Experience

Croix-Rouge vaudoise

• Switzerland
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Assistante socio-éducative remplaçante

  • Jan 2018 - Present

  J'y ai travaillé en tant que remplaçante sur appel pendant 4 ans et demi. J'y ai travaillé en tant que remplaçante sur appel pendant 4 ans et demi.



IST - Höhere Fachschule für Tourismus & Outdoor

• Switzerland
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Diplômée ES Gestionnaire en tourisme

  • Aug 2019 - Jul 2022



Hotel Continental Lausanne

• Switzerland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire en réception et banquets

  • Aug 2020 - Jun 2021

  Lors de mon stage aux séminaires, j'ai soutenu la responsable dans les tâches suivantes : - Gestion de la relation avec le client : accueil, suivi, fidélisation - Gestion administrative : établissement d'offres et facturation - Rédaction de fiches de fonction - Organisation et supervision des mises en place en fonction de l'activité En ce qui concerne la réception, je me suis familiarisée avec les procédures d'accueil dans les tâches suivantes : - Relation avec la clientèle suisse et internationale - Gestion des appels et emails - Check -in / Check-Out - Tenue de la caisse - Utilisation du programme informatique PROTEL - Facturation Réception : relation clients, administratif



CVE Grattapaille

• Lausanne, Vaud, Suisse

• Assistante socio-éducative

  • Aug 2015 - Aug 2017

  De 2016 à 2017, j'ai effectué mon année de stage en vue de l'obtention du CFC d'assistante socio-éducative. Par la suite, j'y suis restée 1 an avant de partir pour le Canada De 2016 à 2017, j'ai effectué mon année de stage en vue de l'obtention du CFC d'assistante socio-éducative. Par la suite, j'y suis restée 1 an avant de partir pour le Canada



Syntagme Lausanne

• Switzerland
• Public Relations and Communications Services

• Stagiaire communication

  • 2011 - 2011

  Lors de ce stage d'une semaine, j'ai assisté la responsable dans les tâches suivantes : - Rédaction d'email - Responsable cadeau de remerciements pour les clients Lors de ce stage d'une semaine, j'ai assisté la responsable dans les tâches suivantes : - Rédaction d'email - Responsable cadeau de remerciements pour les clients