Experience

Grupo Care

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Acionador

  • Feb 2022 - Present

  Trabalhando na busca, negociação e acionamento de prestadores para a remoção de veículos, socorro elétrico, troca de pneus, entre outros. Buscando excelência no apoio ao cliente, e prestação de serviços, desde o primeiro contato até a realização até a realização de sua solicitação. Trabalhando na busca, negociação e acionamento de prestadores para a remoção de veículos, socorro elétrico, troca de pneus, entre outros. Buscando excelência no apoio ao cliente, e prestação de serviços, desde o primeiro contato até a realização até a realização de sua solicitação.



Mundiale

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 400 - 500 Employee

• Chat

  • Jul 2021 - Present



Veneza Artigos Desportivos Ltda

• Contagem, Minas Gerais, Brasil

• Vendedor interno

  • Jul 2017 - Jan 2021

  Entrega de troco e dinheiro, e processamento de pagamentos em cartões de débito e crédito. Instrução da equipe sobre estratégias de tratamento de clientes difíceis e situações desafiadoras. Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. Entrega de troco e dinheiro, e processamento de pagamentos em cartões de débito e crédito. Instrução da equipe sobre estratégias de tratamento de clientes difíceis e situações desafiadoras. Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.



Megatron Ltda

• Contagem, Minas Gerais, Brasil

• Assistente de escritório

  • May 2014 - Sep 2015

  Atendimento, resposta e transferência de ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas. Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. Gerenciamento de funcionários, supervisionando o desenvolvimento do trabalho, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores. Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa. Desenvolvimento e manutenção de planilhas no excel. Atendimento, resposta e transferência de ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas. Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. Gerenciamento de funcionários, supervisionando o desenvolvimento do trabalho, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores. Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa. Desenvolvimento e manutenção de planilhas no excel.



Prefeitura de Betim

• Brazil
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Monitor

  • Apr 2012 - Jan 2013

  Auxiliar crianças PCCs no convívio em sala de aula, e com a integração total no ambiente escolar. Auxiliar professor no desenvolvimento de atividades, e na aplicação em sala de aula. Auxiliar crianças PCCs no convívio em sala de aula, e com a integração total no ambiente escolar. Auxiliar professor no desenvolvimento de atividades, e na aplicação em sala de aula.