary package FR= Assistante de pôles de production et réservation de voyages scolaires - communication : écriture web et animation de réseaux sociaux, - contacts prestataires : recherche de nouvelles prestations et mise à jour des tarifs, - aide à la gestion des dossiers voyages, - étude de concurrence du marché des voyages scolaires.

Activity leader

• Jul 2015 - Jul 2015

Supervised a group of students in a summer trip to Liverpool (handling problems, ensured a safe trip for both the students and the parents). FR = Accompagnatrice de séjours linguistiques - accompagnement des jeunes touristes dans leurs activités et durant les trajets, - gestion des problèmes liés au voyage : hébergement, activités... Supervised a group of students in a summer trip to Liverpool (handling problems, ensured a safe trip for both the students and the parents). FR = Accompagnatrice de séjours linguistiques - accompagnement des jeunes touristes dans leurs activités et durant les trajets, - gestion des problèmes liés au voyage : hébergement, activités...

Tourist advisor

• Mar 2015 - May 2015

Handled the front office reception, communication (social media) FR= Conseillère en séjour - accueil des touristes, en français et en anglais, - community management : animation du site et des réseaux sociaux, - élaboration d'un plan pour la création de séjours "découverte" entre Avranches et le Mont Saint Michel (projet). Handled the front office reception, communication (social media) FR= Conseillère en séjour - accueil des touristes, en français et en anglais, - community management : animation du site et des réseaux sociaux, - élaboration d'un plan pour la création de séjours "découverte" entre Avranches et le Mont Saint Michel (projet).

Glass collector

• Jul 2012 - Jul 2012

Glass collection FR = - approvisionnement des stocks, - gestion des tables (établissement sur trois étages) et de l'entretien. Glass collection FR = - approvisionnement des stocks, - gestion des tables (établissement sur trois étages) et de l'entretien.

Glass collector

• Jul 2011 - Jul 2011

Glass collection FR= - approvisionnement des stocks, - gestion des tables (établissement sur trois étages) et de l'entretien. Glass collection FR= - approvisionnement des stocks, - gestion des tables (établissement sur trois étages) et de l'entretien.