Emilie LAUGEROTTE
Première de Réception - Concierge at Hôtel Château de Valmer 5* - Relais&Châteaux- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Hôtel Château de Valmer 5* - Relais&Châteaux
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Première de Réception - Concierge
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Apr 2023 - Oct 2023
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Le K2 Collections
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Receptionist - Concierge
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Dec 2022 - Apr 2023
JOB SAISONNIER dans l’établissement hôtelier 5*, Le K2 Chogori pour une seconde saison. Poste : Réceptionniste - Concierge Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (21 chambres et suites) - Conciergerie Logiciel utilisé : Opera Cloud / Concierge Organizer JOB SAISONNIER dans l’établissement hôtelier 5*, Le K2 Chogori pour une seconde saison. Poste : Réceptionniste - Concierge Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (21 chambres et suites) - Conciergerie Logiciel utilisé : Opera Cloud / Concierge Organizer
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Lou Pinet
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Receptionist / Guest relation
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May 2022 - Oct 2022
JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* de Maison Pariente. Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (34 chambres et suites) - Suivi du séjour des clients et gestion des plaintes Logiciel utilisé : Mews Élue meilleure employée du mois de juin 2022. JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* de Maison Pariente. Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (34 chambres et suites) - Suivi du séjour des clients et gestion des plaintes Logiciel utilisé : Mews Élue meilleure employée du mois de juin 2022.
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Le K2 Collections
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Receptionist - Concierge
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Dec 2021 - Apr 2022
JOB SAISONNIER dans l’établissement hôtelier 5*, Le K2 Chogori. Poste : Réceptionniste - Concierge Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (21 chambres et suites) - Conciergerie Logiciel utilisé : Opera Cloud / Concierge Organizer JOB SAISONNIER dans l’établissement hôtelier 5*, Le K2 Chogori. Poste : Réceptionniste - Concierge Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (21 chambres et suites) - Conciergerie Logiciel utilisé : Opera Cloud / Concierge Organizer
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Hotel Crillon le Brave
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Receptionist
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Sep 2021 - Oct 2021
JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* du groupe Maison Pariente Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Prise de réservations pour le restaurant - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (34 chambres et suites) Logiciel utilisé : Mews JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* du groupe Maison Pariente Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Prise de réservations pour le restaurant - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (34 chambres et suites) Logiciel utilisé : Mews
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Black Bass Hotel
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United States
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Front Office Receptionist
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May 2021 - Aug 2021
JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* du groupe LAVOREL HÔTELS Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Prise de réservations pour le restaurant et l’hôtel - Conciergerie - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (25 chambres) Logiciel utilisé : Protel JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* du groupe LAVOREL HÔTELS Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Prise de réservations pour le restaurant et l’hôtel - Conciergerie - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (25 chambres) Logiciel utilisé : Protel
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Les Airelles Mademoiselle Val d’Isère
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Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Équipière
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Mar 2021 - Apr 2021
JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* du groupe Les Airelles J’ai décidé d’occuper un poste qui ne correspond pas forcément à mon profil mais je souhaitais travailler et continuer d’apprendre dans ce secteur durant cette dure et longue crise sanitaire. Missions : - Nettoyage des parties communes de l’établissement JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 5* du groupe Les Airelles J’ai décidé d’occuper un poste qui ne correspond pas forcément à mon profil mais je souhaitais travailler et continuer d’apprendre dans ce secteur durant cette dure et longue crise sanitaire. Missions : - Nettoyage des parties communes de l’établissement
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Hotel Amour Nice
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France
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Government Administration
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Front Office Receptionist
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Aug 2020 - Sep 2020
JOB SAISONNIER dans un hôtel de charme du groupe Beaumarly Réceptionniste : - Check-in / Check - out - Elaboration des factures - Réservation hôtel et restaurant - Conciergerie Remplaçante Gouvernante : - Management de l’équipe - Gestion des stocks - Gestion des plannings - Contrôle des chambres (38 chambres) Logiciel utilisé : Vega JOB SAISONNIER dans un hôtel de charme du groupe Beaumarly Réceptionniste : - Check-in / Check - out - Elaboration des factures - Réservation hôtel et restaurant - Conciergerie Remplaçante Gouvernante : - Management de l’équipe - Gestion des stocks - Gestion des plannings - Contrôle des chambres (38 chambres) Logiciel utilisé : Vega
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HOTEL TSANTELEINA
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Val-d’Isère, Rhône-Alpes, France
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Front Office Receptionist
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Dec 2019 - Mar 2020
JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 4* Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Prise de réservations pour le restaurant - Conciergerie - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (54 chambres) Logiciel utilisé : Winhotel JOB SAISONNIER dans un établissement hôtelier 4* Poste : Réceptionniste Missions : - Check-in & Check-out - Élaboration des factures - Prise de réservations pour le restaurant - Conciergerie - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre (54 chambres) Logiciel utilisé : Winhotel
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Domaine de Marlioz - Aix-les-Bains - Savoie
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Employée Polyvalente
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Apr 2017 - Aug 2019
JOB ÉTUDIANT / SAISONNIER dans des établissements hôteliers 3* et 4* du groupe Accor Postes : - Gouvernante : management d’une équipe de 8 personnes (salariés et saisonniers), contrôle du bon nettoyage des chambres (100 au total). - Serveuse PDJ : ouverture et mise en place de la salle de petit-déjeuner (+ 120 par jour), entretien du matériel et des locaux (salle, cuisine). - Chef de rang : mise en place de la salle et de la terrasse, entretien des locaux, prise de… Show more JOB ÉTUDIANT / SAISONNIER dans des établissements hôteliers 3* et 4* du groupe Accor Postes : - Gouvernante : management d’une équipe de 8 personnes (salariés et saisonniers), contrôle du bon nettoyage des chambres (100 au total). - Serveuse PDJ : ouverture et mise en place de la salle de petit-déjeuner (+ 120 par jour), entretien du matériel et des locaux (salle, cuisine). - Chef de rang : mise en place de la salle et de la terrasse, entretien des locaux, prise de commande, service, paiement. -Barmaid : Service de cocktails et apéritifs. Logiciel utilisé : Opéra Show less JOB ÉTUDIANT / SAISONNIER dans des établissements hôteliers 3* et 4* du groupe Accor Postes : - Gouvernante : management d’une équipe de 8 personnes (salariés et saisonniers), contrôle du bon nettoyage des chambres (100 au total). - Serveuse PDJ : ouverture et mise en place de la salle de petit-déjeuner (+ 120 par jour), entretien du matériel et des locaux (salle, cuisine). - Chef de rang : mise en place de la salle et de la terrasse, entretien des locaux, prise de… Show more JOB ÉTUDIANT / SAISONNIER dans des établissements hôteliers 3* et 4* du groupe Accor Postes : - Gouvernante : management d’une équipe de 8 personnes (salariés et saisonniers), contrôle du bon nettoyage des chambres (100 au total). - Serveuse PDJ : ouverture et mise en place de la salle de petit-déjeuner (+ 120 par jour), entretien du matériel et des locaux (salle, cuisine). - Chef de rang : mise en place de la salle et de la terrasse, entretien des locaux, prise de commande, service, paiement. -Barmaid : Service de cocktails et apéritifs. Logiciel utilisé : Opéra Show less
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Les Chalets de Philippe****
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Chamonix-Mont-Blanc, Rhône-Alpes, France
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Assistante de Direction en alternance
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Sep 2018 - Jul 2019
ALTERNANCE au sein d’un établissement 4* Licence en apprentissage dans la Gestion et l’Organisation des Établissements Hôtelier et de Restauration. Poste : - Assistante de direction.Suite au départ de ma tutrice j’ai repris son poste. - Réceptionniste Missions principales : - Accueil des clients de l’hôtel ou du restaurant. - Reservation clients à l’hôtel ou au restaurant - Elaboration des plannings des différentes équipes (service, cuisine… Show more ALTERNANCE au sein d’un établissement 4* Licence en apprentissage dans la Gestion et l’Organisation des Établissements Hôtelier et de Restauration. Poste : - Assistante de direction.Suite au départ de ma tutrice j’ai repris son poste. - Réceptionniste Missions principales : - Accueil des clients de l’hôtel ou du restaurant. - Reservation clients à l’hôtel ou au restaurant - Elaboration des plannings des différentes équipes (service, cuisine, ménage, réceptionniste) - Elaboration des fiches de paies et contrats de travail - Facturations - Relations fournisseurs - Management des différentes équipes (Service, ménage, cuisine, réception, service technique) - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre Logiciels de réservation utilisés : HOP et HIBOUTIK Show less ALTERNANCE au sein d’un établissement 4* Licence en apprentissage dans la Gestion et l’Organisation des Établissements Hôtelier et de Restauration. Poste : - Assistante de direction.Suite au départ de ma tutrice j’ai repris son poste. - Réceptionniste Missions principales : - Accueil des clients de l’hôtel ou du restaurant. - Reservation clients à l’hôtel ou au restaurant - Elaboration des plannings des différentes équipes (service, cuisine… Show more ALTERNANCE au sein d’un établissement 4* Licence en apprentissage dans la Gestion et l’Organisation des Établissements Hôtelier et de Restauration. Poste : - Assistante de direction.Suite au départ de ma tutrice j’ai repris son poste. - Réceptionniste Missions principales : - Accueil des clients de l’hôtel ou du restaurant. - Reservation clients à l’hôtel ou au restaurant - Elaboration des plannings des différentes équipes (service, cuisine, ménage, réceptionniste) - Elaboration des fiches de paies et contrats de travail - Facturations - Relations fournisseurs - Management des différentes équipes (Service, ménage, cuisine, réception, service technique) - Présentation et visite de l’établissement - Accompagnement en chambre Logiciels de réservation utilisés : HOP et HIBOUTIK Show less
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La Plage
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Aix-les-Bains, Rhône-Alpes, France
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Chef de rang
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Jun 2018 - Jun 2018
JOB SAISONNIER Missions : - Mise en place de la salle (200 couverts) - Prise de commande - Service - Encaissement - Management d’équipe JOB SAISONNIER Missions : - Mise en place de la salle (200 couverts) - Prise de commande - Service - Encaissement - Management d’équipe
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BNP Paribas
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France
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Banking
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700 & Above Employee
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Chargée d’accueil
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Dec 2017 - Apr 2018
JOB ÉTUDIANT - Accueil de la clientèle et traitement des opérations bancaires courantes (virements, délivrance des moyens de paiement, etc.). JOB ÉTUDIANT - Accueil de la clientèle et traitement des opérations bancaires courantes (virements, délivrance des moyens de paiement, etc.).
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BNP Paribas
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France
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Banking
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700 & Above Employee
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Assistante Back-Office
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Feb 2017 - Apr 2017
JOB ÉTUDIANT Période d'emploi en qualité d'auxiliaire. Nature des travaux confiés : - Mise à jour des dossiers prescripteurs immobiliers et professionnels. - Élaboration de fichiers. JOB ÉTUDIANT Période d'emploi en qualité d'auxiliaire. Nature des travaux confiés : - Mise à jour des dossiers prescripteurs immobiliers et professionnels. - Élaboration de fichiers.
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Carrefour
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Assistante de Caisse
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Aug 2016 - Oct 2016
JOB ÉTUDIANT JOB ÉTUDIANT
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Le Génie Editeur
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Région de Chambéry, France
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Assistante Commerciale
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Jul 2016 - Sep 2016
STAGE DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) 1ère ANNÉE Stage de 10 semaines effectué dans le cadre de mon DUT en GEA. STAGE DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) 1ère ANNÉE Stage de 10 semaines effectué dans le cadre de mon DUT en GEA.
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Education
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Université Savoie Mont Blanc
Diplôme Universitaire de Technologie, Gestion des Entreprises et des Administrations, parcours Gestion et Management des Organisations -
La Cité des Langues
Hôtellerie/Restauration -
Grenoble IAE
Licence professionnelle, Organisation et Gestion des Etablissements Hôteliers et de Restauration -
Lycée du Granier
Baccalauréat, Sciences et Technologies du Management et de la Gestion, option Ressources Humaines et Communication