System Engineer

• Nov 2022 - Present

Atuando em clientes pontuais e ou dedicados melhorando o ambiente ou criando novos recursos; Uso de infra como código terraform criando módulos tais como EKS, EC2, VPC, RDS e outros; Indicar melhorias e redução de custos; CICD github actions; GitOps ArgoCD; Construção de ambiente em k8s criando manifestos ou helm charts, seguindo as melhores práticas; Atuando em clientes pontuais e ou dedicados melhorando o ambiente ou criando novos recursos; Uso de infra como código terraform criando módulos tais como EKS, EC2, VPC, RDS e outros; Indicar melhorias e redução de custos; CICD github actions; GitOps ArgoCD; Construção de ambiente em k8s criando manifestos ou helm charts, seguindo as melhores práticas;

Site Reliability Engineer

• Jul 2022 - Nov 2022

- Sustentação e suporte a clientes, acompanhamentos de incidentes e alertas - Participação de Waarom para resolução de problemas relacionados a infraestrutura em ambiente nuvem pública - Administração de ambientes conteinerizados: Docker, Kubernetes e ferramenta de gerenciamento Rancher - Criação e manutenção de Dockerfiles - Linguagens: Python, ShellScript - Versionamento e Pipelines CI/CD: Github e Gitlab - Manutenção de pipelines para deploy Gitlab - Observability Zabbix, Prometheus e Grafana, realizado novos monitoramento via exporters no Prometheus, melhoria e ajustes já existentes Show less

System Engineer

• Apr 2020 - Jun 2022

- Responsável juntamente com o time pela sustentação de pool de clientes em ambientes de nuvem pública, entendendo a necessidade e gerando backlog de atividades;- Implementação, instalação e sustentação de ferramentas de monitoramento com Zabbix, grafana e cloudwatch;- Implementação e sustentação de serviços AWS;- Administração de ambientes conteinerizados: Kubernetes(EKS);- Linguagens: Python, Shell script;- Administração de servidores Linux;- Versionamento e Pipelines CI/CD: Gitlab;- Metodo ágil;- Automação com IAC: terraform e ansible;- Troubleshooting em sistemas Linux e Windows;Elaboração e revisão da base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado. Show less

NOC (Network Operations Center) | Cloud

• Jan 2019 - Apr 2020

Observando os alertas de serviços, sistemas e itens de infraestrutura. Realizando atendimento N1 de suporte para chamados básicos, auxiliando as equipes a solucionar esses casos. Passar para atendimento N2, N3 e Especialistas com um filtro mais específico e uma análise adicional já executada, quando não houver possibilidade de solução.Auxiliar no atendimento telefônico e contato com clientes e analistas de plantão.Criar, atualizar, documentar procedimentos e boas práticas, além de auxiliar na produção de relatórios específicos quando necessário. Conhecimentos em tecnologias e troubleshooting em ambientes de máquinas Windows, Linux, e Cloud Computing (AWS) Show less

Técnico de suporte de informática | Suporte

• Feb 2017 - Aug 2018

Suporte a usuários internos, inventário de equipamentos, manutenção e configuração de computadores, instalação de sistema operacional e configuração, redes, impressoras. Executei a implantação de um servidor Linux proxy Squid e Sarg para controles de acesso e gerenciamento de usuários. Suporte a usuários internos, inventário de equipamentos, manutenção e configuração de computadores, instalação de sistema operacional e configuração, redes, impressoras. Executei a implantação de um servidor Linux proxy Squid e Sarg para controles de acesso e gerenciamento de usuários.

Lider de recebimento

• Sep 2015 - Jan 2017

Conferente

• Jan 2013 - Jul 2014

Conferente

• May 2012 - Nov 2012

Conferente

• May 2008 - May 2012