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SellersFlow

• United States
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Jun 2023 - Present

  Como Key Account Manager, sou responsável por cuidar da gestão estratégica de contas-chave da SellersFlow. Trabalho monitorando a performance dos e-commerces chave no marketpalce Amazon globalmente, desenvolvendo estratégias, aferindo resultados, acompanhando métricas, analisando oportunidades de crescimento, identificando ações necessárias, monitorando os índices de satisfação dos clientes finais, inpecionando níveis de estoque, além de fazer a integração com equipes internas como Marketing, Logística, Costumer Experience, Analytics e SEO em prol dos resultados dos e-commerces de nossos clientes-chave. Ademais, um das principais funções atribuídas a mim como KAM, é ser responsável pela contrução e fortalecimento de relacionamentos sólidos com os clientes-chave da empresa, garantindo uma comunicação eficaz, clara e segura. Show less

• Setup Key Account Manager

  • Oct 2022 - Jun 2023

  Como Setup Key Account Manager sou responsável pela gestão dos negócios dos clientes na fase de estruturação do business até que esteja preparado para o lançamento e que o faça de forma estratégica e tática. Nesta função sou responsável pela parte burocrática documental, informacional, além de ser suporte na condução de análises do nicho de mercado desejado pelo cliente, formação de preços, definição de portfólios compatíveis ao padrão de consumo americano e posicionamento de marca. Também axulio na condução da parte criativa, textual e visual, do e-comerce do seller dentro da Amazon USA, garantindo pleno funcionamento do business do cliente em sua fase estrutural. Show less

• Process Manager

  • Aug 2022 - Oct 2022

  Faz parte da minha jornada de trabalho: mapeamento de processos internos; elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão de atividades; auxiliar os colaboradores na organização interna das áreas; estimular a comunicação interna e passagem de bastão entre áreas; implementar ferramentas para melhorar a jornada de trabalho; identificar oportunidades de melhoria contínua.



Daumas & Daumas Fisioterapia

• São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brasil

• Recepcionista

  • Jan 2021 - Jul 2021

  Neste cargo eram atribuídas a mim funções como: receber, atender, informar e orientar da melhor maneira os pacientes clínica; lidar com planilhas, documentos e agendas; fazer uso de sistemas de planos de saúde; cadastrar novos pacientes e atualizar constantemente as fichas cadastrais; receber, executar e passar informações; receber e efetuar ligações; fazer checagem de mensagens e e-mails e respondê-los; utilizar itens de informática como computadores, impressoras, coletores de digital; etc. Neste cargo eram atribuídas a mim funções como: receber, atender, informar e orientar da melhor maneira os pacientes clínica; lidar com planilhas, documentos e agendas; fazer uso de sistemas de planos de saúde; cadastrar novos pacientes e atualizar constantemente as fichas cadastrais; receber, executar e passar informações; receber e efetuar ligações; fazer checagem de mensagens e e-mails e respondê-los; utilizar itens de informática como computadores, impressoras, coletores de digital; etc.