Experience

Université Toulouse 1 Capitole

• France
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Licence AES parcours Ressources Humaines Niveau L3

  • Oct 2021 - Present

  Formation continue Octobre 2021 à Juin 2022 Formation continue Octobre 2021 à Juin 2022



MENAGE SERVICE TARN

• France
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable d'agence de Gaillac

  • Jun 2020 - Apr 2021



Pôle emploi

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Conseillère Emploi Renforcé

  • Dec 2019 - May 2020



Communauté de l'Agglomération de l'Albigeois

• Albi

• Chargée d'insertion

  • Oct 2019 - Nov 2019

  Stage Stage



Cabinet PROGRESS, Toulouse

• Région de Toulouse, France

• Conseillère en insertion professionnelle

  • May 2019 - Nov 2019

  En formation En formation



LNH HOLDING

• Gaillac, Midi-Pyrénées, France

• Gestionnaire Administrative

  • Sep 2016 - Apr 2018



Acer

• Taiwan
• Computer Hardware Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Administration des Ventes

  • Apr 2012 - Jul 2016

  - Gestion des commandes : saisie, suivi de la livraison, facturation, dans le respect des contraintes clients - Traitement des demandes de délais - Suivi logistique via plateforme localisée en Hollande, prise de rendez-vous - Réception et suivi des retours (traitement des litiges, émission des avoirs…) - Mise à jour et suivi des fichiers clients - Transmission des informations nécessaires permettant la gestion des stocks - Gestion des commandes : saisie, suivi de la livraison, facturation, dans le respect des contraintes clients - Traitement des demandes de délais - Suivi logistique via plateforme localisée en Hollande, prise de rendez-vous - Réception et suivi des retours (traitement des litiges, émission des avoirs…) - Mise à jour et suivi des fichiers clients - Transmission des informations nécessaires permettant la gestion des stocks



Automobiles Villers Services

• Villers-Cotterêts

• Secrétaire confirmée - Aide comptable

  • Jul 2006 - Apr 2012

  - Gestion des tâches administratives courantes (commandes, gestion fournitures, timbres, courriers…) - Gestion du planning du personnel (congés, RTT, visites médicales…) - Suivi et gestion d’un stock sur Excel (commandes, inventaires…) - Gestion et clôture des caisses - Suivi de la trésorerie - Enregistrement des écritures comptables élaborées - Suivis / Relances de la facturation (clients, fournisseurs) - Elaboration et actualisation des tableaux de bord comptables (C.A. journalier, pièces, frais généraux…) - Facturation des véhicules collaborateurs / Gestion des cartes grises - Prises de rendez-vous et gestion de prises en charge et restitutions des véhicules Show less



New Holland CE - CNH - Fiat Industrial

• Machinery Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Agent Administratif

  • Apr 2006 - Jul 2006

  - Service Trafic export - Gestion de la liste des envois urgents - Gestion des cotations et de la facturation de la marchandise à expédier aux clients - Gestion des envois sur logiciel interne de nos partenaires TNT et DHL - Saisie et archivage des bons de commandes et de retours clients - Service Trafic export - Gestion de la liste des envois urgents - Gestion des cotations et de la facturation de la marchandise à expédier aux clients - Gestion des envois sur logiciel interne de nos partenaires TNT et DHL - Saisie et archivage des bons de commandes et de retours clients



Volkswagen Group France

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 400 - 500 Employee

• Assistante Commerciale

  • Apr 2004 - Oct 2005

  >> Conseiller Dépann’PR - Marketing Support - Gestion relation clientèle dans le cadre d’une réclamation courrier - Relation avec les importateurs européens dans le cadre d’une recherche de pièce - Gestion et suivi des indisponibilités usines : Kassel (Allemagne), Martorell (Espagne), Mlada (Tchéquie) - Relance pour délais des pièces de rechange aux maisons mères - Relation quotidienne avec les Responsables Magasins pour dépannage de pièces Inter-Partenaires >> Conseiller Dépann’PR - Marketing Support - Gestion relation clientèle dans le cadre d’une réclamation courrier - Relation avec les importateurs européens dans le cadre d’une recherche de pièce - Gestion et suivi des indisponibilités usines : Kassel (Allemagne), Martorell (Espagne), Mlada (Tchéquie) - Relance pour délais des pièces de rechange aux maisons mères - Relation quotidienne avec les Responsables Magasins pour dépannage de pièces Inter-Partenaires



SODEXPO France

• Villepinte

• Assistante Commerciale

  • Oct 2001 - Mar 2004

  - Accueil clients et standard - Création et transmission par courrier et e-mail d’actions marketing - Mise à jour du site Internet / Gestion et mise à jour de la base de donnée clients - Appels d’offres, cotations, devis, factures pro-forma, relances … - Accueil clients et standard - Création et transmission par courrier et e-mail d’actions marketing - Mise à jour du site Internet / Gestion et mise à jour de la base de donnée clients - Appels d’offres, cotations, devis, factures pro-forma, relances …