Experience

BGFIBank Group

• Banking
• 100 - 200 Employee

• Responsable des Produits de Transfert d'Argent

  • Jan 2012 - Present

  - Définition de Plan d’action commercial - Elaboration des procédures régissant les produits de transfert d’argent - Elaboration de la cartographie des risques du processus Transfert d’argent - Elaboration des schémas comptables des activités de Transfert d’argent - Création des agences et partenaires Western Union - Création et Formation des opérateurs - Gestion des requêtes des clients internes et externes - Elaboration des reporting hebdomadaires et mensuels - Suivi et analyse de l’évolution de l’activité sur le réseau - Suivi des opérations de compensation - Développement du réseau par le partenariat avec des sociétés, établissements, agences de voyages Show less



ECOBANK BENIN

• • Jan 2011 - Jan 2012

  - Assistance des clients western union (plaintes, corrections, etc. …..) CSC Western union- Assistance des requêtes des opérateurs pour Western Union et Rapid Transfer- Création des profils des opérateurs Western union dans tout le réseau ECOBANK- Etablissement des rapports journaliers hebdomadaires et mensuels Western Union et Rapid Transfer - Back up du Responsable Produit (Western union, Rapid Transfer)- Elaboration et suivie de la formation des opérateurs des partenaires Western Union- Elaboration des statistiques mensuelles des partenaires Western Union (nombre de transactions et commissions mensuels)- Gestion du merchandising des points de vente et de la répartition et distribution des étrennes Show less

• • Jan 2006 - Jan 2011

  - Traitement comptable des opérations western union du réseau ECOBANK BENIN- Assistance des clients western union pour tout le réseau ECOBANK BENIN- Traitement des transactions courantes de caisse : paiement chèque et dépôt sur les comptes clients - Traitement des opérations western union : paiement et envoi- Traitement des requêtes des clients western union par rapport à des modifications sur les transferts effectués- Etablissement mensuel des justificatives des comptes internes : PROOFS- Tenue mensuelle des statistiques (rapport nombre de transactions et commissions) du réseau ECOBANK BENIN en vue d’une exploitation - Assure l’intérim du responsable des opérations du service WESTERN UNION à ECOBANK BENIN Show less