Analista Administrativo de Pós-vendas Pleno

• Nov 2022 - Present

Analista Técnico de Qualidade Pleno

• May 2020 - Nov 2022

Atuei como responsável pela Qualidade Manufatura, auxiliando o processo de fabricação nas tratativas das não conformidades, em análise de causa, processo de descarte, validação das ações no processo de Tryout e alteração de produtos. Realizo o processo de monitoramento e controle do ASP ( auditoria setorial de produto e processos) validando que todo processo de fabricação esteja de acordo com os padrões definidos pela organização.Atuo também externamente, realizando visita em cliente para analise técnica em nossos produtos, acompanhamento e validação de entrega técnica, dando suporte ao time do pós vendas nos processos de montagem. Show less

Analista de Suporte Técnico Junior

• Feb 2017 - Apr 2020

Atuei como polo de atendimento, dando suporte técnico aos nossos autorizados e revendas através de informações sobre o funcional, características do produto e análise para correção das falhas apresentadas em todo período de funcionamento do produto. Responsável em suportar os estados SP, MG, MS, MT, DF, GO e RO.Internamente realizava análise das solicitações de garantia realizada por nossos autorizados, validando a procedência.Monitoramento dos nossos autorizados referente as garantias aprovadas, afim de garantir que nossos clientes tivessem o atendimento realizado em tempo hábil e de forma eficaz. Show less

Consultor Técnico

• May 2013 - Jan 2017

Trabalho com vendas de serviço e responsavel pela Oficina Automóvel Trabalho com vendas de serviço e responsavel pela Oficina Automóvel

Mecânico de Protótipo

• Apr 2007 - May 2013

Na Jacto trabalhei no departamento da engenharia de processos atuando no processo de montagem em maquinas de tryout para implantação em linha de montagem. Na Jacto trabalhei no departamento da engenharia de processos atuando no processo de montagem em maquinas de tryout para implantação em linha de montagem.

Mecânico

• Jan 2004 - Oct 2006