Experience

Banco Postal

• Angola
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Subdirector de Agências Xikila Money

  • Mar 2017 - Sep 2019

  Luanda, Angola Coordenador na Implementação da Unidade de particulares XIKILA MONEY (Banco Postal) Principais Responsabilidades: • Garantir a operacionalidade dos serviços, bem como realizar a promoção, comercialização e negociação dos produtos e serviços do Banco de acordo com os processos e procedimentos definidos, de forma a atingir os objectivos de negócio da empresa e metas da Direcção; • Elaborar propostas comerciais de serviços e produtos face às necessidades do mercado (área geográfica)… Show more Coordenador na Implementação da Unidade de particulares XIKILA MONEY (Banco Postal) Principais Responsabilidades: • Garantir a operacionalidade dos serviços, bem como realizar a promoção, comercialização e negociação dos produtos e serviços do Banco de acordo com os processos e procedimentos definidos, de forma a atingir os objectivos de negócio da empresa e metas da Direcção; • Elaborar propostas comerciais de serviços e produtos face às necessidades do mercado (área geográfica). Recolher e analisar informações sobre produtos, serviços e preços da concorrência, avaliar a evolução da tecnologia e equipamentos entre outros de modos a solicitar aprovações superiores na melhoria dos serviços e produtos nas agências e postos bancários; • Desenvolver acções de promoção e divulgação dos produtos e serviços da empresa através da participação em feiras e eventos de forma a dinamizar a marca e adquirir potenciais novos clientes; • Garantir e promover secções de formação One Job das equipes, reuniões periódicas de ponto de situação, partilhando informação sobre a actividade comercial desenvolvida no período e propondo medidas correctivas face aos desvios. Show less



Banco Millennium Angola

• Banking
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Agências

  • Nov 2008 - May 2016

  Luanda, Angola Definir o plano de acção comercial individual, tendo em vista o cumprimento dos objectivos globais de forma a contribuir para a concretização dos objectivos individuais e da direcção; • Realizar acompanhamentos regulares aos clientes, salvaguardando os interesses do Banco. • Fornecer orientações comerciais aos Gestores de Produto acerca de cada um dos clientes e necessidades identificadas, prestando todos os esclarecimentos necessários, de forma a garantir que todos os Gestores de Produto… Show more Definir o plano de acção comercial individual, tendo em vista o cumprimento dos objectivos globais de forma a contribuir para a concretização dos objectivos individuais e da direcção; • Realizar acompanhamentos regulares aos clientes, salvaguardando os interesses do Banco. • Fornecer orientações comerciais aos Gestores de Produto acerca de cada um dos clientes e necessidades identificadas, prestando todos os esclarecimentos necessários, de forma a garantir que todos os Gestores de Produto tenham acesso à mesma informação e contribuindo dessa forma para a optimização dos produtos e serviços do Banco. Gestão de arquivo • Assegurar a manutenção e organização do arquivo documental do Departamento, bem como controlar o respectivo processo de consulta e entrega do arquivo documental às partes interessadas, providenciando a destruição do mesmo nos prazos estipulados, de forma a garantir o registo adequado da informação e a sua disponibilização ao cliente interno. Show less



Banco Bic,Sa

• Gerente de agência

  • Oct 2004 - 2008

  Luanda, Angola Definir o plano de acção comercial individual, tendo em vista o cumprimento dos objectivos globais de forma a contribuir para a concretização dos objectivos individuais e da direcção; • Realizar acompanhamentos regulares aos clientes, procurando a criação de uma relação de confiança, proximidade e fidelização, salvaguardando os interesses do Banco. • Fornecer orientações comerciais aos Gestores de Produto acerca de cada um dos clientes e necessidades identificadas, prestando todos os… Show more Definir o plano de acção comercial individual, tendo em vista o cumprimento dos objectivos globais de forma a contribuir para a concretização dos objectivos individuais e da direcção; • Realizar acompanhamentos regulares aos clientes, procurando a criação de uma relação de confiança, proximidade e fidelização, salvaguardando os interesses do Banco. • Fornecer orientações comerciais aos Gestores de Produto acerca de cada um dos clientes e necessidades identificadas, prestando todos os esclarecimentos necessários, de forma a garantir que todos os Gestores de Produto tenham acesso à mesma informação e contribuindo dessa forma para a optimização dos produtos e serviços do Banco. Gestão de arquivo • Assegurar a manutenção e organização do arquivo documental do Departamento, bem como controlar o respectivo processo de consulta e entrega do arquivo documental às partes interessadas, providenciando a destruição do mesmo nos prazos estipulados, de forma a garantir o registo adequado da informação e a sua disponibilização ao cliente interno. Show less