Elma Alves
Instrutora de Treinamento e Monitoria de Qualidade at BWA Contact Center- Claim this Profile
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us****@****om
(386) 825-5501
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR
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Experience
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BWA Contact Center
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Instrutora de Treinamento e Monitoria de Qualidade
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Nov 2022 - Present
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Operador de telemarketing
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Oct 2020 - Oct 2022
Empresa terceirizada do Grupo Zelo, Iniciei na empresa no setor de Relacionamento com o cliente, logo após passei para o setor de Vendas e em seguida para o setor de Reabilitação hoje estou no setor de Pós Venda.
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Sim Crédito Simples
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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Televendas
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Mar 2018 - Feb 2020
Venda de crédito consignado de forma presencial e por telefone, digitação de contrato e acompanhamento até o recebimento do mesmo pelo cliente. Venda de crédito consignado de forma presencial e por telefone, digitação de contrato e acompanhamento até o recebimento do mesmo pelo cliente.
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Master Brasil | Contact Center
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Brazil
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Telecommunications
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100 - 200 Employee
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Teleatendente
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Dec 2013 - May 2017
Venda de planos telefônicos Venda de planos telefônicos
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AlmavivA do Brasil
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Operador de telemarketing
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Dec 2009 - Oct 2012
Venda de planos telefônicos
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Operador de telemarketing
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Dec 2009 - Oct 2012
Venda de planos telefônicos
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Education
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2018 - 2018
Instituto Premium
Auxiliar de Saúde Bucal, Estágio concluído -
2010 - 2011
Nucleo de Ensino Profissionalizante
Pacote Office, Word, Excel, Digitação e Power Point
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