Emma Banguillot
Adjointe de direction at Eklo Hotels- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Eklo Hotels
-
France
-
Hospitality
-
1 - 100 Employee
-
Adjointe de direction
-
Oct 2022 - Present
-
-
-
HUTTOPIA Jobs
-
France
-
Hospitality
-
200 - 300 Employee
-
Future cheffe de camp
-
Apr 2022 - Sep 2022
- Check-in, check-out, facturation clients, clôture de la caisse (logiciel Huttosoft) - Conseils et renseignements des activités alentours - Location de barque, canoë, paddle, vélo (logiciel Huttobike) + locations annexes - Gestion de l'épicerie (merchandising, approvisionnement, stock) - Service au bar - Gestion des commandes boulangerie, préparation du petit-déjeuner - Formation du personnel saisonnier du pôle hébergement - Recherche de nouveaux partenaires locaux (organisation d'un marché artisanal/local) - Suivi qualité - Suivi de l'expérience client - Optimisation du planning Huttosoft (taux d'occupation du camping) Show less
-
-
-
Beautiful Life Hotels
-
France
-
Hospitality
-
1 - 100 Employee
-
Réceptionniste
-
Dec 2021 - Dec 2021
SOZO Hotel **** Remplacement - shift du soir - du 20 au 30/12/2021 - accueil et check-in des clients - prise de réservation - renseignement sur les activités alentours - traitement des mails et réservations - préparation des fiches de police - VAD et PLBS - room service - nettoyage du SPA SOZO Hotel **** Remplacement - shift du soir - du 20 au 30/12/2021 - accueil et check-in des clients - prise de réservation - renseignement sur les activités alentours - traitement des mails et réservations - préparation des fiches de police - VAD et PLBS - room service - nettoyage du SPA
-
-
-
RESO France
-
France
-
Human Resources Services
-
1 - 100 Employee
-
Serveuse
-
Oct 2021 - Oct 2021
Muscadetours 2021 - 1 au 3 octobre Domaine Raphaël Luneau - mise en place - accueil des clients - service à table - organisation et rangement de l'office Muscadetours 2021 - 1 au 3 octobre Domaine Raphaël Luneau - mise en place - accueil des clients - service à table - organisation et rangement de l'office
-
-
-
-
Réceptionniste polyvalente
-
Mar 2021 - Aug 2021
- Accueil physique et téléphonique - Check-in et check-out des clients - Traitement des réservations et des mails - Élaboration de proforma et devis - Organisation des plannings - Clôture, remise de chèques ANCV/tickets restaurant/espèce - Préparation et service du petit-déjeuner - Nettoyage des chambres - Service en salle - Accueil physique et téléphonique - Check-in et check-out des clients - Traitement des réservations et des mails - Élaboration de proforma et devis - Organisation des plannings - Clôture, remise de chèques ANCV/tickets restaurant/espèce - Préparation et service du petit-déjeuner - Nettoyage des chambres - Service en salle
-
-
-
Hôtel Kyriad Nantes Graslin ***
-
Nantes, Pays de la Loire, France
-
Réceptionniste
-
Oct 2019 - Aug 2020
- Accueil physique et téléphonique - Check-in et check-out des clients - Traitement des réservations et des mails - Participation à la réalisation de devis et à l’élaboration de planning - Service du petit déjeuner - Accueil physique et téléphonique - Check-in et check-out des clients - Traitement des réservations et des mails - Participation à la réalisation de devis et à l’élaboration de planning - Service du petit déjeuner
-
-
-
Museo De Los Niños
-
Colombia
-
Museums, Historical Sites, and Zoos
-
1 - 100 Employee
-
Stage - Guide
-
Nov 2018 - Dec 2018
- Accueil des clients - Aide au guidage des groupes - Billetterie - Accueil des clients - Aide au guidage des groupes - Billetterie
-
-
-
Eclaireuses Eclaireurs de France (EEDF)
-
France
-
Civic and Social Organizations
-
1 - 100 Employee
-
Animatrice séjour adapté
-
Jul 2018 - Aug 2018
- Animation et organisation des activités et des sorties - Aide aux vacanciers pour les soins quotidiens - Gestion de l’équipe et recherche de solutions afin de s’adapter aux situations complexes - Animation et organisation des activités et des sorties - Aide aux vacanciers pour les soins quotidiens - Gestion de l’équipe et recherche de solutions afin de s’adapter aux situations complexes
-
-
-
Eden Tour
-
France
-
Leisure, Travel & Tourism
-
1 - 100 Employee
-
Stage - Agent de voyage
-
May 2018 - Jun 2018
- Accueil physique et téléphonique - Réalisation de devis grâce aux logiciels professionnels (Amadeus, Fram) - Accueil physique et téléphonique - Réalisation de devis grâce aux logiciels professionnels (Amadeus, Fram)
-
-
-
-
Stage - Agent d'escale
-
Jan 2018 - Feb 2018
- Accueil - Enregistrement, embarquement et débarquement des passagers - Accueil - Enregistrement, embarquement et débarquement des passagers
-
-
-
Le Bistrot Pierre
-
Torquay, Angleterre, Royaume-Uni
-
Serveuse
-
Apr 2017 - Aug 2017
- Accueil et prise de réservation - Prise de commande et service en salle - Encaissement - Accueil et prise de réservation - Prise de commande et service en salle - Encaissement
-
-
Education
-
Vatel France
MBA Directeur d'hôtellerie internationale -
Vatel France
Prépa MBA Directeur d'hôtellerie internationale, Hôtellerie -
Lycée Bellevue Saintes
BTS Tourisme, Gestion des services de tourisme et voyages -
Lycée Agricole de Laval
Baccalauréat scientifique, Science du sol et agronomie, général