Directrice de l'Agence de Développement Touristique de la Loire

• Jun 2022 - Present

Co-Fondatrice. Consultante en Management de l'Innovation, Stratégie Marketing et Digitale.

• Jun 2018 - Present

Bee’onde intervient auprès des entreprises et de leurs équipes pour : - Stimuler les dynamiques collectives et la collaboration, - Développer leur potentiel d’innovation, - Accompagner leurs projets de développement et de transformation. Missions réalisées : - GRDF / DIRECTION DE LA STRATEGIE : CRÉATION D'UN RÉSEAU DE LIVING LABS Structuration d'une démarche d’innovation ouverte et décentralisée pour soutenir le développement du gaz vert et accélérer la transition énergétique des territoires. - CLUB OPEN INNOVATION AUVERGNE Co-animation d'ateliers et élaboration d'une base de connaissances. - CLERMONT AUVERGNE TOURISME Accompagnement des équipes dans la co-construction d'une stratégie de Gestion de la Relation Client. - RAS INTERIM Engagement des équipes et accompagnement du changement pour mettre en oeuvre le nouveau cap stratégique de l'entreprise. - ANIMATION DE SÉMINAIRES D'ÉQUIPES GRDF, Auto-ies, RAS Intérim. Show less

Directrice Développement International

• Jan 2017 - May 2018

En charge du développement des clientèles étrangères sur les marchés européens et long-courriers et du développement de partenariats avec les destinations. - Veille technologique, études de marchés et de programmation et analyse de la concurrence. - Élaboration d’une stratégie adaptée aux aspirations et aux parcours clients : BtoC, digitalisation, stratégie d’influence, partenariats… - Pilotage des plans d’actions à l’international : consolidation des marchés prioritaires (Europe) et conquête de nouvelles clientèles (longs courriers) - Recrutement de partenaires et commercialisation des services dans une logique forte de « business développement ». Show less

Directrice Marketing et Commercial

• Mar 2010 - Dec 2016

Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie marketing, commerciale et digitale de l’Auvergne sur les marchés prioritaires : France, Pays-Bas, Belgique, Grande-Bretagne, Allemagne.La Direction Marketing est composée de 20 personnes réparties en 3 pôles : « Développement et promotion de l’offre », « Communication digitale», « Marchés étrangers et prescripteurs ».Missions :- Veille technologique, marché, clients, concurrence... - Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing, commerciale et digitale ; allocation des ressources humaines et financières ; définition d'indicateurs quanti et quali.- Définition du positionnement, segmentation et accompagnement de la montée en gamme de l’offre touristique.- Structuration de l’image et du discours sur la destination, en phase avec les attentes des clientèles et les valeurs de la marque territoriale « Auvergne Nouveau Monde ».- Développement de la vente en ligne et déploiement de la place de marché régionale.- Promotion ciblée de l’offre touristique : stratégie de production et diffusion de contenus, RP, stratégie d’influence sur les réseaux sociaux, gestion de la relation client.- Pilotage de la transformation digitale : stratégie, outils, développement des compétences.- Management d'équipes : Co-construction des plans d'action, communication transversale, recherche de synergie, organisation du reporting, repérage et développement des talents.- Elaboration d'un « Plan d’Actions Régional Mutualisé » et fédération des partenaires. Show less

Responsable du service Promotion & Commercialisation

• Mar 2008 - Feb 2010

Définition et mise en oeuvre d'une stratégie de promotion et de commercialisation de la destination Auvergne sur le marché français (on et off line).- Développement de la commercialisation en ligne (BtoC) : création et déploiement d’une place de marché régionale.- Coordination de la promotion des ventes avec les centrales de réservation et l’agence de voyage régionale. - Elaboration, suivi et évaluation des plans d’actions annuels pour la promotion de l'Auvergne sur le marché français.- Pilotage et animation du service (4 puis 7 personnes - 1 M€).- Développement du pôle web : développement des compétences et recrutement.- Développement du pôle web : développement des compétences et recrutement.- Animation des partenaires régionaux dans le cadre d’actions de promotion mutualisées.Projets Phares : - Place de marché régionale- Campagne de communication partenariale 360° : "L’Auvergne au printemps" Show less

Chargée de mission Internet & webmarketing

• Feb 2006 - Feb 2008

- Gestion de projets digitaux : Rédaction de cahiers des charges, recherche de solutions techniques et de fournisseurs, suivi administratif et financier, contrôle et évaluation des projets et actions. - E-commerce : création du site régional de vente en ligne en partenariat avec les centrales de réservation.- Campagnes webmarketing saisonnières (mini-sites, Display, SEO, SEA) - Sensibilisation des services du CRDTA au média émergent que constituait internet et formations.- Digitalisation de la communication interne et des fonctions supports : Système d’informations touristiques régional, outil d’emailing et photothèque en ligne. Show less

Directrice de Production et Chef de projet internet

• Oct 2002 - Jan 2006

- Gestion des plannings de production des projets web et multimédia, coordination des équipes, contrôle de rentabilité des projets - Audit, conseil, gestion de projet pour de nombreux clients et notamment MICHELIN, EUROMASTER,CHU CLERMONT-FERRAND, CRDT AUVERGNE, CG ALLIER, AIP CONSEIL... - Enseignement (module e-commerce ESC Clermont-Ferrand) - Gestion des plannings de production des projets web et multimédia, coordination des équipes, contrôle de rentabilité des projets - Audit, conseil, gestion de projet pour de nombreux clients et notamment MICHELIN, EUROMASTER,CHU CLERMONT-FERRAND, CRDT AUVERGNE, CG ALLIER, AIP CONSEIL... - Enseignement (module e-commerce ESC Clermont-Ferrand)

Enseignante en français langue étrangère

• 1998 - 2001

Enseignante en français langue étrangère

• 1996 - 1997

Tireur photo Noir & Blanc

• 1994 - 1996

Pigiste

• 1991 - 1991