Experience

Gemeente Son en Breugel

• Netherlands
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Beleidsmedewerker Jeugd

  • Jan 2023 - Present

  In deze rol ben ik verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer, het lokale jeugdbeleid en inkoop jeugdhulp. Ik voer accountgesprekken en zoek en faciliteer samenwerkingen met het lokale jeugdveld en andere gemeenten. De focus ligt nu op het ontwikkelen van preventief jeugdbeleid en het versterken van het lokale aanbod op dit gebied. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor het leerlingenvervoer, het lokale jeugdbeleid en inkoop jeugdhulp. Ik voer accountgesprekken en zoek en faciliteer samenwerkingen met het lokale jeugdveld en andere gemeenten. De focus ligt nu op het ontwikkelen van preventief jeugdbeleid en het versterken van het lokale aanbod op dit gebied.



Wyzer

• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 300 - 400 Employee

• Beleidsmedewerker Jeugd

  • Jan 2022 - Jan 2023

• Tactisch beleidsmedewerker Sociaal Domein

  • Aug 2021 - Dec 2021

  In deze tijdelijke functie was ik als lokale projectleider verantwoordelijk voor de uitrol van de Limburgse Netwerkaanpak voor Kinderen met Overgewicht en Obesitas in Roermond. Deze unieke samenwerking tussen GGD´en, zorgverzekeraars, gemeenten, zorggroepen en de provincie Limburg pakt overgewicht bij kinderen aan vanuit het gedachtegoed van Positieve Gezonheid. Verder was ik (mede) verantwoordelijk voor dossiers op de domeinen Gezondheid en Jeugd, o.a. de herijking van het preventie- en gezondheidsbeleid, structurele inbedding van de SOJ, JOGG, Seniorvriendelijk Roermond, de Verwijsindex en was ik accounthouder van een Roermondse vrouwenstichting. Show less

• Loketadviseur wijk Wmo

  • Apr 2020 - Jul 2021

  Als Wmo consulent / Loketadviseur Wijk ga ik verder in mijn professionele groei. In deze tijd met een extra uitdaging vanwege het Coronavirus, waarbij thuiswerken de norm werd en huisbezoeken voor onbepaalde tijd zijn opgeschort. Een grote organisatie met andere werkwijzen en werkprocessen waarbij mijn flexibiliteit en aanpassingsvermogen goed van pas komt.

• Wmo consulent

  • Oct 2018 - Mar 2020

  Tijdens mijn werkzaamheden in Dongen heb ik me kunnen ontwikkelen tot een allround Wmo consulent, waarbij ik mijn kwaliteiten luisteren, onderzoeken en oplossen in kon zetten en verder kon ontwikkelen. Ik had een grote mate van zelfstandigheid waardoor mijn ontwikkeling snel vooruit sprong. Deze periode was daarom ook een belangrijke leerschool.

• Trainee consulent Wmo/Jeugd

  • Sep 2018 - Sep 2019

  Tijdens het traineeprogramma Consulent Wmo 2015 / Jeugd heb ik een opleiding gehad voor 5 weken en ben ik daarna stage gaan lopen bij de gemeente Dongen bij de Entree. Hier heb ik mijn eerste ervaring opgedaan in de uitvoering van het Sociaal Domein. Ik heb aanmeldingen voor de Wmo en de Jeugdwet ontvangen, uitgevraagd en verwerkt.



Fontys Hogeschool Pedagogiek

• Netherlands
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Junior beleidsmedewerker

  • Apr 2018 - Sep 2018

  Via de Startersbeurs ben ik begonnen als junior beleidsmedewerker bij Fontys Hogeschool Pedagogiek. Ik ondersteunde de beleidsmedewerker Interactie Werkveld met de lopende projecten. Zo heb ik meegewerkt aan de organisatie en uitvoering van het project Aan Tafel en het Innovatienetwerk Jeugd en aan de ontwikkeling van het Associate Degree Pedagogisch Educatief Professional. In deze periode heb ik mijn netwerk- en samenwerkingskwaliteiten verder kunnen ontwikkelen. Via de Startersbeurs ben ik begonnen als junior beleidsmedewerker bij Fontys Hogeschool Pedagogiek. Ik ondersteunde de beleidsmedewerker Interactie Werkveld met de lopende projecten. Zo heb ik meegewerkt aan de organisatie en uitvoering van het project Aan Tafel en het Innovatienetwerk Jeugd en aan de ontwikkeling van het Associate Degree Pedagogisch Educatief Professional. In deze periode heb ik mijn netwerk- en samenwerkingskwaliteiten verder kunnen ontwikkelen.



Malmberg

• Netherlands
• Book and Periodical Publishing
• 200 - 300 Employee

• Helpdeskmedewerker

  • Aug 2017 - Apr 2018

  Op de helpdesk van Malmberg komen telefonisch en per mail vragen binnen over het gebruik van het digitale lesmateriaal en over eventuele problemen die worden ervaren. In deze functie stond ik voornamelijk docenten en studenten in het MBO te woord die werkte met het studiemateriaal van Malmberg. In deze functie verleende ik een goede service aan deze klanten door problemen op te sporen en oplossingen te realiseren. Op de helpdesk van Malmberg komen telefonisch en per mail vragen binnen over het gebruik van het digitale lesmateriaal en over eventuele problemen die worden ervaren. In deze functie stond ik voornamelijk docenten en studenten in het MBO te woord die werkte met het studiemateriaal van Malmberg. In deze functie verleende ik een goede service aan deze klanten door problemen op te sporen en oplossingen te realiseren.



Webhelp

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Klantadviseur

  • Nov 2016 - Jul 2017

  Als klantadviseur verleende ik een zo goed mogelijke service aan de klanten van de NS. Ik bood een luisterend oor en zocht uit waar de knelpunten zaten en hoe dit voor de klant zo goed mogelijk opgelost kon worden. Door te luisteren en maatwerk te bieden hield ik de tevredenheid hoog. Als klantadviseur verleende ik een zo goed mogelijke service aan de klanten van de NS. Ik bood een luisterend oor en zocht uit waar de knelpunten zaten en hoe dit voor de klant zo goed mogelijk opgelost kon worden. Door te luisteren en maatwerk te bieden hield ik de tevredenheid hoog.



Ahold Delhaize

• Netherlands
• Retail
• 700 & Above Employee

• Servicemedewerker

  • May 2013 - Oct 2016

  Als servicemedewerker hielp ik klanten met hun vragen en het gebruik van de zelfscan en de diensten die Albert Heijn aanbood, zoals de pakket-, stomerij- en kansspeldiensten.

• Cassiere en servicemedewerker

  • Jun 2007 - May 2013

  In deze periode bij Albert Heijn ben ik begonnen als vakkenvuller waarna ik na twee jaar caissière werd. Vervolgens kreeg ik de functie servicemedewerker waarbij ik klanten hielp met hun vragen en met het gebruik van de zelfscan.



Inspection of Education, Culture, Youth & Sports (Ministry of Education)

• Philipsburg, Sint Maarten

• Stagiair

  • Feb 2016 - May 2016

  Als stagiaire bij de Onderwijsinspectie in Sint Maarten heb ik onderzoek gedaan naar de leerlingenzorg op middelbare scholen. Door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek onderzocht ik hoe de zorg op de scholen georganiseerd is, wat de uitdagingen zijn en welke behoeften de scholen hebben op dit gebied. Met de resultaten van het onderzoek en wetenschappelijke literatuur heb ik een toezichtskaart voor de Inspectie ontwikkeld dat daarna in gebruik is genomen. Op deze toezichtskaart staan indicatoren voor het monitoren van de kwaliteit van leerlingenzorg op scholen. Show less