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baloo

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Responsable service client et pôle expertise prévoyance

  • Jun 2023 - Present

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France

• Responsable service client et pole expertise prévoyance

  • Jun 2023 - Present

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France

• Coordinatrice Service Prévoyance

  • Dec 2019 - Jun 2023

  Fililale de Delta Assurances Management d équipe: planification et organisation de l activité. Pilotage de l activité : contrôle des indicateurs et reporting Paramétrages et mises à jour des garanties Participation à l optimisation de nos outils et process Pro active sur la relation client et fidélisation. Rdv client présentation de nos process pour la gestion de leur contrat Contrôle qualité : audit interne, contrôle des dossiers et validation des règlements Planification de la téléphonie et suivi… Show more Management d équipe: planification et organisation de l activité. Pilotage de l activité : contrôle des indicateurs et reporting Paramétrages et mises à jour des garanties Participation à l optimisation de nos outils et process Pro active sur la relation client et fidélisation. Rdv client présentation de nos process pour la gestion de leur contrat Contrôle qualité : audit interne, contrôle des dossiers et validation des règlements Planification de la téléphonie et suivi stats pour l organisation de celui_ci

• Chargé de gestion "expert" prévoyance

  • Apr 2014 - Nov 2019

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Référente technique / paramétrage des contrats / rdv clients/ gestion



delta assurances

• France
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Chargée de gestion Prévoyance

  • Apr 2006 - Mar 2014

  13010 marseille



PREMALLIANCE

• Gestionnaire -Caisse de Retraite

  • 2004 - 2005

  MARSEILLE



PREMALLIANCE

• Assistante marketing

  • Sep 2002 - Aug 2003

  Région de Marseille, France



Laforêt France

• France
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Responsable commerciale / Locations

  • Sep 2002 - Aug 2003

  Région de Marseille, France



Mut Assur

• Commerciale / complémentaire santé

  • Sep 2001 - Aug 2002

  Région de Marseille, France