Experience

Carpoint S.p.A

• Italy
• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Consulente WEB dedicato VEICOLI Commerciali FORD E VOLKSWAGEN

  • Jul 2020 - Present

  Consulenza on line/ telefonica ed inserimento Leads su Crm al potenziale cliente, privato libero professionista, azienda che entra in contatto con noi attraverso vari canali: social, siti specializzati, chiamate inbound e chat dal nostro stesso sito. Comprendere esigenze del cliente al fine di poter offrire una prima consulenza online e successivamente offrire esperienza in salone con un consulente di vendita specializzato e a lui dedicato o presso sede del cliente.

• Consulente web

  • May 2014 - Jul 2020

  Il mio lavoro consiste nel fornire una prima consulenza on line/ telefonica al potenziale cliente che ci contatta attraverso i vari canali social, siti specializzati, chiamate in bound e chat dal nostro stesso sito. Conseguente gestione del cliente ed inserimento Leads su Crm. Seguire il cliente nel processo di acquisto fin dal primo contatto e con dei processi che durano fino a 180 gg qualora non si dovesse concludere prima l'acquisto. Gestione media attuale 600 leads mensili per… Show more Il mio lavoro consiste nel fornire una prima consulenza on line/ telefonica al potenziale cliente che ci contatta attraverso i vari canali social, siti specializzati, chiamate in bound e chat dal nostro stesso sito. Conseguente gestione del cliente ed inserimento Leads su Crm. Seguire il cliente nel processo di acquisto fin dal primo contatto e con dei processi che durano fino a 180 gg qualora non si dovesse concludere prima l'acquisto. Gestione media attuale 600 leads mensili per singolo operatore. Vendite Preventivi e consulenze chat on line e telefoniche per settore Nuovo, Usato, Noleggio Lungo Termine.

• Coordinatrice reparto BDC

  • Feb 2015 - Oct 2015

  In questo breve periodo, in sostituzione maternità, mi è stato offerta la possibilità di Coordinare il Reparto Bdc. Esperienza Nuova e stimolante che mi ha permesso di capire quanto è fondamentale la serenità e la collaborazione all'interno del gruppo al fine del raggiungimento degli obiettivi. Gestione e assegnazione Leads Gestione reportistica giornaliera e mensile per le verifiche sui risultati di reparto. Partecipazione briefing settimanali per analisi risultati di reparto… Show more In questo breve periodo, in sostituzione maternità, mi è stato offerta la possibilità di Coordinare il Reparto Bdc. Esperienza Nuova e stimolante che mi ha permesso di capire quanto è fondamentale la serenità e la collaborazione all'interno del gruppo al fine del raggiungimento degli obiettivi. Gestione e assegnazione Leads Gestione reportistica giornaliera e mensile per le verifiche sui risultati di reparto. Partecipazione briefing settimanali per analisi risultati di reparto e nuove strategie di vendita.



Battistini Auto srl Gruppo Autocolosseo

• Roma, Italia

• Consulente di vendita

  • Nov 2013 - Mar 2014

  1° Esperienza nel settore Automotive. Lavorazione e gestione pratiche noleggio lungo Termine. Gestione e inserimento leads e prospect Creazione di promotional e-mails. Referente in azienda per ALD Automotive Italia Mansioni amministrative e prima nota 1° Esperienza nel settore Automotive. Lavorazione e gestione pratiche noleggio lungo Termine. Gestione e inserimento leads e prospect Creazione di promotional e-mails. Referente in azienda per ALD Automotive Italia Mansioni amministrative e prima nota



TLC Spa

• Roma, Italia

• impiegata

  • Mar 2003 - May 2012

  settore grande distribuzione elettromestici amministrazione/cassa/finanziamenti/ back office settore grande distribuzione elettromestici amministrazione/cassa/finanziamenti/ back office