Experience

Boréal Coffee Company

• Switzerland
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Team Member

  • Jun 2021 - Present



ADSI Fonti SA

• Switzerland
• Security and Investigations

• Administrative Assistant

  • Dec 2018 - Jun 2020

  EN / Responsibilities​: ​invoicing, ​control of payments using WinBiz software, debtors management, creditors payments, bank account reconciliation, telephone & physical reception of customers, archiving, other administrative tasks, security agent’s duties: site surveillance, opening and closing service. FR / ​Fonctions​: ​facturation des clients et contrôle des paiements sur le système WinBiz; suivi des débiteurs; rapprochement bancaire; paiements créanciers, accueil physique et téléphonique des clients, archivage, autres tâches administratives, service d’huissier, surveillance de site, service d’ouverture et de fermeture. Show less



SITA

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Receptionist

  • Dec 2018 - Jun 2020

  EN / Security agent service​: reception management & access control, managing inbound & outbound phone calls​, ​reservation of meeting rooms and catering. FR / Service d’huissier tenu en anglais:​ ​gestion de la réception et d'accès des visiteurs; gestion​ des appels entrants et sortants, réservation des salles de réunions et restauration. EN / Security agent service​: reception management & access control, managing inbound & outbound phone calls​, ​reservation of meeting rooms and catering. FR / Service d’huissier tenu en anglais:​ ​gestion de la réception et d'accès des visiteurs; gestion​ des appels entrants et sortants, réservation des salles de réunions et restauration.



Pret A Manger

• United Kingdom
• Retail
• 700 & Above Employee

• Duty Manager & Team member

  • Jun 2014 - Dec 2018

  EN / ​Responsibilities​:controlling stock, performance of equipment & staff; managing cash handling, banking & safe procedures, preparing food production for sale. Service held in Scotland & France FR / ​Fonctions​: tenue du bar; gestion de stocks et marchandise; gestion du personnel, des procédures d'encaissement et du coffre, préparation de nourriture à vendre. Service tenu en Ecosse et France. EN / ​Responsibilities​:controlling stock, performance of equipment & staff; managing cash handling, banking & safe procedures, preparing food production for sale. Service held in Scotland & France FR / ​Fonctions​: tenue du bar; gestion de stocks et marchandise; gestion du personnel, des procédures d'encaissement et du coffre, préparation de nourriture à vendre. Service tenu en Ecosse et France.



Global Language Services Ltd

• United Kingdom
• Translation and Localization
• 1 - 100 Employee

• Interpreter

  • Mar 2017 - May 2018

  EN / ​Responsibilities​: interpreting service for clients from the National Healthcare Service (NHS Scotland), Police, Tribunals & solicitors. FR / ​Fonctions​: traduction orale ou par téléphone clientèle Service de santé national (NHS), de police et de conseillers juridiques. EN / ​Responsibilities​: interpreting service for clients from the National Healthcare Service (NHS Scotland), Police, Tribunals & solicitors. FR / ​Fonctions​: traduction orale ou par téléphone clientèle Service de santé national (NHS), de police et de conseillers juridiques.



Xercise4Less

• United Kingdom
• Wellness and Fitness Services
• 200 - 300 Employee

• Front Desk Receptionist

  • Oct 2016 - Jul 2017

  EN / Responsibilities​: reception management & access control, managing cash handling, banking & safe procedures; developing individual training programs; leading group training. FR / ​Fonctions​: gestion de la réception et d'accès des visiteurs; ​résolution problèmes des clients; gestion des procédures d'encaissement et du coffre; préparation des programmes de fitness individuels; exécuter des exercices de groupe. EN / Responsibilities​: reception management & access control, managing cash handling, banking & safe procedures; developing individual training programs; leading group training. FR / ​Fonctions​: gestion de la réception et d'accès des visiteurs; ​résolution problèmes des clients; gestion des procédures d'encaissement et du coffre; préparation des programmes de fitness individuels; exécuter des exercices de groupe.



Lattelecom

• Latvia
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Customer Service Representative

  • May 2012 - Jul 2012

  EN / ​Responsibilities: managing inbound & outbound phone calls using​ Cerilion software. FR / ​Fonctions​:g​estion ​des appels entrants et sortants à l'aide de le logiciel Cerilion. EN / ​Responsibilities: managing inbound & outbound phone calls using​ Cerilion software. FR / ​Fonctions​:g​estion ​des appels entrants et sortants à l'aide de le logiciel Cerilion.



Co-op

• United Kingdom
• Retail
• 700 & Above Employee

• Administrative Assistant

  • Dec 2010 - May 2011

  EN / Responsibilities: processing daily orders; maintaining personal records both paper copies and computer system; providing reception duties and first contact point for both internal and external customers, suppliers and visitors. FR / Fonctions: traitement des commandes quotidiennes; tenue de dossiers personnels dans la logiciel interne; gestion de service d'accueil pour les clients, fournisseurs et visiteurs. EN / Responsibilities: processing daily orders; maintaining personal records both paper copies and computer system; providing reception duties and first contact point for both internal and external customers, suppliers and visitors. FR / Fonctions: traitement des commandes quotidiennes; tenue de dossiers personnels dans la logiciel interne; gestion de service d'accueil pour les clients, fournisseurs et visiteurs.



TV5 Latvia

• Broadcast Media Production and Distribution

• Television News Reporter

  • Sep 2009 - Jan 2010

  EN / Responsibilities: composing texts for reports, taking interviews, running to news scenes with operators; sound recording; translation works (Latvian, Russian, English). FR / Fonctions: créer des textes pour des reportages, réaliser des entretiens, visiter des scènes d'actualité avec des opérateurs; enregistrement sonore; travail dans un environnement trilingue (letton, russe, anglais). EN / Responsibilities: composing texts for reports, taking interviews, running to news scenes with operators; sound recording; translation works (Latvian, Russian, English). FR / Fonctions: créer des textes pour des reportages, réaliser des entretiens, visiter des scènes d'actualité avec des opérateurs; enregistrement sonore; travail dans un environnement trilingue (letton, russe, anglais).