Experience

Westhive Coworking Ecosystem

• Switzerland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Community Manager

  • Jun 2023 - Present

  Genève, Suisse -Assurer la qualité des services sur le site -Aider et informer tous les membres et clients sur les services et les prix Westhive, des salles de réunions aux espaces coworking open-space/team offices en passant par les événements et le service de restauration -Soutien des ventes et de la direction du site -Gestion des demandes externes pour les réservations de salles et les événements -Planification et création de contenu local pour les réseaux sociaux, gestion des canaux… Show more -Assurer la qualité des services sur le site -Aider et informer tous les membres et clients sur les services et les prix Westhive, des salles de réunions aux espaces coworking open-space/team offices en passant par les événements et le service de restauration -Soutien des ventes et de la direction du site -Gestion des demandes externes pour les réservations de salles et les événements -Planification et création de contenu local pour les réseaux sociaux, gestion des canaux d'information internes -Gestion de projets lors de l'organisation d'événements internes et externes -Développement continu et réalisation de diverses activités communautaires -Coordination et planification des interventions du Facility Management et surveillance de la qualité Show less



Multiburo

• Mexico
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Responsable adjoint de centre d'affaires

  • Apr 2022 - May 2023

  Genève, Suisse -Accueil et suivi des clients en parc -Suivi des fournisseurs -Facturation, suivi recouvrement -Traitement des réservations et demandes clients -Suivi commercial des demandes de domiciliation, coworking, salles de réunion (Conversion des leads dans le CRM, suivi des prospects) -Établir des contrats pour les offres de domiciliation et coworking -Ventes de services aux clients, suivi des prescripteurs



Dokino Production

• Media Production

• Cadreur/réalisateur/ télépilote de drone

  • Jun 2020 - Apr 2022

  Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France



Clinique Générale-Beaulieu

• Switzerland
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Réceptionniste médical

  • Feb 2019 - Jun 2020

  Genève, Suisse - Prise en charge des patients lors des visites préopératoires et des admissions - Procéder aux encaissements et décomptes de caisse - Constituer les dossiers des patients pour leur entrée en clinique, en enregistrement informatique - Collaborer étroitement avec les médecins et l'équipe soignante - Accueil des patients, accompagnement en chambre - Gestion du standard téléphonique et de la réception, du secrétariat médical



Black Label Concierge & Consultancy

• Concierge/Guest relations

  • May 2016 - Oct 2016

  Saint-Tropez, French Riviera, France - Préparer et organiser le séjour des clients avant leur arrivée dans nos villas, puis pendant leur séjour - Fournir des services de conciergerie pour nos clients haut de gamme (location de bateau, activités diverses, transferts voiture et hélicoptère, réservations dans des restaurants..) - Trouver du personnel expérimenté (chef de cuisine, masseurs, agent de sécurité, femme de ménage...) - Répondre à toutes leurs demandes et gérer les problèmes éventuels - faire le liens entre les… Show more - Préparer et organiser le séjour des clients avant leur arrivée dans nos villas, puis pendant leur séjour - Fournir des services de conciergerie pour nos clients haut de gamme (location de bateau, activités diverses, transferts voiture et hélicoptère, réservations dans des restaurants..) - Trouver du personnel expérimenté (chef de cuisine, masseurs, agent de sécurité, femme de ménage...) - Répondre à toutes leurs demandes et gérer les problèmes éventuels - faire le liens entre les propriétaires des villas, notre agence, les clients et les prestataires extérieurs. - S'occuper de documents administratifs au sein de l'agence (dossiers clients, factures..) Show less



Courchevel Prestige Rentals

• Private butler/Concierge

  • Dec 2013 - Apr 2016

  Courchevel, France (Winter seasons) - Proposer des services de conciergerie variés pour nos clients VIP (transferts voitures et hélicoptères, skipass, matériel de ski, organisations de soirées et évènements, activitées diverses...) - S'occuper du service à table, de manière formel ou informel. - Aider à la gestion des dépenses et budget du chalet - Coordonner le travail avec les prestataires extérieurs - Mise en place de procédures pour améliorer la gestion du travail au sein des équipes



Nelya Group France

• Public relations & commercial agent

  • Apr 2015 - Nov 2015

  Almaty, Kazakhstan



Palace Les Airelles

• Réceptionniste tournant

  • Dec 2010 - Apr 2013

  Courchevel



Bernardus Lodge & Spa

• United States
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste

  • Sep 2009 - Jun 2010

  Carmel Valley, California, USA



HOTEL GUANAHANI & SPA

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire réceptionniste

  • May 2008 - Aug 2008

  Saint-Barthélemy