Experience

Nos Aimés

• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable des Opérations

  • Nov 2020 - Present



Petits-fils

• France
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Responsable d’agence

  • Dec 2019 - Oct 2020

• Responsable de développement

  • Feb 2019 - Nov 2019

• Responsable de secteur

  • Jan 2018 - Jan 2019

  Petits-fils est un réseau d’agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile.



ORPEA

• France
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Directrice adjointe

  • Apr 2016 - Dec 2017

  EHPAD 83 Lits - 13 en UP - Gestion du Capital humain : Assurer les obligations légales et règlementaires (Rémunérations, Contrats de travail, Déclarations, Prévoyance), Améliorer les conditions de travail (Formation, sécurité, entretiens individuels), Organiser les moyens humains (Plannings, recrutement, climat social adéquate, procédures disciplinaires)- Gestion administrative résidents : Entrées et sorties des résidents, Facturation, relation avec les tutelles. - Garantir une continuité de soins et de services : En collaboration directe avec L’IDEC, contrôle des tâches et de leur traçabilité, respect des fiches de poste, Evolution de l’organisation interne. - Optimisation des ressources : Gestion du taux d’occupation, Commercialisation, Maitrise de la masse salariale. - Démarche qualité : Respect des procédures, Sensibilisation des équipes, Conseil de la Vie Sociale, Suivi des évènements indésirables, Plan d’actions d’amélioration dans le respect des processus Orpea, - Soutien à la Direction : Interlocutrice permanente de la Direction Régionale, Interlocutrice des usagers (familles et résidents), Gestion et suivi des plaintes, Management, Formation secrétaire, Tutrice stagiaire direction, respect du projet d’établissement.

• Secrétaire de direction

  • Oct 2015 - Mar 2016

  CDD en alternance avec mon MSC Directeur des Etablissements de santé EHPAD 90 Lits - 30 en UP - PASA- Gestion RH : Contrats de travail, Déclaration unique d’embauche, Arrêts de travail- Gestion commerciale : Prise de contact, Visites, Suivi des dossiers de pré admissions, Etude de la concurrence- Démarche qualité hébergement : Hygiène, suivi de l’entretien mensuel, gestion des stocks, commandes - Accueil Physique et téléphonique

• Stagiaire direction

  • Jan 2015 - Oct 2015

  EHPAD 90 Lits - 30 en UP - PASA - Commercial : entrée/sortie des résidents, accueil des familles, réponses aux interrogations, accueil de l'ensemble des visiteurs et intervenants, relation avec les partenaires extérieurs - Ressources Humaines (Contrat, Paie) - Hôtellerie : Inventaires mensuels, gestion et vérification des suivis d'entretien - Suivi de projets animation - Démarche Qualité - Etude de la concurrence



Bonjour Atlanta Tutoring café

• Atlanta, Georgia, États-Unis

• Responsable

  • Sep 2014 - Dec 2014

  - Ouverture : Aménagement, optimisation de l’espace, création d’un compte facebook et YELP, cartes des consommations. - Cours de français - Accueil physique et téléphonique, Service client - Gestion des stocks - Ouverture : Aménagement, optimisation de l’espace, création d’un compte facebook et YELP, cartes des consommations. - Cours de français - Accueil physique et téléphonique, Service client - Gestion des stocks



ICF HABITAT

• France
• Real Estate
• 500 - 600 Employee

• Gestionnaire paie et administration du personnel

  • Sep 2013 - Aug 2014

  Gestion d'un portefeuille de collaborateursCréation de contrats de travailGestion des absences (accidents du travail, arrêts de travail, RTT, CP, CET)Peoplesoft - net entreprise - dpae.

• Assistante Recrutement et Formation

  • Sep 2012 - Aug 2013

  Gestion administrative de la formation du groupe (5 filiales)Gestion administrative du recrutement du groupe: mise en ligne des annonces, diffusion sur les différents jobboards, participation aux salons de recrutement.



Office notarial Me BIELA

• Employée aux formalités préalables

  • May 2011 - Jun 2011