Experience

Cooperativa de Ahorro y Crédito Ahorrocoop Ltda

• Chile
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Jefe de proceso

  • Jul 2017 - Present

• Encargada de Normas y Procedimiento

  • Apr 2017 - Jul 2017

  Diseñar y Controlar los proceso e información documental de la organización, basándose en la Norma Iso 9001 e ISO 27001

• Supervisora de CallCenter y Servicio de Atención al Cliente

  • Feb 2015 - Jul 2017

• Analista de Normas y Procedimientos

  • May 2013 - Jul 2015

  Responsable de la creación y actualización de procesos y procedimientos basados en la norma ISO 9001 e ISO 27001, ademas de la determinación de los riesgos asociados a cada proceso según la metodología MAGERIT.



Constructora Ecobras

• Memorista

  • Jul 2012 - Nov 2012

  Creación de la documentación necesaria para certificarse en la norma ISO 9001:2007 Creación de la documentación necesaria para certificarse en la norma ISO 9001:2007



VSPT Wine Group

• Chile
• Wine & Spirits
• 400 - 500 Employee

• Practicante

  • Feb 2012 - Mar 2012

  Actualización de procesos y estudio de tiempos en las distintas lineas de producción Actualización de procesos y estudio de tiempos en las distintas lineas de producción



PF Alimentos

• Chile
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Practicante

  • Feb 2011 - Mar 2011

  Analista de procesos Analista de procesos