Emerson Silva

Técnico de telecomunicações at Sumicity
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, BR

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Experience

  • Sumicity
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de telecomunicações
      • Jul 2023 - Present

  • Loga®
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de suporte de helpdesk
      • Jun 2022 - Apr 2023

      Atendimento ao cliente N1, focado em resolução de problemas em primeiro atendimento, auxiliar cliente a utilização de serviços prestados pela empresa para melhor utilização, consultas a gerencia FiberHome, Huawai de forma a realizar checagem do perfeito funcionamento da rede FTTH dos assinantes, atualização de Firmware das ONTS pela gerencia. Atendimento ao cliente N1, focado em resolução de problemas em primeiro atendimento, auxiliar cliente a utilização de serviços prestados pela empresa para melhor utilização, consultas a gerencia FiberHome, Huawai de forma a realizar checagem do perfeito funcionamento da rede FTTH dos assinantes, atualização de Firmware das ONTS pela gerencia.

  • Claro Brasil
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de serviços
      • Sep 2012 - Oct 2021

Education

  • Estácio
    Tecnólogo, Redes de Computadores
    2013 - 2018

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