Experience

Migros Genève

• Switzerland
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Assistante administrative

  • Oct 2020 - Present

  Responsable billetterie au sein du Service culturel Migros Responsable billetterie au sein du Service culturel Migros



A.S.M.V

• Switzerland
• Musicians

• Responsable billetterie Festival Voix de Fête

  • Oct 2014 - Dec 2020

  BILLETTERIE- Choisir les différents prestataires billetteries.- Choisir la tarification de chacun des concerts du festival.- Mettre en ligne la billetterie du festival sur Infomaniak.- S’assurer du bon déroulement des différentes billetteries en gérant les différentes jauges.- Réaliser des rapports de vente hebdomadaire.- Réaliser les supports visuels pour les billets, les abonnements et les badges.- Effectuer des ventes de billets en direct avec le client.- Répondre et régler rapidement les plaintes ou problèmes de la billetterie selon notre politique et assurer un excellent service à la clientèle.- S’assurer d’avoir le matériel nécessaire dans la billetterie.

• Responsable production et billetterie / Assistante de direction

  • Mar 2014 - Dec 2020

  Poste à temps partiel (60%) à la suite d'un stage de 7 mois en tant que assistante de communication et production ADMINISTRATION - Etablir les décomptes de droits d'auteur (SUISA) - Saisir les écritures comptables grâce au Logiciel CRESUS- Établir des plannings et gérer une équipe - Gérer et suivre les tâches administratives quotidiennes - Gérer le standard téléphonique - Rédiger les PVs de nos séances hebdomadaires- ArchiverPRODUCTION - Rédiger les contrats des artistes ainsi que les feuilles de route- Gérer toute la logistique autour de la venue des artistes (hébergement, transport, restauration...) - Accueillir les musiciens le jour de leur concert- Rédiger les confirmations d'engagement de toutes les soirées DJsBILLETTERIE du Festival Voix de Fête et du Chat Noir- Choisir les différents prestataires billetteries ainsi que la tarification de chacun des concerts du festival.- Paramétrer les différentes billetteries sur Infomaniak - S’assurer du bon déroulement des billetteries et gérer les jauges.- Réaliser des rapports de vente hebdomadaire. Faire des reporting- Réaliser les supports visuels pour les billets, les abonnements et les badges.- Effectuer des ventes de billets en direct avec le client.- Répondre et régler rapidement les plaintes ou problèmes de la billetterie selon notre politique et assurer un excellent service à la clientèle.- Gestion des distributeurs, des invitations et des accréditations En plus, lors de mon stagePROMOTION / COMMUNICATION- Agrémenter les réseaux sociaux et les développer - Mettre à jour le site internet et les agendas en ligne- Réaliser des mailing pour défendre les différentes soirées que l'ASMV met en place- Aider au développement des différents moyens de communication- Réaliser des supports de communication: affiches, flyers- Constituer des revues de presse.- Suivre et développer des fichiers média/client



Club Chat Noir

• Switzerland
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Assistante de direction

  • Mar 2019 - Oct 2020

  - Gestion des caisses et des salaires - Gestion et suivi des tâches administratives quotidiennes- Saisie comptable sur les différents logiciels Crésus- Gestion et suivi du courrier- Elaboration de tous types de document pour le personnel : déclaration des sinistres accident et maladie, demande de permis de travail, certificat de travail, feuille de salaire, papier pour le chômage...- Mises à jour des cartes boissons et food - Saisie des horaires du personnel sur le logiciel ShiftPlanning



Festival JazzContreBand

• Responsable Billetterie

  • Jul 2015 - Dec 2019

  - Envoi et réception d’un questionnaire aux structures du Festival pour centraliser leurs informations de billetterie - Mise en ligne des événements de chaque édition sur la plateforme infomaniak- Look de la billetterie en ligne est des billets- Suivi des ventes et des places offertes aux invités ou concours éventuelles (évent. transmission de guest list Festival - hors salle et artistes)- Annonce de l’ensemble des dates sur les principaux agendas en lignes - Envoi et réception d’un questionnaire aux structures du Festival pour centraliser leurs informations de billetterie - Mise en ligne des événements de chaque édition sur la plateforme infomaniak- Look de la billetterie en ligne est des billets- Suivi des ventes et des places offertes aux invités ou concours éventuelles (évent. transmission de guest list Festival - hors salle et artistes)- Annonce de l’ensemble des dates sur les principaux agendas en lignes



RRP PRODUCTION

• Switzerland
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de communication - Infographiste

  • Sep 2014 - Dec 2017

  Poste en CDI à 50%- Participer à la promotion web 2.0 des spectacles organisés au sein de la société.- Mettre à jour le site Internet : www.rrp.ch.- Suivre et alimenter leur page Facebook.- Réaliser tous types de supports graphiques.- Rédiger l’ensemble des documents : présentation de chacun des spectacles, dossiers de presse, newsletter…- Participer au bon fonctionnement du spectacle le jour J. Poste en CDI à 50%- Participer à la promotion web 2.0 des spectacles organisés au sein de la société.- Mettre à jour le site Internet : www.rrp.ch.- Suivre et alimenter leur page Facebook.- Réaliser tous types de supports graphiques.- Rédiger l’ensemble des documents : présentation de chacun des spectacles, dossiers de presse, newsletter…- Participer au bon fonctionnement du spectacle le jour J.



ASSOCIATION HUBERT GOUIN

• France
• Civic and Social Organizations

• Community Manager

  • Jun 2013 - Apr 2015

  - Mettre à jour leur site Internet: www.enfance-et-cancer.org- Gérer et implémenter leur page Facebook ainsi que les sites participatifs comme Carenews. - Réaliser tous types de supports de communication: newsletter annuel, flyers, slide...- Réaliser des campagnes mailing mensuels avec MailChimp - Mettre à jour leur site Internet: www.enfance-et-cancer.org- Gérer et implémenter leur page Facebook ainsi que les sites participatifs comme Carenews. - Réaliser tous types de supports de communication: newsletter annuel, flyers, slide...- Réaliser des campagnes mailing mensuels avec MailChimp



IUT de Belfort Montbéliard

• Etudiante en Licence Professionnelle MOSEL

  • Sep 2013 - Jun 2014

  Licence professionnelle Marketing et Communication des Organisations du Spectacle, de l'Evènementiel et des Loisirs. Licence professionnelle Marketing et Communication des Organisations du Spectacle, de l'Evènementiel et des Loisirs.



RRP PRODUCTION

• Switzerland
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de communication Stagiaire

  • Jun 2013 - Aug 2013

  - Participer à l'organisation d'un évènement d'entreprise: une soirée privée, à l'occasion des Feux d'artifices des Fêtes de Genève- Mettre à jour leur site Internet: www.rrp.ch- Rédiger l'ensemble des documents nécessaires - Participer à l'organisation d'un évènement d'entreprise: une soirée privée, à l'occasion des Feux d'artifices des Fêtes de Genève- Mettre à jour leur site Internet: www.rrp.ch- Rédiger l'ensemble des documents nécessaires



Web Media Communication Group

• Switzerland
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Community Manager - Stagiaire

  • Dec 2012 - May 2013

  - Mettre en place des campagne marketing Facebook- Stratégie marketing digital sur les réseaux sociaux- Créer des campagnes e-mailing- Réaliser des travaux d'impression- Auditer les besoins client- Déploier et paramétrer des CMS Wordpress et Prestashop- Ajuster et intégrer de l'HTML et du CSS- Assistance téléphonique et formation de clientèle - Mettre en place des campagne marketing Facebook- Stratégie marketing digital sur les réseaux sociaux- Créer des campagnes e-mailing- Réaliser des travaux d'impression- Auditer les besoins client- Déploier et paramétrer des CMS Wordpress et Prestashop- Ajuster et intégrer de l'HTML et du CSS- Assistance téléphonique et formation de clientèle



RRP PRODUCTION

• Switzerland
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de communication - Stagiaire

  • Apr 2012 - Dec 2012

  - Participer à l'organisation générale de différents événements culturels et d'entreprise - Mettre à jour le site Internet: www.rrp.ch et des réseaux sociaux en relation avec le département évènementiel - Réaliser des supports graphiques - Rechercher des partenariat pour une jeune auteur compositeur interprète genevoise "Loraine Félix" - Rédiger différents documents: newsletter, dossier de presse, texte de présentation... - Participer à l'organisation générale de différents événements culturels et d'entreprise - Mettre à jour le site Internet: www.rrp.ch et des réseaux sociaux en relation avec le département évènementiel - Réaliser des supports graphiques - Rechercher des partenariat pour une jeune auteur compositeur interprète genevoise "Loraine Félix" - Rédiger différents documents: newsletter, dossier de presse, texte de présentation...



Chanvre Construction

• Chargé de communication

  • Oct 2011 - Apr 2012

  Réaliser tout le contenu du site Internet : www.chanvre-construction.fr Réaliser tout le contenu du site Internet : www.chanvre-construction.fr



La Nuit de la Création

• Cadreur et Monteur

  • Sep 2011 - Jan 2012

  - Filmer l'événement dans son intégral- Réaliser les montages vidéo et un DVD - Filmer l'événement dans son intégral- Réaliser les montages vidéo et un DVD



Université Savoie Mont Blanc

• France
• Higher Education
• 500 - 600 Employee

• Etudiante en DUT Services et Réseaux de Communication (SRC)

  • 2010 - 2012



La Semaine de l'Emploi Université de Savoie

• Chargé de communication

  • Oct 2010 - Jun 2011

  Réaliser la brochure de la "Semaine de l'Emploi" Réaliser la brochure de la "Semaine de l'Emploi"