Experience

VISIVA

• Peru
• Education Administration Programs
• 200 - 300 Employee

• Analista de TI

  • Sep 2021 - Present

  - Gestión de Infraestructura Onpremise & Cloud. - Velar por disponibilidad de sistemas core de la empresa. - Despliegue en pases de software & aplicación - Optimizacion de la Infraestructura TI - Gestión de Infraestructura Onpremise & Cloud. - Velar por disponibilidad de sistemas core de la empresa. - Despliegue en pases de software & aplicación - Optimizacion de la Infraestructura TI



Interseguro Compañía de Seguros

• Peru
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Trainee Infraestructura TI

  • Oct 2020 - Sep 2021

  Apoyo a gestión de pases a ambientes testing y productivos de las aplicaciones web. Resolución de incidencias, requerimientos en aplicaciones, servidores web (IIS, Nginx,Apache), Windows Server, Linux, Docker. Implementación de herramientas de automatización y mejora continua de los procesos operativos. Apoyo a gestión de pases a ambientes testing y productivos de las aplicaciones web. Resolución de incidencias, requerimientos en aplicaciones, servidores web (IIS, Nginx,Apache), Windows Server, Linux, Docker. Implementación de herramientas de automatización y mejora continua de los procesos operativos.



TDM Perú

• Peru
• Civil Engineering
• 100 - 200 Employee

• Practicante de TI

  • Feb 2020 - Apr 2020

  Configuración y control de cuentas de correo corporativo. (Zimbra mail) Apoyar en el control y configuración de servidores (AD, file server. print server) Apoyo en la administración y control de inventario de activos fijos de IT. Configuración y control de cuentas de correo corporativo. (Zimbra mail) Apoyar en el control y configuración de servidores (AD, file server. print server) Apoyo en la administración y control de inventario de activos fijos de IT.



OBRAINSA

• Peru
• Construction
• 200 - 300 Employee

• Practicante de TI

  • Sep 2019 - Feb 2020

  Apoyo en las solicitudes de servicio del usuario en Sede Central. Apoyo en el soporte de primer y segundo nivel a todos los usuarios de la empresa. Mantener operativo los equipos de cómputo de los usuario de la empresa. Apoyo en las solicitudes de servicio del usuario en Sede Central. Apoyo en el soporte de primer y segundo nivel a todos los usuarios de la empresa. Mantener operativo los equipos de cómputo de los usuario de la empresa.



NGR S.A.

• Peru
• Restaurants
• 300 - 400 Employee

• Helpdesk - Técnico de Mesa de Ayuda

  • Aug 2018 - Aug 2019

  Atención telefónica y remota de los incidentes reportados por las Cadenas de Restaurantes Asignación de la incidencia a Soporte de 2do Nivel /3er Nivel. Atender y registrar en el sistema de tickets el 100% de las llamadas telefónicas. Solucionar los incidentes dentro de los niveles de servicio acordados (SLA) Atención telefónica y remota de los incidentes reportados por las Cadenas de Restaurantes Asignación de la incidencia a Soporte de 2do Nivel /3er Nivel. Atender y registrar en el sistema de tickets el 100% de las llamadas telefónicas. Solucionar los incidentes dentro de los niveles de servicio acordados (SLA)