Elżbieta Lasota-Lach
Specjalista ds. obsługi klienta at FLOTEX POLSKA- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
0
/5.0 / Based on 0 ratingsFilter reviews by:
Experience
-
FLOTEX POLSKA
-
Poland
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Specjalista ds. obsługi klienta
-
Jun 2018 - Present
• bezpośrednia i pośrednia obsługa klientów, • przeglądanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i reklamacji klientów, • monitorowanie umów, wniosków o wydanie kart, faktur wychodzących, • obsługa systemu informatycznego Firmy - w szczególności wprowadzanie danych o klientach, zamawianie kart, export/import danych do zewnętrznych systemów współpracujących z Firmą, • przygotowywanie umów na sprzedaż usług oferowanych przez Firmę • bezpośrednia i pośrednia obsługa klientów, • przeglądanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i reklamacji klientów, • monitorowanie umów, wniosków o wydanie kart, faktur wychodzących, • obsługa systemu informatycznego Firmy - w szczególności wprowadzanie danych o klientach, zamawianie kart, export/import danych do zewnętrznych systemów współpracujących z Firmą, • przygotowywanie umów na sprzedaż usług oferowanych przez Firmę
-
-
-
PZU
-
Poland
-
Insurance
-
700 & Above Employee
-
Koordynator Sprzedaży Korporacyjnej
-
Feb 2015 - Aug 2017
• koordynowanie pracy Organizatorów Sprzedaży Korporacyjnej oraz Specjalistów ds. Obsługi Biznesu Korporacyjnego (19 osób), • wsparcie merytoryczne sprzedawców w zakresie wykorzystania Ustawy Prawo Zamówień Publicznych w postępowaniach przetargowych, wsparcie sprzedawców w zakresie spraw administracyjnych, szkoleniowych i logistycznych; • prowadzenie sekretariatu Regionalnego Dyrektora Sprzedaży Korporacyjnej, • nadzór nad budżetem kosztów, • organizacja spotkań z klientami, szkoleń oraz narad Regionu, • obsługa działań prewencyjnych i sponsoringowych, Show less
-
-
Starszy Specjalista Back office
-
Sep 2005 - Feb 2015
• Wsparcie sprzedawców w zakresie spraw administracyjnych, szkoleniowych i logistycznych, • prowadzenie sekretariatu Regionalnego Dyrektora Sprzedaży Korporacyjnej, • archiwizacja dokumentacji, • nadzór nad budżetem kosztów, • organizacja spotkań z klientami, organizacja szkoleń
-
-
Specjalista w Zespole Organizacji Kadr i Szkolenia
-
Sep 2004 - Sep 2005
prowadzenie spraw pracowniczych
-
-
Starszy referent, specjalista
-
Sep 2002 - Sep 2004
obsługa sekretariatu
-
-
Sprzedawca ubezpieczeń
-
Oct 2001 - Aug 2002
-
-
Stażysta
-
Jun 2000 - Sep 2001
-
-
Education
-
Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Przemyślu
Studnia podyplomowe, Administracja -
Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Przemyślu
Magister (Mgr), Administracja publiczna -
Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Przemyślu
Licencjat (Lic.), Administracja publiczna