Emilie MARTINEZ

Assistante Web-Marketing et Administration des ventes at THERMOBABY
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(386) 825-5501
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Greater Lorient Area, FR
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Sandrine Héliou

Une professionnelle aguerrie doublée d'une collègue des plus agréables, on ne peut rêver meilleure combinaison pour étoffer son service ! Emilie a su démontrer dès les premiers jours que les qualités espérées étaient au rendez-vous : expertise avérée dans le domaine du digital, maîtrise des outils, réactivité, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative, curiosité... ne sont que quelques un des atouts sur lesquels j'ai pu prendre appui lors de notre courte mais fructueuse collaboration ! Toujours à la juste place, efficace, avenante et souriante, Emilie a su d'emblée trouver ses marques et s'est intégrée très rapidement au sein de l'organisation et des équipes. Elle a en quelques mois démontré un potentiel allant bien au-delà d'un poste d'assistante, potentiel qui s'est pleinement révélé lorsqu'elle a dû, au pied levé, suppléer mon absence et prendre la tête du service pour quelques semaines. Vous êtes à la recherche du collaborateur qui saura booster votre communication digitale ? Une rencontre s'impose !

Amélie HURUGUEN

En rejoignant Akerys à la Direction Commerciale & Marketing Nationale, j’ai eu le plaisir de travailler avec Emilie au moment où elle occupait le poste de Chargé de Marketing en charge du CRM pour la force commerciale et de l’animation de notre centre d’appels, et c’est avec beaucoup de plaisir que je l’ai fait évoluer 15 mois après au poste de Responsable Web Marketing ( Digital) et en charge de la Communication interne. Poste à sa hauteur et largement mérité ! Emilie m’a toujours surprise par son professionnalisme sans faille, sa rigueur, son efficacité redoutable, sa capacité d’investissement pour être toujours au rendez-vous des objectifs à atteindre, et cela au quotidien. Sans oublier sa bonne humeur, son sourire, et son dynamisme. Je recommande fortement Emilie et lui prédit beaucoup de succès professionnel.

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Experience

    • France
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante Web-Marketing et Administration des ventes
      • Oct 2021 - Present

    • Animatrice e-commerce / Community Manager
      • Dec 2018 - Jul 2021

      - Rédaction et animation des offres produits sur le site et les réseaux sociaux - Création de contenus web et print : optimisations SEO, campagnes emailing, flyers et affiches - Suivi et pilotage des campagnes Facebook Ads, Instagram Ads et SEA - Marketing d'influence - Pilotage de la refonte design du site internet (mise en ligne septembre 2019) - Préparation des commandes - Gestion de la relation client - Rédaction et animation des offres produits sur le site et les réseaux sociaux - Création de contenus web et print : optimisations SEO, campagnes emailing, flyers et affiches - Suivi et pilotage des campagnes Facebook Ads, Instagram Ads et SEA - Marketing d'influence - Pilotage de la refonte design du site internet (mise en ligne septembre 2019) - Préparation des commandes - Gestion de la relation client

    • Chargée de Web-Marketing et Community Manager
      • Apr 2018 - Sep 2018

      - Community management : animation de la page Facebook, création du compte Instagram, reportage photos et vidéos, gestion de la e-relation client - Site internet e-commerce : actualisation des offres produits, pilotage des évolutions, suivi et analyse des performances - Community management : animation de la page Facebook, création du compte Instagram, reportage photos et vidéos, gestion de la e-relation client - Site internet e-commerce : actualisation des offres produits, pilotage des évolutions, suivi et analyse des performances

    • Chargée de Communication Multimédia
      • Mar 2017 - Mar 2018

      - Gestion de la communication numérique de la Ville : mise à jour du site internet, animation de la page Facebook, reportage photos et vidéos, participation au projet social "Être senior et connecté" - Pilotage de la refonte du site internet : cahier des charges, brief graphique, définition de l'arborescence - Participation à la conception, la réalisation et la mise à jour des supports de communication print (newsletters, livrets, affiches, flyers, communiqués de presse, ...) - Gestion de la communication numérique de la Ville : mise à jour du site internet, animation de la page Facebook, reportage photos et vidéos, participation au projet social "Être senior et connecté" - Pilotage de la refonte du site internet : cahier des charges, brief graphique, définition de l'arborescence - Participation à la conception, la réalisation et la mise à jour des supports de communication print (newsletters, livrets, affiches, flyers, communiqués de presse, ...)

    • Secrétaire et Assistante Communication
      • Jan 2017 - Mar 2017

      *Activité à temps partiel* - Participation aux actions de communication : mise à jour des sites internet et extranet, animation de la page Facebook, rédaction de diverses brochures, réalisation de la revue de presse, etc. - Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques, courriers et e-mails - Classement et archivage des dossiers administratifs *Activité à temps partiel* - Participation aux actions de communication : mise à jour des sites internet et extranet, animation de la page Facebook, rédaction de diverses brochures, réalisation de la revue de presse, etc. - Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques, courriers et e-mails - Classement et archivage des dossiers administratifs

    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de Communication
      • Jan 2016 - Jun 2016

      - Réalisation de supports de communication on et off-line : campagnes e-mailing et Google AdWords, communiqués de presse, argumentaires d’aide à la vente, ... - Animation des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Pinterest et Google+) - Pilotage de la refonte du site internet - Participation à l'évolution de l'outil CRM pour les clients Promoteurs immobiliers - Organisation d’événements - Réalisation de supports de communication on et off-line : campagnes e-mailing et Google AdWords, communiqués de presse, argumentaires d’aide à la vente, ... - Animation des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Pinterest et Google+) - Pilotage de la refonte du site internet - Participation à l'évolution de l'outil CRM pour les clients Promoteurs immobiliers - Organisation d’événements

    • France
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de Web-Marketing et Communication
      • Sep 2013 - Jan 2016

      > Web-Marketing : - Animation et suivi technique du site commercial (rédaction et intégration des contenus, pilotage des évolutions via la TMA, optimisation du référencement naturel)- Élaboration des plans d’actions produits (campagnes e-mailing, display, retargeting, affiliation, Google AdWords, …)- Gestion de l’e-reputation : veille active, animation des réseaux sociaux et blogs- Pilotage du budget, suivi de la performance et analyse statistique des actions menées> Communication off-line : supports commerciaux, plaquette institutionnelle, dispositif parrainage clients> Communication interne : organisation séminaires et challenges ; réalisation de films, newsletter mensuelle, livret d’accueil ; conception du parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs ; animation de l’Intranet Show less

    • Chargée de Marketing (CRM & Call-center)
      • May 2012 - Aug 2013

      - Gestion de l’équipe de 3 téléopératrices dédiée aux appels entrants pour AKERYS Promotion- Déploiement et gestion d’un outil CRM dédié à la gestion des contacts- Formation et assistance des 20 conseillers commerciaux dans l’utilisation de l’outil - Réalisation de rapports statistiques pour la Direction Commerciale, les Chefs de Projets Web et Responsables Marketing (analyses des sources des contacts, rendez-vous pris, réservations, calculs des taux de concrétisation divers, etc.) Double objectif : suivi de l’activité commerciale et recommandations d’actions web futures- Vérification et contrôle du traitement des contacts par les commerciaux- Organisation et mise en œuvre de campagnes d’appels sortants visant à qualifier les prospects (relance, requalification des contacts, informations sur les nouveaux lancements, mesure des freins à l’achat, etc.) Show less

    • Assistante Communication et Marketing
      • Feb 2010 - Apr 2012

      - Suivi de la réalisation des plaquettes commerciales pour les programmes en investissement locatif (pilotage et coordination avec les agences de communication et studios de création 3D)- Réalisation des études de loyers nationales à partir d’enquêtes téléphoniques- Participation à la création des argumentaires d’aide à la vente

  • D2L Informatique
    • Région de Toulouse, France
    • Assistante Commerciale & Communication
      • Mar 2009 - May 2009

      - Mise en ligne d’un nouveau site internet pour la promotion d’un logiciel informatique dédié aux établissements du social (conseil sur la charte graphique et l’ergonomie, rédaction du contenu) - Création d'une campagne de mailing - Prospection téléphonique auprès de 150 Maisons d’Enfants à Caractère Social - Mise en ligne d’un nouveau site internet pour la promotion d’un logiciel informatique dédié aux établissements du social (conseil sur la charte graphique et l’ergonomie, rédaction du contenu) - Création d'une campagne de mailing - Prospection téléphonique auprès de 150 Maisons d’Enfants à Caractère Social

    • Personal Care Product Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Conseillère de Vente
      • Dec 2008 - Feb 2009

      - Accueil, information et aide aux clients - Encaissement - Participation à la réception, l’étiquetage, le rangement et l’exposition des produits dans la surface de vente - Préparation des vitrines - Accueil, information et aide aux clients - Encaissement - Participation à la réception, l’étiquetage, le rangement et l’exposition des produits dans la surface de vente - Préparation des vitrines

    • France
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Stage - Assistante Marketing
      • Mar 2008 - Sep 2008

      - Assister les 3 responsables Marketing des Pôles Dermo-Pharmacie, Dermatologie et Santé Familiale dans la gestion des tâches quotidiennes de la Zone Francophone (DOM-TOM) : Marques Avène, Ducray, Klorane, Galénic, Elancyl, René Furterer, Pierre Fabre Oral Care, etc. - Préparation des cycles commerciaux : mise en place des bons de commandes, conditions commerciales, fiches de lancements et promotions, expéditions et suivi des moyens moteurs transmis sur les territoires - Création et suivi des plans marketing et budgets - Préparation, organisation et mise en place d’une opération sponsoring à La Réunion : Grand Raid 2008 - Création et suivi d’objets promotionnels - Gestion des dossiers litiges Dermo-Analyseurs et Capilliscopes - Participation au projet Ambassadrices : choix des éléments fédérateurs, création diplôme, suivi du projet - Dossier d’analyse concurrentiel : Pierre Fabre face à l’émergence du Bio et du Sans Paraben Show less

    • France
    • Newspaper Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Hôtesse d'accueil et de vente
      • Sep 2007 - Oct 2007

      - Réception, orientation et information du public - Remise de cadeaux aux invités - Vente de produits - Gestion de l'espace de vente - Réception, orientation et information du public - Remise de cadeaux aux invités - Vente de produits - Gestion de l'espace de vente

    • France
    • Newspaper Publishing
    • 200 - 300 Employee
    • Stage - Assistante Communication
      • May 2007 - Sep 2007

      - Animation, mise à jour et refonte du site Intranet Version 2 - Conception de hors-série publicitaires (contenu éditorial, suivi de fabrication, plan média, business plan) - Elaboration d'argumentaires d'aide à la vente - Conception et suivi d'un jeu promotionnel publicitaire - Organisation d'évènements externes - Benchmarck Internet - Animation, mise à jour et refonte du site Intranet Version 2 - Conception de hors-série publicitaires (contenu éditorial, suivi de fabrication, plan média, business plan) - Elaboration d'argumentaires d'aide à la vente - Conception et suivi d'un jeu promotionnel publicitaire - Organisation d'évènements externes - Benchmarck Internet

Education

  • Institut d'Administration des Entreprises
    Master 2, Marketing Spécialité Nouvelles Technologies
    2007 - 2008
  • Institut d'Administration des Entreprises
    Licence, Management des Entreprises
    2005 - 2006
  • ESICAD
    BTS, Commerce international
    2003 - 2005

Community

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