Eloïse Dalle
Responsable qualité at IÉSEG CONSEIL Lille- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Espagnol Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Intro to Web Development
Le WagonMay, 2022- Nov, 2024 -
Introduction to programming
Le WagonMar, 2021- Nov, 2024 -
Certification Voltaire
Certificat VoltaireDec, 2020- Nov, 2024 -
Learning LinkedIn for Students
LinkedInOct, 2020- Nov, 2024
Experience
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IÉSEG CONSEIL Lille
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Responsable qualité
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Jun 2023 - Present
IÉSEG CONSEIL Lille est une association étudiante proposant des prestations de conseils. Nos 47 ans d’expérience nous permettent de travailler avec tous types d'entreprises : grands groupes, PME, ETI, organismes publics et start-up. Avec un chiffre d'affaires annuel de 130 000 €, IÉSEG CONSEIL Lille a remporté en 2023, le prestigieux prix de la "Meilleur Étude en Conseil" décerné par @EY. En tant que Responsable Qualité, j'assure le maintien du système de management par la qualité dans une démarche d'amélioration continue de la structure. J'ai ainsi plusieurs missions : 👩🏫 Manager mon pôle en garantissant la montée en compétences des ses membres 🕵 Auditer les documents relatifs aux études afin d'en assurer l'excellence tout en veillant à la conformité légale 📈 Accompagner les différents pôles de la structure dans une démarche d'amélioration de leur efficacité 🎯 Analyser les KPIs et proposer des axes d'améliorations à travers des rapports de performance réguliers Show less
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Groupe Crédit Agricole
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France
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Banking
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700 & Above Employee
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Assistante commerciale
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May 2023 - Aug 2023
Le groupe Crédit Agricole représente le 1er gestionnaire d’actifs européen et la 1ère banque de proximité de l’Union européenne. Mes missions principales sont d’accueillir les clients, de les aider à réaliser les opérations courantes de guichet et de leur remettre les accessoires bancaires reçus. Mon rôle est aussi de les informer sur les produits commercialisés par l’établissement et de les orienter vers la prise de rendez-vous auprès des conseillers bancaires. Compétences confirmées : - Accueil client - Maitrise des outils informatiques bancaires Qualités confirmées : - Autonomie et curiosité - Patience et écoute - Sens de l’analyse Show less
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IESEG International Club Lille
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France
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Trésorière
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Apr 2022 - Dec 2022
En tant que trésorière du Club International, j'étais en charge de manager le compte de l'association. J'avais ainsi plusieurs missions : - Contrôler les budgets des évènements et voyages que nous organisons- Présenter nos budgets lors de comités centraux rassemblant l'ensemble des associations de notre école pour les faire valider- Réaliser un feedback budgétaire pour chaque évènement- Gérer les paiements Pour le semestre d'automne 2022, nous avons réalisé 13 évènements et 3 voyages.Compétences développées : - Elaboration de budgets - Prise de décision importantes - Gestion d'une association de 24 étudiantsQualités confirmées : - Rigueur et précision- Régularité et réactivité- Organisation Show less
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Membre du pôle communication
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Dec 2021 - Apr 2022
Le Club International est une association d’étudiants de l’IÉSEG Lille qui a pour but d’accueillir et d’intégrer les étudiants internationaux venant étudier à Lille le temps d’un semestre ou plus.En tant que membre du pôle communication du Club International, j'étais en charge de :- Communiquer sur nos évènements et partenariats sur les réseaux sociaux en créant des visuels attractifs (Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn)- Répondre aux questions des étudiants internationaux concernant l'école, notre pays ou nos évènementsCompétences développées : - Gestion de réseaux sociaux- Création de contenu (montage photo et vidéo)Qualités confirmées : - Réactivité- Créativité- Sens du service Show less
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Furet du Nord
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France
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Retail
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100 - 200 Employee
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Conseillère clientèle
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Jun 2022 - Jul 2022
J’ai effectué un stage de conseillère clientèle en librairie dans le magasin d'Arras du Furet du Nord. Le groupe Nosoli représente le 1er Groupe de librairies en France avec les enseignes Furet du Nord, Decitre, DecitrePro et ORB. J'ai principalement conseillé des livres et produits de loisir créatif en rayons jeunesse et fantastique. J'ai aussi eu l'opportunité d'assister à des rendez-vous de représentants littéraires de différentes maisons d'édition afin de renouveler les offres de produits des rayons. Compétences confirmées : - Conseil client - Gestion d'un logiciel ERP (Medialog, Tite Live) Qualités confirmées : - Ecoute - Sens du service - Curiosité littéraire Show less
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MOTTEZ
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France
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International Trade and Development
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1 - 100 Employee
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Préparatrice de commandes
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Jun 2021 - Jul 2021
J’ai effectué un stage ouvrier au sein de l’entreprise Mottez en tant que préparatrice de commandes. Dans cette entreprise métallurgique, j'ai réalisé des commandes allant de 10 à 300 kg, à destination de nombreux magasins de bricolage français et européens. Compétences développées : - Préparation de commandes - Suivi d'un bon de commande - Utilisation d'un transpalette (manuel et électrique) Qualités confirmées : - Rigueur et organisation - Ouverture d’esprit et sens du service - Persévérance Show less
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LES VERGERS DE SAULTY
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France
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Farming
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Ouvrière agricole
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Jun 2020 - Jul 2020
J’ai travaillé aux Vergers de Saulty en tant qu'ouvrière agricole. Dans cette entreprise familiale où sont produites des pommes et des poires, j'ai réalisé un travail polyvalent en extérieur (taille, éclaircissage...). Compétences développées : - Travail d'équipe Qualités confirmées : - Respect d'une cadence de travail - Respect des consignes communiquées - Ténacité J’ai travaillé aux Vergers de Saulty en tant qu'ouvrière agricole. Dans cette entreprise familiale où sont produites des pommes et des poires, j'ai réalisé un travail polyvalent en extérieur (taille, éclaircissage...). Compétences développées : - Travail d'équipe Qualités confirmées : - Respect d'une cadence de travail - Respect des consignes communiquées - Ténacité
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Education
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2023 - 2025
IÉSEG School of Management
Master 2 (M2), Management -
2023 - 2023
Toronto Metropolitan University
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2020 - 2022
IÉSEG School of Management
Bachelor (PGE) -
2017 - 2020
Lycée La Malassise
Baccalauréat général, Scientifique
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