Emmanuelle LAFOIS

Directrice des ventes CSE et Collectivités at Vacanceselect Group
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Saint-Jean-de-Fos, Occitanie, France, FR

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Eric Armand

J'ai apprécié de travailler au côté d’Emmanuelle LAFOIS, pendant plus de 5 ans au sein de la MGP. Emmanuelle, est une personne soucieuse de la performance à la fois pour elle-même mais aussi pour ses équipes, elle sait partager son analyse et ses idées pour le bien du groupe. Ensemble nous avons pu apporter le dynamise et un renouveau à l’équipe de développement de la MGP.

Géraldine LECLER

Emmanuelle Lafois est ouverte, rigoureuse, et désireuse de mener à bien les missions confiées. Ses qualités relationnelles, son esprit d’équipe, mais aussi sa capacité d’analyse, sa curiosité, et son aptitude à s’investir lui permettent de faire face aux situations complexes. En tant que manager elle manifeste une réelle volonté d’accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences, mais aussi dans l’atteinte des objectifs fixés.

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Credentials

  • Intermediation en assurance
    AF2A
    Jul, 2017
    - Nov, 2024

Experience

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice des ventes CSE et Collectivités
      • Aug 2022 - Present

      - Structuration de l’activité commerciale BtoB et du plan d’actions commerciales - Pilotage par l’activité et analyse du marché via le CRM - Définition des objectifs - Création des process commerciaux et ADV, Accompagnement au changement (travail d’équipe, one to one, travail en feedback…) - Recrutement, animation et accompagnement de l’équipe commerciale - Travail sur l’expérience client et l’amélioration continue - Management de transition / accompagnement au changement des équipes suite à fusion du Groupe Show less

    • France
    • Insurance
    • 200 - 300 Employee
    • Responsable du developpement commercial (Marché Ecole)
      • Sep 2020 - Aug 2022

      - Management de projet- Audits d’évaluation des potentiels de prospection et définition des besoins commerciaux pour le déploiement et maillage du territoire national- Définition et Déploiement de la stratégie commerciale- Définition et suivi des KPI (par intégration trimestrielle, annuelle)- Pilotage de l’activité (nombre de leads générés, appels, ventes…)- Formation et Accompagnement des équipes (site et terrain)- Lobbying- Conduite du changement (application de la nouvelle politique commerciale, des nouvelles méthodes de travail)- Fidélisation et développement du portefeuille clients, vente itinérante, animations sur sites Show less

    • Responsable des ventes
      • May 2017 - Aug 2020

    • Responsable d'agences commerciales
      • Feb 2012 - Jun 2017

    • Chargé de développement
      • Apr 2011 - Jul 2012

    • Conseillère clientèle
      • Jun 2009 - Apr 2011

    • France
    • Recreational Facilities
    • 1 - 100 Employee
    • Conseiller ventes
      • Jun 2009 - Jun 2010

Education

  • Université Paul Valéry - Montpellier 3
    DEA, Veille et intelligence cognitive
    2001 - 2002
  • Université Paul Valéry (Montpellier III)
    Maîtrise, Sciences de l'information et de la Communication
    2000 - 2001
  • Université Paul Valéry - Montpellier 3
    Licence, Informatiion et communication
    1999 - 2000
  • Université Paul Valéry - Montpellier 3
    DEUG, Médiation culturelle et communication
    1998 - 1999
  • Université Jean Moulin Lyon 3
    DUT, Sciences de l'information et communication
    1996 - 1998

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