Agente de ventas

• Aug 2022 - Present

Asesor de Mercado

• Jun 2020 - Jul 2022

Manager

• Jul 2018 - Jul 2020

-Atención al cliente. -Seguimiento y solución de las no conformidades de inversores y franquiciados -Control de Inventario. -Introducción de pedidos y ofertas al sistema informático. -Realizar consultas de productos, materiales y presupuestos. -Generar y administrar los contenidos de la página web. -Análisis del comportamiento de los clientes para la correcta definición de las estrategias de mercado. -Control y Gestión de agenda. -Soporte en diferentes áreas administrativas. Show less

Analista de contenidos de pagina web

• Jan 2018 - Jun 2018

-Redactar, editar y verificar contenidos de página web de retail, impulsando las ventas mediante mensajes llamativos y estrategias de venta según las normas publicitarias establecidas. -Creación, desarrollo y seguimiento de campañas publicitarias para el retail chileno en formato Web. -Desarrollo de revistas informativas mensuales en formato web. -Gestión de proyectos Ecommerce, analizando el entorno local para evaluar la competencia y definir metas, costes de Adquisición de cliente y en este sentido determinar un plan de estrategias iniciales para alcanzar los objetivos de captación, considerando también los niveles de inversión por cada estrategia. -Realizar la gestión de campañas e iniciativas de marketing. -Capacitación a equipos para la fuerza de venta, mediante formaciones online, presenciales y material digital. - Soporte al departamento administrativo y Atención al cliente. Show less

Market research coordinator

• Jun 2016 - Dec 2017

-Coordinar estudio de mercado para evaluar las relaciones comerciales, desempeño logístico, cumplimiento de metas y determinar posicionamiento de marcas, entre los proveedores y las diversas cadenas del retail en Chile, Argentina y Perú. -Documentar tendencias del consumidor objetivo mediante búsqueda, obtención y análisis de data dura e información recopilada a través de investigación, seguimiento, entrevistas y encuestas presenciales y telefónicas realizadas a distintos ejecutivos del área retail y de proveedores -Definición de estrategias de mercadotecnia con la finalidad de identificar sus oportunidades de mejora en el área de marketing, ventas, promoción y comercial; suministrando propuestas innovadoras y soluciones que se puedan implementar a corto y mediano plazo. -Entrega de informes de feedback a los distintos clientes, con las evaluaciones. -Presentación presencial con los clientes para la entrega de resultados del estudio. Show less

 Encargado administrativo Madellaine grupo creador, C.A- Caracas- Venezuela

• Sep 2013 - Jun 2016

-Manejo de Personal de operaciones y administrativo. -Control y reposición de suministros. -Manejo de proveedores. -Reportes de Venta. -Cálculo y Análisis de Indicadores de gestión. -Atención a clientes. -Realizar la gestión de campañas e iniciativas de marketing. -Producir contenidos de marketing y promoción. -Capacitación a la fuerza de ventas. -Realizar estudios de mercado. -Manejo de Personal de operaciones y administrativo. -Control y reposición de suministros. -Manejo de proveedores. -Reportes de Venta. -Cálculo y Análisis de Indicadores de gestión. -Atención a clientes. -Realizar la gestión de campañas e iniciativas de marketing. -Producir contenidos de marketing y promoción. -Capacitación a la fuerza de ventas. -Realizar estudios de mercado.