Gerente comercial

• Jul 2023 - Present

Coordenador de vendas de varejo

• Feb 2022 - Jul 2023

Contratado para a implantação e inauguração da segunda Leroy Merlin na capital gaúcha. Em maio de 2022 a Leroy Merlin Pontal Estaleiro foi inaugurada no complexo do shopping Pontal. Após o trabalho de acompanhamento de instalação de equipamentos, montagem dos corredores, implantar os Books conforme orientação dos GP's e Mercham veio a parte das vendas onde além de realizar a gestão de pessoas na sessão de iluminação tinha como responsabilidade analisar as vendas, ver pontos a serem melhorados, procedimentos a serem mantidos e a própria animação de vendas. Show less

Gerente geral

• Oct 2021 - Feb 2022

Paixao por servir, focado em qualidade de atendimento, pois o cliente é a parte mais importante da estrutura organizacional. MBA em Gestão de Pessoas com foco em resultados; padronização de procedimentos; análise de DRE. Não basta vestir a camisa, tem que suá-la. Paixao por servir, focado em qualidade de atendimento, pois o cliente é a parte mais importante da estrutura organizacional. MBA em Gestão de Pessoas com foco em resultados; padronização de procedimentos; análise de DRE. Não basta vestir a camisa, tem que suá-la.

Gerente geral

• Feb 2020 - Jun 2020

hotelaria hotelaria

Gerente Geral - Viverone Rio Grande

• Sep 2018 - May 2019

Sub Gerente - Vertice Manhattan

• Apr 2017 - Sep 2018

Governante

• Jun 2015 - Apr 2017

Responsável por toda a gestão de governança do hotel, relatório, divisão e fiscalização de tarefas.

Gestor Jr.

• Feb 2015 - Jun 2015

Apoio ao Gestor Geral do hotel.

Governante

• Jun 2014 - Feb 2015

Responsável pela Gestão do setor de Governança (que emglobava 3 setores, quais sejam: camareiras, limpeza e lavanderia) no Hotel Laghetto Viverone Moinhos em Porto Alegre - RS

Recepcionista

• Oct 2013 - Jun 2014

gerente

• Oct 2010 - Feb 2012

Responsável pela coordenação da equipe de vendas de crédito consignado para aposentados; pensionistas; funcionário público federal (siape); militares do exército, marinha e aeronáutica. Realizava também o atendimento ao cliente pessoal, e via telefone; averiguações de reclamações na ouvidoria; reversão de saldo devedor; contato com corretores; conferência de contratos e demais documentos para liberação do crédito; averbações de contratos diretamente no site do exército – SISCONSIG; cobrança de parcelas não averbadas nos contra cheques; compra de dívida; acompanhamento de liberação de margem; relatório gerenciais e administrativos. Já realizei a prova da ANEPS e fui aprovado, porém estou no aguardo do recebimento da carteira de certificação. Show less

Gerente

• Jun 2000 - Oct 2008

Empresa prestadora de serviços de cobrança extra-judicial e judicial de financiamento de veículos para bancos particulares. Iniciei como estagiário do atendimento, desempenhando funções relacionadas a emissão de recibos, atendimento a clientes e advogados. Depois assumi a coordenação do setor de cobrança da Filial em Campo Grande/MS, onde o call Center era responsável pela negociação de clientes inadimplentes de produto veículos e massificados. Desempenhava as funções de coordenação de todos os operadores da recuperação de crédito, desenvolvendo script de cobrança de veículos; orientação em processos de busca e apreensão e ações revisionais; capacitação e treinamento dos negociadores do setor; liderança e planejamento para execução de metas, enfim tudo relacionado a recuperação de crédito perante as instituições financeiras da qual trabalhávamos. Desempenhava também funções ligadas a gerência da filial, que compreendia em questões sindicais, órgãos de estágios, bancos, pagamentos, malotes, recrutamento e processo de seleção, questões administrativas e financeiras, sempre me reportando a matriz da empresa que fica em São Paulo. Em 2005 fui transferido para filial de Porto Alegre, para desempenhar a função de encarregado de cobrança da filial, e posteriormente fui promovido a gerente da mesma. Uma das funções da gerência era zelar pela bom andamento da filial, tendo em vista a dualidade receitaXdespesa, supervisão e apoio aos encarregados dos setores. Principais clientes: Itaú; Fiat; Finasa; Bradesco; Panamericano; BV Financeira; Unibanco. Show less