Experience

Climats du Monde

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Gestion aérienne

  • Jul 2022 - Present



Dream Yacht

• United States
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Assistant back-office

  • May 2019 - Sep 2021

  Proposition devis Gestion des dossiers clients Facturation Gestion des règlements Envoi des documents de voyages Accueil clientèle / conseil Proposition devis Gestion des dossiers clients Facturation Gestion des règlements Envoi des documents de voyages Accueil clientèle / conseil



Climats du monde

• Région de Marseille, France

• service transport

  • May 2016 - May 2019

  Gestion blocks sièges et négociation avec les compagnies aériennes Intermédiaire entre les compagnies aériennes et le service production (tarif, stock, rotation …) Vérifier les réservations avant l’envoi des carnets de voyages Utilisation des logiciels Amadeus et Galileo (remboursement, échange, tarification, émission…) Gestion des problème avant / pendant / après voyage Gestion blocks sièges et négociation avec les compagnies aériennes Intermédiaire entre les compagnies aériennes et le service production (tarif, stock, rotation …) Vérifier les réservations avant l’envoi des carnets de voyages Utilisation des logiciels Amadeus et Galileo (remboursement, échange, tarification, émission…) Gestion des problème avant / pendant / après voyage



ESCAET

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Etudiante Bachelor

  • Oct 2014 - Mar 2016



Asia Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Stage Travel Planer service groupe et individuel

  • Sep 2015 - Feb 2016

  - traitement de la demande individuel et groupe - demande spécifique aux entreprises : incentives, appels d'offres - mise en place de cotations et de programmes - ventes - technique : facturation, contrat, gestion groupe, création des carnets de voyages... - partie commerciale : prospection clientèle - traitement de la demande individuel et groupe - demande spécifique aux entreprises : incentives, appels d'offres - mise en place de cotations et de programmes - ventes - technique : facturation, contrat, gestion groupe, création des carnets de voyages... - partie commerciale : prospection clientèle



Picard Surgelés

• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • Oct 2010 - Aug 2015

  accueil vente service client réassort mise en rayon commande formation des nouveaux employés gestion logiciel back office accueil vente service client réassort mise en rayon commande formation des nouveaux employés gestion logiciel back office



Flunch

• France
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Employée de restauration

  • Jul 2014 - Jan 2015

  Chargée de la mise en place des buffets froids accueil et service client Chargée de la mise en place des buffets froids accueil et service client



CL

• Maritime Transportation
• 100 - 200 Employee

• Hôtesse d'acceuil

  • Jun 2014 - Jun 2014

  Distribution de flyers durant la sosh freestyle cup accueil de la clientèle Distribution de flyers durant la sosh freestyle cup accueil de la clientèle



Euroviajes iber,s.a

• Madrid y alrededores, España

• Stagiaire

  • Nov 2013 - Nov 2013

  Améliorer mon niveau en espagnol Utilisation Amadeus et sites BtoB Préparation de devis Réservation de vols création fiche produit accueil clients Améliorer mon niveau en espagnol Utilisation Amadeus et sites BtoB Préparation de devis Réservation de vols création fiche produit accueil clients



Thomas Cook Group plc

• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Stagiaire

  • May 2013 - Jun 2013

  Durant ce stage j'ai pu voir le fonctionnement d'une entreprise, accueillir et répondre à la demande de la clientèle, utiliser Amadeus et le logiciel de Thomas Cook, préparation de devis et contact avec les prestataires Durant ce stage j'ai pu voir le fonctionnement d'une entreprise, accueillir et répondre à la demande de la clientèle, utiliser Amadeus et le logiciel de Thomas Cook, préparation de devis et contact avec les prestataires