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Air Sénégal S.A

• Senegal
• Airlines and Aviation
• 100 - 200 Employee

• Agent de voyages

  • Jul 2022 - Present

  - Formation sur le transport aérien - Formation sur le produit Fly Air Senégal - Formation GDS « Amadeus Reservation&Ticketing» - Formation Air Senégal Teranga Loyalty Program - Formation Back Office Air Senégal - Formation sur les Litiges bagages & dédommagements - Formation sur les irrégularités d’exploitation - Formation sur le transport aérien - Formation sur le produit Fly Air Senégal - Formation GDS « Amadeus Reservation&Ticketing» - Formation Air Senégal Teranga Loyalty Program - Formation Back Office Air Senégal - Formation sur les Litiges bagages & dédommagements - Formation sur les irrégularités d’exploitation



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• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Chargé de clientèle

  • Nov 2021 - Apr 2022

  • Rattaché au Responsable du Groupe, je serais amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Motivé et passionné par le Customer Service, je serais souriant, aimable, dynamique et enfin j'utiliserais mon sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par mes interlocuteurs dans un délai raisonnable. • Rattaché au Responsable du Groupe, je serais amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Motivé et passionné par le Customer Service, je serais souriant, aimable, dynamique et enfin j'utiliserais mon sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par mes interlocuteurs dans un délai raisonnable.



Majorel Africa

• Morocco
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Chargé de clientèle

  • Feb 2021 - Nov 2021



Boma Lifestyle hotel

• Dakar, Sénégal

• Serveur

  • Oct 2020 - Dec 2020