Experience

ATLANTIQUE BERLINES

• France
• Sightseeing Transportation
• 1 - 100 Employee

• Chauffeur de Grande Remise

  • Feb 2023 - Present



Driver Service Agency

• Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France

• Chauffeur de Grande Remise

  • Apr 2022 - Nov 2022



Les Grands Chais de France

• France
• Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistant Relations Clients Export

  • Nov 2021 - Feb 2022

  Gestion des commandes sur la zone Allemagne /Autriche /Suisse Suivi logistique et administratif des expéditions Suivi des échanges financiers (facturation, capacité de paiement) Envoi d'échantillons, fiches techniques, photos Gestion des commandes sur la zone Allemagne /Autriche /Suisse Suivi logistique et administratif des expéditions Suivi des échanges financiers (facturation, capacité de paiement) Envoi d'échantillons, fiches techniques, photos



ATLANTIQUE BERLINES

• France
• Sightseeing Transportation
• 1 - 100 Employee

• Chauffeur de Grande Remise

  • Apr 2015 - Nov 2020

  Accompagnement d’une clientèle haut de gamme sur les sites touristiques et d’affaires en Gironde (grands Châteaux du vignoble bordelais, Bassin d’Arcachon) Déplacements ponctuels au Pays basque, Cognac, Périgord, Paris, Bretagne, Bourgogne, Champagne Visites commentées de Bordeaux et sa région, explications sur les appellations et différents classements, les cépages et méthodes de vinification Accompagnement d’une clientèle haut de gamme sur les sites touristiques et d’affaires en Gironde (grands Châteaux du vignoble bordelais, Bassin d’Arcachon) Déplacements ponctuels au Pays basque, Cognac, Périgord, Paris, Bretagne, Bourgogne, Champagne Visites commentées de Bordeaux et sa région, explications sur les appellations et différents classements, les cépages et méthodes de vinification



Hôtel Querceto****

• Dorgali, Sardaigne, Italie

• Stage responsable satisfaction clients

  • Apr 2014 - Sep 2014

  Gestion de la satisfaction de la clientèle sur les sites de réservation en ligne Création et suivi de questionnaires en chambre et sur Internet (français, anglais, allemand et italien) Développement de la communication par la création de documents d’information destinés à la clientèle Création d’un programme de fidélisation, recherche de nouveaux clients Aide à la prise de décision pour orienter les investissements prioritaires de l’hôtel Yield management, benchmarking produit et prix Gestion des arrivées et départs, réservations, facturation Show less



Club Med

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• responsable transports

  • Apr 2011 - Sep 2012

  Responsable des arrivées et départs de la clientèleCoordination avec les compagnies d’autocars et de taxis entre l’hôtel et les gares ou aéroportsContrôle des procédures qualité et sécurité, reporting d’activitéEdition de plannings hebdomadaires, statistiques, comptabilitéAide à l’organisation de rapatriements

• responsable planning

  • Nov 2010 - Mar 2011

  Responsable des réservations, attribution des chambresGestion des effectifs, statistiques, comptabilité, reportings d’activitéCoordination pour les arrivées des groupes, création d’un flyer publicitaire



Club Med, hôtels****

• Chamonix, Méribel, Guadeloupe, Angleterre, Italie

• Réceptionniste

  • May 2006 - Oct 2010

  Gestion des arrivées et départs, réservations, facturation, vente Traitement du courrier électronique, renseignements Gestion des arrivées et départs, réservations, facturation, vente Traitement du courrier électronique, renseignements



BORDEAUX LIMOUSINE SAS

• France
• Transportation/Trucking/Railroad
• 1 - 100 Employee

• Chauffeur de Grande Remise

  • Apr 2005 - Dec 2005



Europcar

• France
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• agent de comptoir

  • Apr 2003 - Nov 2004