Emilie Baraibar

Directrice digital at ARTHUR
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us****@****om
(386) 825-5501
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Greater Paris Metropolitan Region, FR

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Marine Vandervalle

Ayant travaillé avec Emilie pendant 4 ans chez Princesse tam.tam, j’ai la chance d’avoir beaucoup appris et grandi grâce à ses compétences et sa personnalité. Elle est une manager toujours à l’écoute de son équipe, rigoureuse et organisée. Toujours challengeante, elle nous aide à monter en compétences. Et, bien que ne partageant pas le même métier, Émilie s’est toujours montrée curieuse et enrichissante dans le développement des différents projets qui m’étaient attribués. J’espère avoir le plaisir de collaborer de nouveau avec Emilie à l’avenir !

Charline Gassot

J’ai eu la chance de travailler avec Émilie lors de mon poste au sein de l’équipe digital Claudie Pierlot. Une manager rigoureuse, humaine et bienveillante. Des objectifs clairs et des projets innovants pour la marque, qu’elle a su mener d’une main de maître, en accompagnant, challengeant et motivant chaque membre de son équipe. Je souhaite à tout le monde de travailler avec une manager comme Émilie au cours de son expérience professionnelle. J’espère que nous aurons l’opportunité de recollaborer ensemble :)

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Experience

    • France
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Directrice digital
      • May 2022 - Present

    • France
    • Retail Apparel and Fashion
    • 300 - 400 Employee
    • Directrice digital et CRM
      • Apr 2019 - Jun 2022

      Membre CODIR / Mgt 13 pers / CA digital 25M€ (7 D2C & 8 e-tailers) / Budget 3M€ • Définition et implémentation de la roadmap projets des sites dans le but d’améliorer l’attractivité et la conversion • Construction de la stratégie d’acquisition et de communication online pour développer la notoriété et le trafic • Développement de la vision omnicanale de la marque et déploiement des projets • Construction et exécution du plan d’animation CRM • Production d’analyses clients pour identifier les opportunités business et mesurer la performance des actions • Refonte du site D2C avec une approche mobile first (75% du trafic) • Développement d’une culture omnicanale et management régulier des KPI’s (e-reservation : +10 pts taux de réponse / e-ticket : +30 pts taux d’utilisation) • Mise en place d’un OMS et déploiement en Europe des services omnicanaux (e-reservation, store to web) • Déploiement de la nouvelle plateforme de marque (graphique et rédactionnelle) sur tous les points de contact • Migration du service client • Mise en place triggers CRM et actions relationnelles Show less

    • France
    • Textile Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Head of ecommerce
      • Sep 2015 - Apr 2019

      Membre CODIR / Mgt 6 pers / CA digital 13M€ (3 D2C & 3 e-tailers) / Budget 1M€• Implémentation de la plateforme de commerce Salesforce Commerce Cloud• Refonte graphique du site• Optimisation du parcours client (AB Testing, personnalisation) et des indicateurs de performance (taux de conversion : +20% en 1 an)• Mise en place reporting et dashboard

    • Responsable CRM, marketing opérationnel et réseaux sociaux
      • Nov 2008 - Sep 2015

      Mgt 5 pers / Budget 1,3M€ / BDD 500K / Programme de fidélité (80% du CA)• Refonte du programme de fidélité : définition du programme cible, modélisation économique, construction d’une nouvelle segmentation clients (RFMP) • Choix et implémentation d’un outil de gestion de campagne (Selligent) • Mise en place de trigger marketing (bienvenue, anniversaire, cross-selling…) • Garante de la connaissance clients (profil/attentes clients/comportements d’achat) • Construction du plan marketing opérationnel on/off-line Europe • Développement cadeaux clients et création d’un service de customisation de culottes Show less

    • United States
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Chef de groupe
      • Mar 2004 - Sep 2008

      Mgt 3 pers / Clients : CANAL+, SFR et BOSE • Définition de la stratégie, conception et mise en place d’opérations de communication on/off-line (opérations de recrutement, fidélisation et de développement des ventes) • Coordination du travail créatif et de la production des supports • Gestion de la relation client • Gestion des budgets et des plannings Mgt 3 pers / Clients : CANAL+, SFR et BOSE • Définition de la stratégie, conception et mise en place d’opérations de communication on/off-line (opérations de recrutement, fidélisation et de développement des ventes) • Coordination du travail créatif et de la production des supports • Gestion de la relation client • Gestion des budgets et des plannings

    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Chef de projet
      • Sep 2002 - Feb 2004

      Clients : Quick, Caterpillar et Jaguar • Responsable opérationnelle des communications clients • Interface avec les clients et coordination des équipes internes à l’agence • Gestion des budgets et des plannings Clients : Quick, Caterpillar et Jaguar • Responsable opérationnelle des communications clients • Interface avec les clients et coordination des équipes internes à l’agence • Gestion des budgets et des plannings

Education

  • Paris-Pantheon-Assas University
    Master, marketing & communication
    2002 - 2003
  • Université Paris Dauphine - PSL
    MSG, marketing
    1999 - 2001

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